Antargaz : gaz en citerne, bouteilles, contact, prix et avis

La gamme de bouteilles de gaz Antargaz est très large. On retrouve des bouteilles de gaz butane et propane de petite taille (5-6 kg), moyennes (10-13kg) et grandes (35kg).

Les plus connues sont Calypso et Elfi mais les anciennes Finagaz Shesha et Malice sont aussi bien connues du grand public. Antargaz propose des bouteilles innovantes, notamment Shesha avec ses roulettes intégrées ou Calypso qui permet de vérifier le niveau de gaz restant grâce à des fenêtres transparentes.

Où acheter une bouteille de gaz Antargaz ?

Les bouteilles de gaz Antargaz sont vendues dans 13 000 points de vente, à savoir :

• Les grandes surfaces ;
• Les stations service ;
• Les commerces de proximité.

On peut se procurer une bouteille dans un distributeur automatique Antargaz en cherchant sur la carte géolocalisée du fournisseur. De manière générale, la liste des points de vente des bouteilles de gaz est à retrouver sur le site Antargaz.

Comment brancher une bouteille Antargaz ?

Le branchement de certaines bouteilles Antargaz est simplifié grâce au détendeur Quick On fourni lors de la première consignation. C'est le cas avec les bouteilles Calypso et Elfi.

Pour les autres bouteilles, le branchement se fait de façon classique, à l'aide d'un flexible de raccordement et d'un détendeur adapté au type de gaz (butane ou propane).

Comment contacter Antargaz ?

Antargaz dispose de plusieurs coordonnées de contact qui sont dédiées à chacune des énergies que le fournisseur commercialise. Ainsi, les clients du gaz en bouteille et en citerne ont des contacts spécifiques afin d'avoir une prise en charge plus rapide.

Comment contacter Antargaz pour le gaz en citerne ?

Si la demande porte sur le gaz en citerne chez Antargaz, on retrouve plusieurs coordonnées pour contacter le fournisseur.

Je veux un devis de gaz propane, comment faire ?

Si vous n'êtes pas encore client Antargaz mais que vous voulez obtenir un devis gratuit de gaz en citerne, il vous suffit d'appeler le 📞 09 87 67 55 11 (du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou vous pouvez demander à Etre rappelé

En dehors de ces horaires, vous pouvez également faire une demande de devis Antargaz par internet en cliquant sur ce lien : 🔗 Devis en ligne

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Je suis déjà client citerne, comment joindre Antargaz ?

Si vous êtes déjà client et souhaitez joindre le service client Antargaz, vous pouvez appeler le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi matin de 8h00 à 12h00.

Si vous êtes équipé d'un compteur, alors il faudra appeler le numéro 0 974 751 7515, disponible aux mêmes heures d'ouverture.

Comment contacter Antargaz pour ma bouteille de gaz ?

Ceux qui sont clients chez Antargaz (ou anciennement Finagaz) pour le gaz en bouteille doivent appeler le 098 098 50 50 (prix d'un appel local). Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur le site du fournisseur pour contacter Antargaz par e-mail.

Quel numéro pour une urgence ou un dépannage ?

En cas de fuite de gaz ou de problème sur la citerne ou bouteille Antargaz, il faudra appeler le 0 800 08 24 24 (numéro gratuit), ouvert 7j sur 7 et 24h sur 24.

À quelle adresse écrire à Antargaz ?

Si vous souhaitez envoyer un courrier à Antargaz, pour une réclamation par exemple, il vous suffit d'utiliser l'adresse indiquée sur vos factures de propane. En effet, le propanier dispose de plusieurs bureaux commerciaux, associés à différents départements.

Il suffit de consulter notre annuaire propane pour trouver les coordonnées du fournisseur de propane pour sa commune.

Comment résilier mon contrat Antargaz ?

Pour résilier son contrat citerne Antargaz, il existe deux méthodes :

• Envoyer une lettre de résiliation par courrier à l'adresse de votre distributeur ;
• Appeler le numéro du service client au 0 980 98 50 50, du lundi au vendredi de 8h à 19h ;
• Résilier depuis son espace client Antargaz.

Il est toutefois conseillé de faire sa demande par courrier postal afin de garder une trace écrite. À noter que dans le cadre d'un changement de fournisseur de propane, c'est le nouveau propanier qui se charge d'effectuer la résiliation auprès du propanier.

Comment utiliser son espace client Antargaz ?

Comment se connecter à son espace client Antargaz ?

Il est possible de se connecter ou de se créer un compte client via le bouton ci-dessous :

Je me connecte à mon espace client !

Quelles fonctionnalités propose l'espace client Antargaz ?

L'espace client Antargaz est conçu pour que le client dispose des informations pratiques et/ou régulièrement demandées à portée de main. À noter qu'il s'adapte à tous types de clients, qu'ils possèdent une citerne, des bouteilles de gaz, un compteur ou encore qu'ils soient revendeurs de bouteilles de gaz.

Ainsi, pour les clients détenteurs de citernes aériennes ou enterrées, voici les fonctionnalités disponibles sur l'espace client Antargaz :

• Connaitre et télécharger ses factures ;
• Visualiser l'historique des livraisons ainsi que son niveau de jauge estimé ;
• Obtenir toutes les informations concernant son contrat ;
• Changer son mode de paiement par le prélèvement automatique ;
• Choisir la livraison automatique ;
• Signaler un déménagement ;
• Effectuer une commande en ligne.

Depuis leur espace client Antargaz, les revendeurs de bouteilles de gaz disposent des fonctionnalités exprimées plus haut, mais ils disposent également de la possibilité de :

• Suivre l'état et l'avancement de leurs livraisons ;
• Payer leurs factures depuis l'espace client Antargaz ;
• Diriger les différents sites de ventes de bouteilles de gaz et/ou propane.

Quels sont les avis sur Antargaz pour le GPL ?

Les avis des clients Antargaz sont très variés. Par ailleurs, le fournsseur a des notes très diverses selon les pateformes d'avis : par exemple, il est noté 4,5/5 sur Avis Vérifiés et 1,6/5 sur TrustPilot.

Le tableau ci-dessous permet de connaitre les notes d'Antargaz sur les différentes plateformes d'avis client :

Quels sont les commentaires positifs sur Antargaz ?

Les commentaires positifs montrent des clients très satisfaits de la livraison et du remplissage de leur citerne. Ils apprécient notamment la bonne communication d'Antargaz :

Qualité des livraisons et sérieux du livreur Contact de qualité lors d'appels téléphoniques, réelle écoute et recherche de solutions. Grand soucis de le sécurité.

Tout a été ok , l'information et la livraison

Quels sont les commentaires négatifs sur Antargaz ?

À l'inverse, les avis négatifs des clients d'Antargaz font état d'une forte hausse des prix. Les consommateurs trouvent la communication du fournisseur sur cette hausse peu transparence et pointent un service client silencieux à ce sujet :

a plus de 80 ans pas très à l'aise avec outil informatique. Satisfait toutefois des prestations de tous vos agents .Le problème reste le niveau des prix. J'aimerai avoir la certitude de bénéficier des prix les plus bas du marché. (NB les retraites n'évoluent malheuresement pas dans les mêmes proportions.

Prix abusif, SAV inexistant, 78% d augmentation, malgré un prix fixe sur 3 ans qui n a jamais été respecté et toujours en augmentation. Et la, par je ne sais qu' elle sorcellerie, de 141 € on passe a 251€ de mensualités pour la même consommation. Des escrocs faites une croix sur eux.
Ps: inutile de laisser comme tous les autres, votre commentaire de contacter votre SAV d' incompetents volontaires.

L'avis de l'expert de l'énergie sur Antargaz

Pour se faire une réelle opinion du fournisseur Antargaz, il est possible de consulter le tableau suivant :

Qui est le fournisseur Antargaz ?

Le fournisseur de butane et propane Antargaz en bref

Nom	Antargaz
📷 Logo Antargaz
🔥 Offres d'Antargaz	Offre Serenipack+ ; Offre Visipack ; Offre Flexipack+.
🛢️ Bouteille de gaz la plus plébiscitée	Calypso
📞 Obtenir un devis propane gratuit	09 87 67 55 11 🔗 Devis en ligne
📞 Numéro pour les clients propane	0 974 75 75 75
🌐 Espace client Antargaz	Connexion à l'espace client

Quelques chiffres clés

Les activités d’Antargaz sur le marché de l’énergie

Pour ses clients résidentiels et professionnels, Antargaz propose des contrats d’approvisionnement en gaz propane pour des citernes de gaz aériennes et enterrées, directement chez le client ou reliées à un réseau de distribution de propane. Ce sont ces activités de fourniture en propane de petites citernes de gaz (résidentiels et petits professionnels) qui représentent la majorité de l’activité de ce fournisseur.

En dehors du propane en citerne, le fournisseur Antargaz est aussi présent sur d'autres marchés :

• Les bouteilles de gaz propane et butane ;
• Le carburant GPL.

Présentation de la société

La société Antargaz concentre 25% de parts de marché sur les GPL. Elle est d'ailleurs leader pour le GPL Carburant (GPL-c) qui est distribué dans plus de 700 stations-service partenaires en France. Antargaz a aussi su faire sa place sur le marché du gaz naturel, nettement plus concurrentiel que celui des GPL, et distribue aujourd'hui plus de 4 TWh par an sur l'ensemble du territoire.

L'innovation est une priorité dans la stratégie d'Antargaz, c'est pourquoi elle a été la première à lancer un service de livraison à domicile de bouteilles de gaz partout en France, appelé Gazissimo by Antargaz. Quatre ans après sa création, Gazissimo demeure encore une référence et voit son activité en pleine croissance.

Historique du fournisseur Antargaz en France

La société est créée en 1936 mais la marque Antargaz ne voit le jour qu'en 1951 par l'intermédiaire de la SOGAL (Société des Gaz Liquides de Pétrole), elle-même issue de l'entreprise Antar. Ving tans plus tard et durant presque trente ans, le fournisseur devient une filiale du groupe Elf Aquitaine, sous l'appellation Elf Aquitaine.

C'est en 2004 que son histoire prend un tournant grâce à son rachat par l'antenne UGI France du groupe UGI Corporation. En 2017, Antargaz et Finagaz (ex Totalgaz), racheté lui aussi par le groupe UGI, fusionnent pour former la société Antargaz-Finagaz SA. Mais en octobre 2019, la marque Finagaz disparaît pour laisser place à la société Antargaz SA qui gère désormais l'activité GPL.

Acteur majeur du marché des GPL en France, la notoriété d'Antargaz s'est construite à travers ses innovations. En effet, il a été le premier fournisseur à proposer des bouteilles de gaz duralinox et a mis en vente la première citerne de gaz enterrée en France.

Stratégie, positionnement et engagements d'Antargaz

Positionnement sur les prix d'Antargaz

La stratégie d'Antargaz (et Finagaz) est de pratiquer des prix très compétitifs. Auparavant plus bas que celui de ses concurrents, le prix de la tonne de propane d'Antargaz est aujourd'hui dépassé par d'autres fournisseurs comme Primagaz ou encore Butagaz.

Il faut toutefois garder en tête qu'un barème tarifaire ne prend pas en compte les éventuelles remises accordées par le fournisseur de gaz en citerne au client. En effet, la négociation d'un contrat propane est essentielle pour obtenir le prix le plus juste.

Antargaz, un fournisseur engagé dans le développement durable

Antargaz partage les valeurs du groupe UGI, à savoir la sécurité, la satisfaction des clients, l'expertise, l'éthique et le développement durable. Cette dernière valeur se traduit par le partenariat du Groupe UGI avec la Fondation GoodPlanet de 2008 à 2023 mais aussi par son engagement dans les actions visant à faire des économies d'énergie.

En effet, le dispositif des Certificats Economies d'Energies mis en place par les pouvoirs publics impose aux fournisseurs de mettre en place des aides financières pour aider leurs clients à financer leurs travaux de rénovation énergétique.

Le prix de la combativité Antargaz sur le Tour de France

Si certains ignorent encore les activités du fournisseur, ils connaissent peut-être la marque par l'intermédiaire de la course cycliste du Tour de France. Partenaire historique depuis 24 ans avec la Grande Boucle, Antargaz parraine depuis 2014 le Prix de la Combativité récompensant le coureur le plus méritant sur chacune des 21 étapes (hors contre-la-montre).

A travers ce parrainage, Antargaz souhaite véhiculer les valeurs de performance, d'innovation et de satisfaction. Le Prix de la Combativité Antargaz est attribué par un Jury de 4 personnalités du milieu cycliste à chaque fin d'étape et au podium final pour récompenser le Super Combatif.