Distrigaz est un distributeur régional de gaz propane en vrac pour les clients particuliers et professionnels. Distrigaz est actif en Provence, sur 8 départements au total, et compte déjà 30 ans d'expérience. 

Qui est le fournisseur de gaz en citerne Distrigaz ?

Distrigaz Provence fait partie des fournisseurs de propane locaux en France. Il fournit en gaz propane les clients habitant dans le sud-est de la France dans les départements suivants :

  • Hérault ;
  • Gard ;
  • Drôme ;
  • Vaucluse ;
  • Bouches-du-Rhône
  • Alpes de Haute-Provence ;
  • Var.

Chiffres clés de Distrigaz Provence

  • 80 % des clients sont satisfaits d'après une enquête Distrigaz (2015) ;
  • Distrigaz propose une livraison en 48h en moyenne ;
  • Distrigaz dispose d'un réseau de 131 professionnels de chauffage ;
  • Les clients de Distrigaz restent chez le fournisseur en moyenne 15 ans.

Cette proximité avec ses clients en fait son atout principal, Distrigaz assure ainsi des livraisons rapides, en 48h en moyenne, contre 10 jours en moyenne pour les grands propaniers.

Distrigaz s'appuie sur trois valeurs pour se différencier des grands fournisseurs du marché :

  • L'esprit familial : Distrigaz Provence s'est bâtie sur une histoire familiale et le retranscrit auprès de ses clients grâce à sa proximité régionale ;
  • La sécurité et la qualité de service : le fournisseur met un point d'honneur à former son personnel pour garantir une entière sécurité des équipements installés chez ses clients ;
  • Le développement durable : Distrigaz participe aux CEE (Certificats Economies d'Energie) en proposant à ses clients des primes pour financer leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur s'entoure aussi de partenaires pour promouvoir l'économie d'énergie.

Quelles sont les offres proposées par Distrigaz Provence ?

Le fournisseur de gaz en citerne Distrigaz propose actuellement quatre offres aux consommateurs :

  1. L'offre EKO PARTICULIER : il s'agit de l'offre de consignation de Distrigaz :
    • Coût annuel : 2270.1 € pour une citerne enterrée et 2069.1 € pour une citerne aérienne ;
    • Somme des frais : 1338 € pour une citerne enterrée et 1116 € pour une citerne aérienne ;
    • Prix de la tonne : 1530 € pour une citerne enterrée et 1350 € pour une citerne aérienne.
  2. L'offre Budget Maîtrisé : cette offre économique de Distrigaz s'adesse aux petits budgets ;
    • Coût annuel : 2102.4 € pour une citerne enterrée et 1893.6 € pour une citerne aérienne ;
    • Somme des frais : 1938 € pour une citerne enterrée et 1716 € pour une citerne aérienne ;
    • Prix de la tonne :
      • Les 3 premières années : 1440 € pour une citerne enterrée et 1320 € pour une citerne aérienne ;
      • 4ème année : 1666.98 € pour une citerne enterrée et 1528.07 € pour une citerne aérienne ;
      • 5ème année : 1750.33 € pour une citerne enterrée et 1604.47 € pour une citerne aérienne.
  3. L'offre LOVEGAZ : elle cible les consommateurs souhaitant changer d'énergie et passer au gaz propane :
    • Coût annuel : 2270.1 € pour une citerne enterrée et 1979.1 € pour une citerne aérienne ;
    • Somme des frais : 1338 € pour une citerne enterrée et 1116 € pour une citerne aérienne ;
    • Prix de la tonne : 1530 € pour une citerne enterrée et 1350 € pour une citerne aérienne.
  4. L'offre EKO PROPRIÉTAIRE : pensée pour les consommateurs souhaitant acquérir leur citerne de gaz propane ;
    • Coût annuel : 2433 € pour une citerne enterrée et 2388.6 € pour une citerne aérienne ;
    • Somme des frais : 1068 € pour une citerne enterrée et 846 € pour une citerne aérienne ;
    • Prix de la tonne : 1620 €.

En savoir plus sur les prix de Distrigaz ?

À travers sa volonté de proximité avec ses clients, Distrigaz a fait le choix d'associer un conseiller à chaque client qui le suit durant toute la durée du contrat citerne Distrigaz.

Les prix sont communiqués de façon transparente et suivent le cours du propane et les frais d'installation de la citerne sont pris en charge par Distrigaz.

Avec ses offres, Distrigaz propose l'option Accès DP+. Cette option inclus notamment :

  • L'inspection périodique ;
  • L'entretien et le service de maintenance ;
  • Les frais annexes tels les frais de déplacement.

L'option Accès DP+ permet également de profiter de réductions dès la deuxième année ainsi que d'un prix HT fixe pendant deux ans.

Le prix à la tonne n'est pas le seul tarif à prendre en compte !

Il est important de noter que le prix à la tonne ne représente pas le prix total payé par le client.

Les factures sont notamment composées du prix à la tonne mais aussi de la somme des frais, qui représente l'ensemble des frais de service (abonnement, entretien et maintenance etc). Il est ainsi conseillé d'observer attentivement le coût annuel qui donne une tendance sur le montant de sa facture de propane.

Comment contacter Distrigaz ?

Quel est le numéro du service client de Distrigaz ?

Il existe plusieurs numéros pour contacter le fournisseur Distrigaz Provence, selon sa demande.

  • Numéro Distrigaz à joindre dans le cas d'une question ou d'une demande de souscription : 04 90 87 05 30, disponible du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h puis de 14h à 17h ;
  • Numéro Distrigaz à joindre en cas d'urgence : 04 90 92 05 65, joignable tous les jours à partir de 17h et le week-end.

À noter que le numéro du service client de Distrigaz est disponible pour les clients et les non-clients.

Comment contacter Distrigaz par mail ?

En cas d'interrogation ou de besoin d'informations, le consommateur peut effectuer sa demande à Distrigaz par mail, en écrivant à l'adresse mail [email protected].

Pour contacter Distrigaz par mail, il est aussi possible de se rendre sur la page contact du fournisseur depuis son site internet. Sur cette page, le consommateur peut remplir le formulaire en ligne en développant sa demande.

Pour se rendre plus rapidement sur le formulaire en ligne de Distrigaz, il est possible de cliquer sur le bouton ci-dessous :

Formulaire de contact Distrigaz

À quelle adresse joindre Distrigaz ?

Pour contacter le fournisseur par courrier postal, il faut écrire à l'adresse du siège Distrigaz Avignon :

DISTRIGAZ Provence
6A, Avenue de Fontcouverte
84000 Avignon

À noter que l'adresse du siège sociale est aussi l'adresse de l'agence de Distrigaz. Il est donc possible de s'y rendre pour rencontrer les agents et poser ses questions en physique.

L'agence est ouverte à la clientèle sur les horaires suivants : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h30 et le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30

Quelle est l’histoire de Distrigaz Provence ?

Voici la chronologie de l'histoire de Distrigaz :

  • 1986 : Distrigaz Provence est fondée sous le nom du groupe Philippe. A cette époque, il s'agit d'un commerce de produits pétroliers (fioul et carburants) dirigé par Paul-Emile Philippe et ses trois fils ;
  • 1978 : C'est cette année que naît la distribution de gaz propane à destination des citernes de gaz, sous la marque Philippe & Fils ;
  • 1986 : La filiale Distrigaz Provence est créée pour se spécialiser dans le gaz en citerne tandis que la société Philippe Lubrifiants se concentre sur la négoce de lubrifiants de haute technicité ;
  • 2019 : Philippe Lubrifiants est rachetée par la société Lubexcel ;
  • 2020 : Distrigaz développe son marché dans les départements du 83 et du 06.

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