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Resiliation Antargaz : frais d'enlevement citerne gaz Antargaz en 2019

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Résiliation Antargaz

Les contrats de fourniture de gaz propane se caractérisent par des frais de résiliation importants. De plus, ces contrats ont des durées d'engagement allant jusqu'à 5 ans, il est donc probable de payer des indemnités supplémentaires. Identifier ces frais chez Antargaz, l'un des leaders du marché du propane en citerne, permet de mieux comprendre la facturation à l'issue de la résiliation du contrat.


Dans quels cas procéder à une resiliation contrat Antargaz citerne ?

Il existe plusieurs situations pour lesquelles une résiliation de contrat citerne Antargaz peut survenir :

Quelque soit la raison d'une résiliation contrat Antargaz, le client doit s'attendre à payer des frais, liés en majeure partie à l'enlèvement de la citerne de gaz. Toutefois, il existe quelques cas exceptionnels où la résiliation d'un contrat Antargaz n'entraîne pas de frais de retrait de citerne :

  • Le client est propriétaire de la citerne de gaz (il l'a achetée) ;
  • Un propriétaire déménage de son logement avec citerne et l'acheteur reprend le contrat avec Antargaz ;
  • Un locataire quitte un logement avec citerne (la citerne est liée au propriétaire, pas au locataire).

Quels frais pour un enlevement citerne gaz Antargaz en 2019 ?

Calculatrice et argent

Deux types de frais peuvent être facturés aux clients lors d'une resiliation contrat Antargaz :

  1. Les frais liés à l'enlèvement de la citerne de gaz ;
  2. Les frais en cas de résiliation anticipée du contrat.

Lorsqu'un client décide de mettre un terme à son contrat citerne Antargaz, il doit restituer le réservoir à Antargaz qui l'a mis à disposition en contrepartie d'une location ou d'une caution. L'enlèvement d'une citerne représente des frais importants de logistique et de main d'oeuvre pour Antargaz qui doit le facturer au client pour amortir ses coûts. Dans certains cas, il est aussi nécessaire de neutraliser totalement la citerne, ce qui augmente le coût pour le client.

Les indemnités de résiliation anticipée sont facturés uniquement lorsque le client rompt son contrat avant la fin d'engagement d'initiale. Ils sont calculés au pro-rata du temps restant avant l'échéance du contrat.

Frais de résiliation Antargaz avant la fin d’engagement

Les frais de résiliation anticipée varient en fonction du modèle et de la capacité de la citerne détenue par le client mais sont communs à tous les contrats citernes Antargaz. Les tarifs indiqués ci-dessous sont les montants maximaux que peuvent payer un client à la résiliation.

Frais de résiliation contrat Antargaz avant échéance
Capacité de la citerne Citerne enterrée Citerne aérienne
500 kg - 1000 kg 1 897,99€ 777,59€
1100 kg - 1400 kg 1 897,99€ NA
1750 kg 2 892,98€ 861,20€

Il ne faut pas confondre les frais de résiliation anticipée avec ceux d'annulation de contrat. En effet, il arrive qu'un client souhaite se rétracter après la souscription à une offre citerne Antargaz. Selon la loi, un client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat. Passé ce délai, et avant l'installation de la citerne, le client devra s'acquitter de frais d'annulation de contrat à hauteur de :

  1. 545€ pour les offres SereniPack et FlexiPack ;
  2. 240€ pour l'offre VisiPack.

Dès lors que la citerne est installée chez le client, toute résiliation du contrat entraînera la facturation d'indemnités de résiliation anticipée.

Les frais pour un enlevement citerne gaz Antargaz

Le retrait citerne Antargaz est plus coûteux pour une citerne enterrée que pour une citerne aérienne puisqu'il est nécessaire de l'extraire de la fosse. En ce qui concerne le coût de neutralisation éventuelle de la cuve, Antargaz ne communique pas de montant et explique qu'il est nécessaire d'établir un devis.

Montants frais enlevement cuve Antargaz en 2019
Réservoir enfoui Réservoir aérien
600€ 360€

Prix exprimés en TTC et issus des barèmes Antargaz.

Frais de repompage Antargaz : comment ça marche ?

Le retrait d'une citerne Antargaz ne peut se faire qu'à condition que celle-ci soit totalement vide. Cela signifie que le gaz propane contenu à l'intérieur doit être repompé par Antargaz. La question de la propriété du gaz restant se pose alors. Bien souvent, le client paye à la livraison, c'est à dire que tout le gaz contenu dans la citerne lui appartient et même s'il ne le consomme pas, il lui sera remboursé par Antargaz. Si en revanche le client paye à la consommation réelle avec un compteur propane, le gaz restant dans la cuve appartient à Antargaz. Dans les deux cas, le client devra payer les frais de repompage du gaz.

Le montant des frais de repompage Antargaz dépend de la quantité de gaz restante dans la cuve, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Montants frais de repompage Antargaz en 2019
Type de citerne Quantité de gaz restante Montant des frais
Aérienne Inférieure à 500 kg 158,40€
Supérieure ou égale à 500 kg 501,67€
Enterrée Supérieure à 10 kg (1%) 501,67€

Comment resilier contrat Antargaz citerne propane ?

Afin de résilier son contrat Antargaz de gaz propane en citerne, il faut adresser un courrier de résiliation, avec accusé de réception, au service client Antargaz. Ce courrier doit être transmis au bureau commercial Antargaz dont dépend le logement. Pour connaître l'adresse du service résiliation Antargaz dont on dépend, il suffit de consulter les adresses des bureaux Antargaz. Il est aussi possible d'envoyer sa lettre résiliation Antargaz à l'adresse suivante :

4 Place Victor Hugo
Immeuble Reflex - Les Renardières
92400 Courbevoie

Modele lettre de resiliation contrat AntargazIl existe des modèles de lettres de résiliation de contrat citerne applicables pour tous les fournisseurs.

Comment éviter de payer trop de frais de resiliation Antargaz ?

Les contrats de gaz propane se caractérisent par une forte possibilité de négociation. Il est conseillé de négocier l'ensemble des éléments d'un contrat citerne lors de la souscription ou lors d'un changement de fournisseur propane. Les consommateurs peuvent essayer de se faire rembourser les frais de résiliation par leur nouveau fournisseur. Ce remboursement peut prendre différentes formes :

  • Le remboursement immédiat des frais (sous forme de virement par exemple) ;
  • Un avoir sur les prochaines factures de gaz propane.

Privilégier les contrats courtsPour éviter de payer trop d'indemnités de résiliation anticipée, il est conseillé d'opter pour des contrats à engagement court (1 à 3 ans). En plus de réduire le montant des frais de résiliation anticipée, cela permet d'attendre moins longtemps pour renégocier son contrat ou changer de fournisseur. Toutefois, un engagement court est souvent synonyme d'un prix du gaz propane plus élevé.

En cas de resiliation Antargaz, quel autre fournisseur de propane choisir ?

Antargaz est l'un des cinq grands fournisseurs de propane en France, sachant que Finagaz appartient à la même société qu'Antargaz, à savoir Antargaz-Finagaz SA. Cela signifie donc qu'ils pratiquent les mêmes tarifs. Il est donc possible d'opter pour un des trois autres propaniers ou même de se tourner vers un fournisseur local de propane à condition d'habiter dans une des zones desservies : Distrigaz, Gaz Liberté et Sogasud (appartient lui aussi à la société Antargaz Finagaz).

Quel autre fournisseur choisir à part Antargaz ?
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