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Pour résilier son contrat Antargaz, il suffit de contacter le fournisseur et de lui communiquer son choix de résilier le contrat. Il mettra alors en place la procédure de résiliation et l'ancien client n'aura plus qu'à régler la facture de clôture pour confirmer la résiliation du contrat. Dans le cas d'un changement de fournisseur de gaz en citerne, il faut également résilier son contrat Antargaz avant de souscrire. Le nouveau fournisseur peut toutefois prendre en charge tout ou en partie de la facture de clôture.
1. Contacter son fournisseur pour lui faire part de sa demande de résiliation. Il est préconisé de le faire part écrit.
2. Transmettre son niveau de jauge. Cela permettra au fournisseur s'il reste du gaz dans la citerne ou non.
3. S'acquitter de sa facture de clôture. C'est ce dernier réglement qui officialise la résiliation du contrat Antargaz.
Comment résilier mon contrat citerne Antargaz ?
Quelles sont les démarches pour résilier son contrat Antargaz ?
Je veux résilier mon contrat Antargaz dans le cadre d'un changement de fournisseur
Résilier son contrat Antargaz. Il est possible de négocier la prise en charge des frais de résiliation par le nouveau fournisseur. La facture de clôture doit être réglée pour que débute le nouveau contrat ;
Souscrire au contrat et au fournisseur adapté à sa situation.
Afin de résilier son contrat Antargaz de gaz propane en citerne, il faut contacter et informer le fournisseur de cette volonté de résiliation. Il est recommandé d'adresser un courrier de résiliation, avec accusé de réception, au service client Antargaz. Ce courrier doit être transmis au bureau commercial Antargaz dont dépend le logement.
Pour connaître l'adresse du service résiliation Antargaz dont on dépend, il suffit de consulter les adresses des bureaux Antargaz ou de repérer l'adresse sur sa facture d'énergie. Il est aussi possible d'envoyer sa lettre de résiliation Antargaz à l'adresse suivante :
4 Place Victor Hugo Immeuble Reflex - Les Renardières 92400 Courbevoie
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Comment écrire sa lettre de résiliation Antargaz ? Exemple de modèle de lettre
S'il est possible de téléphoner à Antargaz pour signaler sa résiliation, il est toutefois préconisé de conserver une trace écrite et d'envoyer un courrier en recommandé.
À noter toutefois que la lettre de résiliation peut être différente en fonction de si la période d'engagement est écoulée ou non.
Voici ci-dessous un exemple de modèle de lettre de résiliation Antargaz dans le cas où la période d'engagement est écoulée :
Lettre type de résiliation de contrat de gaz en citerne Antargaz
[Votre ville], le [date]
Objet : Résiliation du contrat Antargaz
Madame, Monsieur,
Je souhaite par la présente vous faire part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture de gaz propane avec votre société. Il s'agit du contrat numéro [numéro de contrat], attribué au logement situé au [adresse du logement].
Mon contrat ayant été établi avec une tacite reconduction, je vous prie de considérer la date de ce courrier comme date d'effet de la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Il est possible de retrouver ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Antargaz dans le cas où la période d'engagement avec le fournisseur n'est pas terminée.
Lettre type de résiliation de contrat de gaz en citerne Antargaz
[Votre ville], le [date]
Objet : Résiliation du contrat Antargaz
Madame, Monsieur,
Je souhaite par la présente vous faire part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture de gaz propane avec votre société. Il s'agit du contrat numéro [numéro de contrat], attribué au logement situé au [adresse du logement].
Ma période d'engagement court jusqu'au (date), je désire cependant résilier mon contrat par anticipation. Merci de considérer la date de ma prochaine échéance comme celle de la fin de mon contrat.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Un litige avec Antargaz pousse le client à mettre un terme à son contrat.
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Quelle que soit la raison de la résiliation Antargaz, le client doit s'attendre à payer des frais, liés en majeure partie à l'enlèvement de la citerne de gaz. Toutefois, il existe quelques cas exceptionnels où la résiliation d'un contrat Antargaz n'entraîne pas de frais de retrait de citerne :
Le propriétaire déménage de son logement et l'acheteur reprend le contrat avec Antargaz ;
Le locataire quitte le logement (la citerne est liée au propriétaire, pas au locataire).
Quels sont les frais de résiliation chez Antargaz ?
❌ Estimer ses frais de résiliation avec un contrat de gaz en citerne avec Antargaz
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Plusieurs frais peuvent être facturés par Antargaz lors de la résiliation d'un contrat de gaz en citerne :
Frais d'enlèvement de cuve Antargaz
Lorsqu'un client décide de mettre un terme à son contrat citerne Antargaz, il doit restituer le réservoir à Antargaz qui l'a mis à disposition en contrepartie d'une location ou d'une caution.
L'enlèvement d'une citerne représente des frais importants de logistique et de main d'œuvre pour Antargaz qui doit le facturer au client pour amortir ses coûts. Dans certains cas, il est aussi nécessaire de neutraliser totalement la citerne, ce qui augmente le coût pour le client.
Montants des frais d'enlèvement de cuve Antargaz
Prestation
Réservoir enfoui
Réservoir aérien
Enlèvement de cuve
1512 €
576 €
Neutralisation de cuve
Sur devis
Sur devis
Prix exprimés en TTC et issus des barèmes Antargaz, en octobre 2025.
Vous avez acheté la citerne ?
Les frais d'enlèvement ne vous concerne pas, sauf si vous avez vendu votre logement et que le nouvel acquéreur souhaite la faire retirer.
Le retrait de la cuve Antargaz est plus coûteux pour une citerne enterrée que pour une citerne aérienne puisqu'il est nécessaire de l'extraire de la fosse. En ce qui concerne le coût de neutralisation éventuelle de la cuve, Antargaz ne communique pas de montant et explique qu'il est nécessaire d'établir un devis.
Vous voulez quitter Antargaz ?
Pas besoin de résilier vous-même, votre nouveau fournisseur s'en charge ! Si vous êtes propriétaires, demandez un devis gratuit :
Le retrait d'une citerne Antargaz ne peut se faire qu'à condition que celle-ci soit totalement vide. Cela signifie que le gaz propane contenu à l'intérieur doit être repompé par Antargaz.
Le montant des frais de repompage Antargaz dépend de la quantité de gaz restante dans la cuve, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Montants des frais de repompage du gaz chez Antargaz
Type de citerne
Quantité de gaz restante
Montant des frais
Aérienne
Inférieure à 500 kg
158.4 €
Supérieure ou égale à 500 kg
501.67 €
Enterrée
Supérieure à 10 kg (1 %)
501.67 €
Prix exprimés en TTC et issus des barèmes Antargaz, en octobre 2025.
Dans quel cas doit-on régler des frais de repompage ?
La question de la propriété du gaz restant se pose alors. Bien souvent, le client paye à la livraison, c'est-à-dire que tout le gaz contenu dans la citerne lui appartient et même s'il ne le consomme pas, il lui sera remboursé par Antargaz.
Si en revanche le client paye à la consommation réelle avec un compteur propane, le gaz restant dans la cuve appartient à Antargaz. Dans les deux cas, le client devra payer le dégazage de la cuve.
Indemnités de résiliation anticipée
Les indemnités de résiliation anticipée sont facturées uniquement lorsque le client rompt son contrat avant la fin d'engagement initiale. Ils sont calculés au prorata du temps restant avant l'échéance du contrat.
Les frais de résiliation anticipée varient en fonction du modèle et de la capacité de la citerne détenue par le client mais sont communs à tous les contrats citernes Antargaz. Les tarifs indiqués ci-dessous sont les montants maximaux que peuvent payer un client à la résiliation.
Frais de résiliation de contrat Antargaz avant échéance
Capacité de la citerne
Citerne enterrée
Citerne aérienne
500 kg - 1000 kg
1897.99 €
777.59 €
1100 kg - 1400 kg
1897.99 €
--
1750 kg ou plus
2892.98 €
861.2 €
Prix exprimés en TTC et issus des barèmes Antargaz, en octobre 2025.
Frais d'annulation de contrat Antargaz
Il ne faut pas confondre les frais de résiliation anticipée avec ceux d'annulation de contrat. En effet, il arrive qu'un client souhaite se rétracter après la souscription à une offre citerne Antargaz.
Selon la loi, un client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat. Passé ce délai, et avant l'installation de la citerne, le client devra s'acquitter de frais d'annulation de contrat à hauteur de :
Les consommateurs peuvent essayer de se faire rembourser les frais de résiliation par leur nouveau fournisseur. Ce remboursement peut prendre différentes formes :
Le remboursement immédiat des frais (sous forme de virement par exemple) ;
Un avoir sur les prochaines factures de gaz propane.
Privilégier les contrats courtsPour éviter de payer trop d'indemnités de résiliation anticipée, il est conseillé d'opter pour des contrats à engagement court (1 à 3 ans). En plus de réduire le montant des frais de résiliation anticipée, cela permet d'attendre moins longtemps pour renégocier son contrat ou changer de fournisseur. Toutefois, un engagement court est souvent synonyme d'un prix du gaz propane plus élevé.
Comment faire encore plus d'économies ?
Pour éviter de payer des frais de résiliation, vous pouvez aussi opter pour la renégociation de votre contrat Antargaz. Pour cela, vous pouvez appeler nos agents ou réviser votre devis en ligne.
Il existe d'autres fournisseurs nationaux de gaz en citerne (Butagaz, Primagaz, Vitogaz) mais aussi des fournisseurs locaux (Repsol, Seolis, etc). Il est donc possible de trouver un autre propanier avec des conditions ou tarifs plus intéressants.
Comparatif du coût annuel des contrats de gaz propane en citerne
À jour en octobre 2025 - Coût annuel estimé pour un contrat en France métropolitaine pour un profil de ménage moyen, pour une citerne enterrée - Graphique : Selectra
€
Pour plus de détails sur les tarifs des offres des fournisseurs de gaz en citerne, il est possible de consulter le tableau comparatif des offres de propane pour citerne enterrée ci-après :
Tarifs des offres de citerne - cuve enterrée
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Prix annuel TTC, arrondis à l'euros près, entretien, abonnement et retrait de la citerne en fin de contrat (hors propriétaires de citerne), et livraison automatique compris pour une citerne enterrée d'1T relevés en octobre 2025 sur la base d'une consommation annnuelle de 1,37 T (consommation de référence pour les fournisseurs de propane) et pour un contrat de 5 ans.
Il est également possible de connaitre les meilleures offres de propane pour une citerne aérienne ci-dessous :
Tarifs des offres de citerne - cuve aérienne
Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Prix annuel TTC, arrondis à l'euros près, entretien, abonnement et retrait de la citerne en fin de contrat (hors propriétaires de citerne), et livraison automatique compris pour une citerne aérienne d'1T relevés en octobre 2025 sur la base d'une consommation annnuelle de 1,37 T (consommation de référence pour les fournisseurs de propane) et pour un contrat de 3 à 5 ans selon les offres.
