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Vitogaz : qui est le fournisseur de GPL en bouteille et citerne ?

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Logo Vitogaz

Vitogaz est un des principaux distributeurs de gaz propane et butane depuis de nombreuses années. L’entreprise appartient au groupe RUBIS, qui fait partie des leaders européens de distribution de GPL, via Rubis Energie. Aujourd’hui, Vitogaz France commercialise du GPL en citerne, en bouteille et en carburant pour les particuliers et les professionnels.


Histoire et dates clés de Vitogaz France

A la fin des années 1930, alors que le charbon est l’énergie la plus utilisée, le GPL commence à apparaître et à s’imposer comme une alternative plus propre et respectueuse de l’environnement. C’est ainsi que Vitogaz naît en 1939, en proposant un premier produit révolutionnaire : les bouteilles de butane de 13kg sans l’achat d’un appareil de cuisson domestique, qui était une obligation chez les principaux fournisseurs de GPL de l’époque. Depuis, l’entreprise a diversifié ses produits et services tout en s’ouvrant à l’international :

  1. 1939 : Création de la marque Vitogaz ;
  2. 1966 : Première distribution de gaz propane en vrac, dont 102 tonnes vendues rien que cette année-là ;
  3. 1994 : L’entreprise devient une filiale du groupe RUBIS ;
  4. 1997 : La première station de GPL carburant GAZ’L est créée en France ;
  5. 1999 : Vitogaz lance le premier Centre de Service à la clientèle, qui fait aussi du fournisseur la première société dans son secteur à proposer un tel service ;
  6. 2005 - 2011 : Ouverture à l’international marquée par des implantations aux Antilles et Guyane Françaises où l’entreprise est leader avec 60 % de parts de marché. Elle s’installe ensuite aux Bermudes, puis simultanément en Allemagne, Espagne et Suisse, et enfin dans les îles Anglo-Normandes ;
  7. 2013 : Vitogaz devient Vitogaz France ;
  8. 2014 : Nouvelle implantation au Portugal pour la distribution de bouteilles de gaz.

Chiffres-clés du fournisseur de bouteille et citerne gaz Vitogaz

  • Vitogaz, en quelques chiffres, c’est :
  • Le 1er fournisseur de propane certifié ;
  • 41 500 réservoirs installés ;
  • Un parc de plus d’un million de bouteilles ;
  • 340 stations-service distribuant le GPL carburant sous la marque GAZ’L ;
  • 60 % de parts de marché de GPL aux Antilles et Guyanes Françaises en 2005.

Les activités de l’entreprise : citerne et bouteille Vitogaz

En tant que spécialiste de la distribution de GPL, Vitogaz propose des services adaptés aux particuliers et aux professionnels. Ces solutions comprennent un large choix de produits écologiques et économiques, mais également l’accompagnement et les conseils via son service client divisé en 3 départements, dont les pôles Développement, Gestion Administrative et Informations.

GPL Carburant, bouteille et citerne gaz Vitogaz pour les particuliers

Selon leurs besoins, les ménages ont le choix entre trois produits Vitogaz :

  • Citerne gaz Vitogaz : pour l’alimentation de plusieurs usages, comme le chauffage, l’eau chaude sanitaire et la cuisson, il est nécessaire d’opter pour un réservoir d’un volume de propane important. Dans ce cas, l’installation d’une citerne est donc plus adaptée qu’une bouteille. Comme chez les autres fournisseurs, les clients Vitogaz ont le choix entre une citerne aérienne ou enterrée. Les citernes aériennes ont l’avantage d’être rapides et faciles à mettre en place, avec une moyenne de 2 heures d’installation. Quant aux citernes enterrées, ils prennent souvent plus de temps à installer mais sont plus discrets et esthétiques ;
  • Bouteille de gaz Vitogaz : les bouteilles de gaz du fournisseur sont disponibles à travers un réseau de distributeurs et de revendeurs locaux, dont des grandes surfaces, quincailleries, magasins de bricolage, etc. Vitogaz propose des bouteilles de gaz propane et butane.
  • Le GPL carburant : Vitogaz France est présent sur le marché du GPLc à travers son réseau de stations-service, dans les grandes et moyennes surfaces, mais également sur les routes et autoroutes dans les stations BP. Ce type de carburant, considéré par 70 % de Français comme le carburant le plus respectueux de l’environnement, est aussi connu pour être la solution qui protège le mieux le moteur. Il est 50 % moins cher que le litre d’essence et 30 % moins cher que le litre de gazole.

Les solutions de Vitogaz France pour les clients professionnels

Vitogaz propose également des services sur-mesure aux professionnels dans les secteurs de l’agriculture, de l’élevage, de l’industrie, de l’artisanat, de l’hôtellerie-restauration, ainsi que les collectivités pour répondre à leurs besoins spécifiques en énergie et les accompagner vers des solutions moins énergivores :

  • Citerne : pour les professionnels, les citernes aériennes sont de 1750 kg à 3200 kg, et les citernes enterrées entre 1900 kg et 3200 kg pour répondre au mieux aux besoins de chauffage des locaux et des différentes activités industrielles ou encore artisanales. Un ingénieur Vitogaz réalise une étude personnalisée du site pour déterminer le stockage et l’installation adéquats. Suivant la configuration du chantier, Vitogaz peut proposer des réservoirs de plus grandes capacités ;
  • Bouteille : les bouteilles de gaz propane ou butane sont le moyen le plus facile et rapide pour disposer de l’énergie au quotidien pour des usages domestiques et professionnels. Pour les entreprises, Vitogaz propose les bouteilles de gaz classiques avec en plus la bouteille carburation ;
  • Le gaz en réseau : Vitogaz propose sa solution de gaz en réseau Vitoréseau, pour alimenter les lieux inaccessibles au gaz. Il s’agit d’une solution clé en main, où le fournisseur est en charge de tout le processus d’installation, de la conception à la maintenance du réseau dans le respect des exigences de réglementation. Elle est aussi la solution idéale pour bien maîtriser son budget énergie, car la pose d’un compteur individuel propane permet une facturation de la consommation réelle ;
  • Le GNL ou Gaz Naturel Liquéfié : il s’agit d’un gaz naturel stocké en phase liquide qui permet de réaliser des économies de 15 à 25 % sur le poste énergétique et de réduire de plus de 25 % les émissions de CO2, comparé au fioul lourd. Cette solution est proposée par Vitogaz via son offre clé en main VITOGNL.

Les valeurs et engagements de Vitogaz France

Vitogaz est une entreprise citoyenne et s’appuie sur cinq valeurs principales :

  • La transparence : Vitogaz informe ses clients des changements et nouveaux services, via l’Espace Client de son site, et rédige des factures informatives qui contiennent des détails utiles et pratiques. Le service client Vitogaz est aussi à disposition pour répondre aux interrogations et besoin d’information de ses clients ;
  • La qualité : L’entreprise est certifiée ISO 9001, qui engage la Direction à un certain nombre de principes de management de qualité et à l’amélioration continue des services et prestations ;
  • La sécurité : Via une équipe expérimentée et formée, ainsi qu’un contrôle de toutes les étapes d’installation, de la livraison à la maintenance ;
  • La proximité : Grâce à son implantation sur tout le territoire, Vitogaz reste au plus près de ses clients et traite sans intermédiaire leurs demandes ;
  • La performance : En proposant des solutions innovantes tournées vers l’amélioration des performances énergétiques et la protection de l’environnement.

Les engagements de Vitogaz pour les causes sociales et environnementales

En plus des valeurs sur lesquelles elle s’appuie, Vitogaz renforce son image d’entreprise citoyenne en s’engageant dans des actions sociales et environnementales :

  • Partenaire des Montgolfiades de Dôle, Vitogaz approvisionne les montgolfières en gaz propane. Elle permet aussi à des enfants malades d’admirer le vol des montgolfières ;
  • L’entreprise a soutenu l’action de l’Association Asperger Aide dans le cadre des Journées Nationales de l’Autisme en 2008 et a organisé un rassemblement de ballons “Les Montgolfières de l’Espoir” pour l’occasion à Paris ;
  • L’Association Neurogel en Marche destinée à aider les personnes paraplégiques et tétraplégiques est aussi soutenue par Vitogaz ;
  • Le fournisseur apporte son soutien aux aéronautes dans leurs activités de montgolfières en proposant le gaz propane non polluant pour alimenter les ballons. En 2002, le pilote Michel Leblanc remporte le Championnat de France de Montgolfières à bord d’un ballon Vitogaz ;
  • En promouvant l’utilisation du gaz à Madagascar, Vitogaz participe à la lutte contre la déforestation dans le pays où la population utilise le bois comme principale source d’énergie ;
  • Des primes énergies sont mises à dispositions par Vitogaz afin d’inciter les particuliers et professionnels à effectuer des travaux de rénovation énergétique et à diminuer leur consommation.