Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.
Antargaz avis : est-ce un bon choix pour le GPL ?
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Antragaz se borne à leur contrat, aucun esprit commercial, désagréable en tout point, facture le maximum pour le placement citerne, déconseillé par une ex-cliente.
Voir plus Voir moinsJe n’ai jamais reçu de devis ni aucun contact avec avec un commercial antargaz
Voir plus Voir moinsService , Réactivitée , Trés Bien
Voir plus Voir moinsService clients nul. Suite à une fuite de gaz sur une citerne aérienne celle-ci s'est vidé et nous a couté 2100 €. Malgré nos lettres recommandées pour avoir une remise commerciale jamais de réponse. Au téléphone soit ils ne répondent pas soit "on va vous rappeler" et toujours rien. Entreprise à éviter.
Voir plus Voir moinsJ’attend toujours qu’un conseillers m’appelle je déconseille à tout le monde ce service qui sert strictement à rien
Voir plus Voir moinsFailed to turn up for scheduled delivery of gas, so we wasted a whole day, waiting. No phone call, no SMS, no email to tell us. Very disappointed.
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