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Enlevement citerne gaz Finagaz : quels frais de résiliation en 2019 ?

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Résiliation Finagaz

Fin de Finagaz, place à Antargaz Antargaz devient l'unique fournisseur national de GPL dans la société Antargaz-Finagaz qui ne porte ainsi plus ce nom. Ainsi, les clients Finagaz doivent maintenant se tourner vers Antargaz pour le gaz en citerne ou en bouteille.

La résiliation d'un contrat citerne s'accompagne de frais généralement élevés. Il est utile d'en prendre connaissance avant de mettre un terme à son contrat mais aussi pour comparer les fournisseurs avant de souscrire à une offre.


Quels frais de resiliation contrat Finagaz pour le gaz en citerne ?

Lors de la réalisation d'un contrat citerne, le fournisseur doit récupérer la citerne qu'il avait mise à disposition du client pendant la durée du contrat. La logistique pour retirer une citerne d'un logement est coûteuse pour le propanier, c'est pourquoi il facture le client afin d'amortir ses coûts. Lors de la résiliation d'un contrat propane, on dénombre trois types de frais :

  1. Les frais liés à l'enlèvement de la citerne de gaz ;
  2. Les indemnités de résiliation anticipée en cas de rupture du contrat avant la fin de l'engagement ;
  3. Les frais de repompage du gaz restant dans la citerne (obligatoire avant de retirer la cuve).

Les clients qui ont acheté leur citerne de gaz ne sont pas concernés par les frais de retrait ou de repompage puisque la cuve reste dans leur propriété même en cas de résiliation. En revanche, ils sont susceptibles de payer des indemnités s'ils résilient leur contrat avant l'échéance. De même, un locataire qui déménage d'un logement avec citerne n'aura aucun frais de résiliation à payer puisque c'est le propriétaire qui est lié au fournisseur de GPL.

Montant des frais enlevement citerne gaz Finagaz / Antargaz

Les frais de retrait citerne de Finagaz (aujourd'hui Antargaz) dépendent du modèle de la citerne installée chez le client (citerne enterrée ou citerne aérienne) et sont communs aux trois offres citernes d'Antargaz.

Frais enlevement citerne Antargaz (ex Finagaz) en 2019
Réservoir enterré Réservoir aérien
600,00€ 360,00€

Prix TTC. Source : barèmes Antargaz.

Le re-pompage du gaz restant : comment ça marche ?

Lorsque le client résilie son contrat citerne, il doit restituer la citerne vide. Le fournisseur Antargaz procédera donc au re-pompage du gaz restant dans la cuve avant de la transporter. Si le client payait à la livraison de gaz, le gaz restant lui appartient et lui sera remboursé. Si en revanche le client payait à la consommation réelle, le client recevra une facture de régularisation pour ses dernières consommations. Dans tous les cas, les frais de re-pompage du gaz lui seront facturés.

Frais repompage gaz restant résiliation Antargaz - 2019
Quantité de gaz restante Citerne aérienne Citerne enterrée
< 500 kg 158,40€ 501,67€
> 500 kg 501,67€ 501,67€

Prix en TTC. Source : barèmes Antargaz.

Quels frais pour une resiliation contrat Antargaz avant échéance ?

Si le contrat Antargaz est résilié avant la fin de l'engagement prévu à la signature, le client devra payer des frais supplémentaires. Ces indemnités sont calculées au prorata du temps restant avant échéance du contrat. Les montants indiqués ci-dessous sont donc les montants maximums sur lesquels Antargaz se base pour faire son calcul.

Indemnités de résiliation Antargaz avant fin d'engagement
Capacité citerne Citerne aérienne Citerne enterrée
0,5 tonne - 1 tonne 777,59€ 1 897,99€
1,1 tonne - 1,4 tonne NA 1 897,99€
1,75 tonne 861,20€ 2 892,98€

Source : barèmes Antargaz.

Que vais-je payer pour une annulation de contrat Antargaz (ex Finagaz) ?

Selon le code de la Consommation, un client peut se rétracter librement dans les 15 jours suivants la signature d'un contrat citerne. Toutefois, passé ce délai et avant l'installation de la citerne, le client peut encore annuler son contrat. Cette annulation n'est pas sans conséquence puisqu'au lieu de payer les frais de résiliation cités plus haut, le client sera facturé de frais très élevés et non négociables. Ces frais sont applicables pour n'importe quel contrat citerne Antargaz et sont de 545,00€.

Comment résilier un contrat chez Antargaz ?

Pour résilier son contrat citerne chez Antargaz, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l'adresse Antargaz du bureau commercial dont on dépend.