Butagaz service client : numéros, e-mail, adresses pour le GPL
Devis propane moins cher avec Butagaz
Propriétaires, demandez votre devis gratuit par téléphone ou par internet
du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Demandez votre devis propane Butagaz en ligne gratuitement
Devis en ligne
Il est possible de contacter le service client de Butagaz par téléphone au 09 70 81 81 22 et par mail depuis le formulaire de contact présent sur le site du fournisseur. Pour toute résiliation ou réclamation, il est possible d'envoyer un courrier à l'adresse Service client Butagaz - 47 - 53 rue Raspail - 92594 LEVALLOIS PERRET Cedex. Enfin, pour toute souscription, il est possible de demander son devis gratuit au 09 87 67 54 53.
Quel contact Butagaz pour les non-clients ?
Le tableau ci-dessous présente les numéros de téléphone Butagaz pour les consommateurs n'étant pas encore clients du fournisseur et souhaitant potentiellement le devenir.
| Situation | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Changement de fournisseur pour Butagaz | ☎️ 09 87 67 54 53 🔗 Devis en ligne |
| Changement d'énergie pour du gaz propane | ☎️ 09 87 67 54 53 🔗 Devis en ligne |
| Emménagement dans un logement avec citerne Butagaz | 09 70 81 81 22 |
| Emménagement dans un logement raccordé au gaz en réseau | 09 70 81 81 22 |
Il est possible de connaitre le détail pour chaque situation ci-dessous :
Je veux changer de fournisseur pour Butagaz
Avant de souscrire chez Butagaz, nous vous conseillons de demander un devis gratuit pour ensuite négocier les tarifs. Pour cela, il suffit d'appeler le ☎️ 09 87 67 54 53 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Vous pouvez aussi faire une demande de 🔗 Devis en ligne. La demande de devis sera complété par un conseiller et vous serez ensuite rappelé par Butagaz sous quelques jours si la demande est éligible.
Dans le cadre d'un changement de fournisseur de propane, il n'est pas nécessaire que vous résiliiez auprès de l'ancien propanier, c'est Butagaz qui s'en charge.
J'emménage dans un logement avec citerne Butagaz
Si vous emménagez dans une maison équipée d'une citerne Butagaz en tant que propriétaire ou locataire, vous devez appeler le service client Butagaz au 09 70 81 81 22 ou le numéro affiché sur les factures de l'ancien occupant.
J'ai un logement neuf ou je change d'énergie
Si vous souhaitez passer au gaz en citerne comme mode de chauffage, vous pouvez obtenir un devis gratuit et sans engagement auprès de Butagaz en appelant le ☎️ 09 87 67 54 53 (non-surtaxé) ou en faisant une demande de 🔗 Devis en ligne.
J'emménage dans un logement raccordé au gaz en réseau
Dans certaines communes ou lotissements, une citerne Butagaz est installée pour alimenter plusieurs habitations. Lorsque vous emménagez dans un de ces logements, vous devez obligatoirement souscrire votre contrat auprès de Butagaz.
L'un des avantages du gaz en réseau est de pouvoir partager les frais liés à la citerne entre les occupants. Grâce au compteur installé chez vous, vous ne payez que votre consommation de gaz propane.
Côté démarches, il vous suffit de contacter Butagaz au 09 70 81 81 22 pour la mise en service du compteur gaz.
Quel est le numéro de Butagaz pour les clients de gaz en citerne ?
Quel est le numéro de téléphone du service client de Butagaz ?
Le numéro de téléphone du service client de Butagaz est le 09 70 81 81 22. Les agents de Butagaz sont joignables du lundi au samedi de 9h à 18h.
Quel numéro pour souscrire un contrat Butagaz ?
Il est possible de demander un devis gratuit Butagaz à nos agents experts en énergie pour savoir si ce f0urnisseur vous convient le mieux, au ☎️ 09 87 67 54 53 (non-surtaxé) ou en faisant une demande de 🔗 Devis en ligne.
Quand contacter le service client Butagaz ?
Pour limiter leur attente et ainsi être certain que leur demande soit traitée dans les meilleurs délais, il est conseillé aux clients de contacter Butagaz aux heures d'affluence les plus faibles.
Le tableau ci-dessous permet de connaitre les horaires auxquelles les agents de Butagaz sont plus facilement disponibles et joignables :
| Heures | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9h-12h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
| 12h-13h | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé |
| 13h-14h | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Élevé | Moyen |
| 14h-16h | Moyen | Moyen | Élevé | Moyen | Moyen | Moyen |
| 16h-18h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen |
Quel est le numéro de téléphone des distributeurs de Butagaz ?
Ceux qui ont déjà souscrit un contrat Butagaz de gaz en citerne peuvent s'adresser au service client de leur distributeur. Butagaz dispose de quatre distributeurs dans l'hexagone. En fonction de leur département de résidence, les clients doivent contacter le distributeur Butagaz dont ils dépendent.
| 📍 Départements | 📄 Distributeur | 📞 Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| 01, 02, 03, 08, 10, 14, 21, 25, 27, 28, 38, 39, 42, 45, 50, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 67, 68, 69, 70, 71, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 80, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95 | Logigaz Nord | 09 70 81 81 00 Lundi au vendredi de 9h à 17h |
| 04, 05, 06, 07, 09, 11, 12, 13, 15, 19, 24, 26, 30, 31, 32, 33, 34, 40, 43, 46, 47, 48, 64, 65, 66, 81, 82, 83, 84 | Proxigaz | 09 70 81 81 06 Lundi au vendredi de 9h à 18h |
| 16, 17, 18, 22, 23, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86, 87 | Gazarmor | 09 70 81 81 04 Lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h |
| 2A, 2B (Corse) | Socogaz | 04 95 46 02 54 Lundi au vendredi de 9h à 17h |
Comment contacter Butagaz par internet ?
Comment contacter Butagaz par e-mail ?
Pour échanger avec un conseiller Butagaz par e-mail, il est possible de :
- Se connecter à son espace client Butagaz ;
- Utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Butagaz.
Comment chatter avec un conseiller Butagaz en ligne ?
Un autre moyen de contacter Butagaz rapidement est d'utiliser le service de tchat en direct sur son site internet, dans la rubrique "Contact".
On peut également utiliser le service Messenger depuis la page Facebook de Butagaz en cliquant sur "Envoyer un message".
Comment contacter Butagaz par courrier ?
Quelle est l'adresse du service client Butagaz ?
Il est possible d'envoyer un courrier au service client Butagaz à l'adresse suivante :
Service client Butagaz
47 - 53 rue Raspail
92594 LEVALLOIS PERRET Cedex
Il est possible de contacter Butagaz par courrier notamment dans le cadre :
- D'une réclamation ;
- D'une demande de résiliation de son contrat Butagaz.
Votre fournisseur de gaz en citerne est trop cher ?
Nos conseillers vous aident gratuitement à effectuer un devis avec le fournisseur de gaz propane qui correspond à votre consommation et pour une facture toujours moins chère.
Quelles sont les adresses postales des distributeurs Butagaz ?
| 📍 Départements | 📄 Distributeur | 📧 Adresse |
|---|---|---|
| 01, 02, 03, 08, 10, 14, 21, 25, 27, 28, 38, 39, 42, 45, 50, 51, 52, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 67, 68, 69, 70, 71, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 80, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95 | Logigaz Nord | 55 rue Sully |
| 04, 05, 06, 07, 09, 11, 12, 13, 15, 19, 24, 26, 30, 31, 32, 33, 34, 40, 43, 46, 47, 48, 64, 65, 66, 81, 82, 83, 84 | Proxigaz | 75 rue Saint Jean |
| 16, 17, 18, 22, 23, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86, 87 | Gazarmor | 4 rue Louis Blériot |
| 2A, 2B (Corse) | Socogaz | Route Nationale 200 |
À quelle adresse envoyer son chèque énergie Butagaz ?
Pour les clients du gaz en citerne chez Butagaz, il suffit d'envoyer son chèque énergie à son distributeur Butagaz (inscrite sur ses factures). Il faudra en amont indiquer sa référence client au dos du chèque.
Pour utiliser son chèque énergie pour une bouteille Butagaz, il faudra le remettre au revendeur Butagaz directement. Pour toute question, ne pas hésiter à appeler le service client Butagaz.
Quelle est l'adresse du siège social de Butagaz ?
Le siège social de Butagaz se situe à Levallois-Perret, à l'adresse ci-dessous. Le fournisseur n'indique pas le numéro de téléphone du siège social mais celui du service commercial, à savoir le 09 70 81 81 22.
47/53 rue Raspail
92594 Levallois-Perret Cedex
Quel est le contact Butagaz pour les bouteilles de gaz ?
Quel numéro contacter pour une question sur les bouteilles Butagaz ?
Si vous comptez acheter une bouteille de gaz Butagaz ou que vous avez besoin d'aide sur son utilisation, vous pouvez appeler le service client Butagaz au 09 70 81 81 22 (non-surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 18h.
Comment commander une bouteille Butagaz ?
Le service Butagaz 24/24 permet de commander sa bouteille de gaz depuis son ordinateur ou son smartphone et de la réserver pendant 24 heures. On peut ensuite aller chercher sa bouteille dans le distributeur automatique Butagaz que l'on a choisi auparavant.
Pour plus d'informations, il suffit de se rendre sur le site de Butagaz 24/24.
FAQ
Comment contacter Butagaz pour les sourds et malentendants ?
En vous rendant dans la rubrique "Contact" du site de Butagaz puis dans "Appeler un conseiller", vous pourrez utiliser le service client "accessible" de Butagaz. Il suffit de cliquer sur l'icône de l'oreille.
Une fenêtre s'ouvrira et vous pourrez cliquer sur "C'est parti" pour être mis en relation avec un conseiller Butagaz.
Quel contact Butagaz pour une urgence ou fuite de gaz ?
Le fournisseur Butagaz conseille à ses clients de contacter directement leur distributeur régional en cas de fuite ou problème lié à l'installation de gaz. Toutefois, il existe aussi un numéro d'urgence gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7 (et donc en dehors des horaires des distributeurs), il s'agit du 09 69 32 05 51.
En cas d'incendie lié à une fuite de gaz, sortez immédiatement du logement et appelez les pompiers ou le 112.
Comment contacter Butagaz pour une réclamation ou un litige ?
En cas de problème ou d'insatisfaction, les clients comme les non-clients ont la possibilité de faire une réclamation à Butagaz. Voici les étapes à suivre pour faire une réclamation auprès du Butagaz :
- Le consommateur doit d'abord contacter le fournisseur pour régler le litige : il peut le contacter par téléphone, mais il est recommandé de conserver une trace écrite de ces échanges, c'est pourquoi le courrier électronique ou postal sont à plébisciter ;
- Dans le cas où Butagaz ne donne pas de réponse sous 2 mois ou que la réponse fournie ne convient pas, le consommateur a d'autres recours. Il peut saisir le Médiateur National de l'Énergie par courrier ou depuis la plateforme Sollen ;
- Le Médiateur National de l'Énergie dispose ensuite d'un délai de 90 jours pour fournir une recommandation.
Comment saisir le Médiateur National de l'Énergie par courrier ?
Il est tout à fait possible de saisir le Médiateur National de l'Énergie en envoyant un courrier à l'adresse :
Le Médiateur National de l'Energie
Libre réponse n°59252
75443 Paris Cedex 09
Butagaz est-il le fournisseur le moins cher ?
Butagaz propose des offres de gaz en citerne pour les clients particuliers et professionnels en France. La plus connue de ses offres est le pack écoConfortique qui permet d'avoir une mensualité fixe toute l'année, même en cas de surconsommation en hiver.
Mais on retrouve aussi les offres Idéo et Solo disponibles en version propane ou biopropane. Toutefois, il est possible de savoir quelles sont les offres les moins chères pour une citerne enterrée grâce au tableau comparatif ci-dessous :
| Fournisseur, offre, tarifs et contact | |||
|---|---|---|---|
|
Eko Particulier | 2270€/an | 📞 04 90 87 05 30 |
|
Prim'eazy First sans compteur | 2308€/an | |
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Eko Propriétaire | 2433€/an | 📞 04 90 87 05 30 |
|
Idéo prix fixe | 2729€/an |
Prix annuel TTC, arrondis à l'euros près, abonnement et entretien compris pour une citerne enterrée relevés en mai 2025 - Seuls les habitants du Sud-Est sont éligibles aux offres Distrigaz.
Pour les citernes aériennes, il est possible de connaitre les coûts annuels des offres de gaz propane les moins chers ci-après :
| Fournisseur, offre, tarifs et contact | |||
|---|---|---|---|
|
|
Prim'eazy First sans compteur | 1911€/an | |
|
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Eko Particulier | 2069€/an | 📞 04 90 87 05 30 |
|
|
Eko Propriétaire | 2389€/an | 📞 04 90 87 05 30 |
|
Pack Global | 2408€/an | 📞 0 801 840 010 |
|
|
Idéo prix fixe | 2561€/an | |
|
Visipack+ | 2911€/an |
Prix annuel TTC, arrondis à l'euros près, abonnement et entretien compris pour une citerne aérienne relevés en mai 2025 - Seuls les habitants du Sud-Ouest sont éligibles aux offres Repsol. Seuls les habitants du Sud-Est sont éligibles aux offres Distrigaz.