Comment changer de fournisseur de gaz en citerne ? Le guide

Les prix du gaz propane sont fixés librement par les fournisseurs eux-mêmes car il n’existe pas de tarifs réglementés. Comparer les offres s’avère ainsi nécessaire pour bénéficier des meilleurs tarifs et éviter un changement de fournisseur de gaz en citerne en cours de contrat. Toutefois, si l’offre concurrente est bien plus intéressante, la résiliation peut s’avérer rentable.

Peut-on changer de fournisseur de gaz en citerne librement ?

Un contrat citerne engage le client pour une durée pouvant aller jusqu’à 5 ans auprès de son fournisseur de gaz en citerne. C’est au consommateur de choisir la durée qui lui convient le mieux. Mais si choisir une durée plus courte permet de changer de fournisseur de propane plus fréquemment, cela fait augmenter le prix du gaz en citerne.

Il est donc souvent plus tentant d’opter pour une durée d’engagement plus longue, mais cela rend le changement de fournisseur plus coûteux. En effet, il reste possible de changer de fournisseur en cours de contrat, mais cela engendre des frais importants, notamment des pénalités de résiliation anticipée. Ces frais sont indiqués dans le contrat.

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Le cas spécial des propriétaires de la citerne

Par contre, ceux qui choisissent d’acheter leur citerne bénéficient de plus de flexibilité, comme la durée d’engagement qui dans ce cas est plus courte. Le client peut ensuite faire remplir sa citerne de gaz par un autre fournisseur que celui à qui il a acheté la citerne et mieux faire jouer la concurrence.

Les frais de résiliation d’un contrat citerne seront aussi réduits, voire absents, car il n’est pas nécessaire de faire retirer la citerne du logement. Les fournisseurs de propane proposent cette option d’achat soit en début, soit en cours, soit en fin de contrat. Là encore, les prix des citernes sont variables selon les fournisseurs.

Locataire ou propriétaire : qui choisit ?

D’autre part, changer de fournisseur de gaz en citerne s’avère plus simple pour le propriétaire d’un logement qui est libre de le faire s’il le souhaite, comme c’est lui qui a souscrit au contrat. Le locataire d’une maison avec citerne, bien qu’il paie la consommation, ne peut pas choisir de changer de fournisseur librement. Il ne peut que proposer à son propriétaire de souscrire à un nouveau contrat s’il a trouvé une meilleure offre ailleurs, sachant que les frais seront à la charge du propriétaire.

Les frais liés au changement de fournisseur de gaz en citerne

Des frais parfois lourds sont à payer lorsqu’on change de fournisseur. Comme ils sont variables selon les propaniers, ils constituent aussi un facteur important à vérifier avant de souscrire à un contrat :

1. Les frais de retrait de la citerne : un changement de fournisseur de gaz en citerne implique l’installation d’une nouvelle citerne, et donc le retrait de l’ancien réservoir. Cette opération est moins coûteuse pour une citerne aérienne que pour une citerne enterrée ;
2. Les frais de repompage éventuel : une citerne doit être vide avant d’être retirée. Si ce n’est pas le cas, le repompage du gaz restant est à la charge du client ;
3. Les pénalités de résiliation anticipée : si le client décide de changer de fournisseur de gaz citerne avant la fin de son engagement, des pénalités lui seront facturées par l’ancien fournisseur, au pro-rata du temps restant avant échéance.

Les frais mentionnés plus haut sont définis par les fournisseurs eux-mêmes. Si vous vous apprêtez à changer de fournisseur, vous pouvez consulter ci-dessous le montant des frais que vous aurez à payer, selon votre fournisseur actuel.

* Montants maximaux calculés ensuite au pro-rata du temps restant avant échéance initiale du contrat. Tarifs TTC relevés en octobre 2023.

Dans quels cas les frais-sont ils réduits ?Les propriétaires de leur citerne sont exemptés des frais liés au retrait de la cuve mais sont susceptibles de payer les indemnités de rupture anticipée. Dans tous les cas, un changement de fournisseur est l’occasion pour le client de négocier la prise en charge de ces frais avec le nouveau propanier.

Comment changer de fournisseur gaz citerne ?

A part les coûts non-négligeables que cela exige, un changement de fournisseur de gaz citerne est généralement facile et rapide. Pour une résiliation classique d’un contrat, le client est contraint de se charger lui-même des formalités, en informant son fournisseur par courrier de sa décision et de la date à laquelle la résiliation doit prendre effet.

Par contre, dans le cas d’un changement de fournisseur, c’est ce nouveau fournisseur qui se charge de tout. Le client n’aura qu’à payer la facture finale envoyée par l’ancien propanier pour valider la clôture de son ancien contrat.

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Vers quel fournisseur de gaz en citerne se tourner ?

Quatre principaux fournisseurs de gaz propane sont présents sur le marché du GPL en France : Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz. S’ajoutent à cette liste plusieurs fournisseurs régionaux : Distrigaz, Repsol ou encore Gaz Liberté.

Le choix est donc assez varié, mais il est conseillé de comparer leurs offres avant de souscrire à un abonnement, sachant que les prix des contrats sont négociables.

* Prix moyen TTC en octobre 2023 pour un nouveau client, contrat de 5 ans avec location de citerne enterrée et retrait en fin de contrat, et consommation annuelle de 1,37 tonne (cf. méthodologie comparative). Sélection de fournisseurs partenaires.

Que vérifier avant de souscrire un nouveau contrat ?

Changer de fournisseur de gaz en citerne signifie signer un contrat citerne avec un nouveau propanier. Peu importe la raison qui a motivé ce changement, il faut vérifier certains paramètres avant de s’engager avec un autre distributeur et éviter de refaire un changement en cours de contrat, en cas d’insatisfaction. Il faut donc apporter une attention particulière aux critères suivants :

• Le prix du gaz propane : les fournisseurs sont libres de fixer les tarifs qui leur conviennent. Ces prix sont définis en fonction de plusieurs paramètres, notamment la consommation de gaz propane annuelle, la durée d’engagement, le choix de livraison, etc. Il est recommandé de négocier les termes de son contrat propane pour obtenir les meilleurs tarifs avant de signer ;
• Les frais liés à la citerne : outre le prix du propane, il faut tenir compte de tous les frais qui sont associés à la cuve. Cela inclut l’installation de la citerne, son entretien régulier et les inspections périodiques obligatoires. Ils sont parfois offerts, soit intégrés au prix de vente du GPL. Les frais de résiliation sont aussi un facteur à ne pas négliger comme mentionné plus haut ;
• La durée d’engagement : cette durée est choisie par le client et ne peut plus dépasser 5 ans depuis 2014. Le client a le choix entre une durée plus longue pour un tarif réduit, ou une durée plus courte avec possibilité de renégocier les tarifs régulièrement ;
• La livraison du gaz en citerne : les fournisseurs proposent le choix entre une livraison automatique ou sur demande (qui peut entraîner des frais supplémentaires) ;
• Le mode de paiement des factures : choisir entre le paiement à la tonne ou le paiement au kWh via l’installation d’un compteur propane.