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(lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Propane Lyon (69) : téléphone Antargaz, Butagaz, Finagaz et Primagaz

La ville de Lyon, située dans le département Rhône, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Lyonnais ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Lyon. Leurs barèmes tarifaires, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel propanier sélectionner à Lyon ?

Les résidants de Lyon peuvent profiter du chauffage au propane auprès des fournisseurs historiques : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant que les fournisseurs Antargaz et Finagaz étaient rattachées à la même compagnie appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz a disparu. C'est son ancienne société soeur qui a repris l'activité de Finagaz.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du chauffage au propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane convenant aux besoins des clients résidentiels et des professionnels de la ville de Lyon.

Fournisseur de propane à Lyon (69)
Propanier Description
Logo Antargaz
☎️09 87 67 55 11*
Devis par internet
Acteur historique de la distribution de GPL, Antargaz fournit les clients résidentiels, professionnels et collectivités pour le chauffage au propane. Il présente des barèmes tarifaires parmi les plus avantageux.
Logo Primagaz
☎️09 87 67 54 82
Primagaz est un propanier très impliqué dans la transition énergétique, pour preuve il est le premier à fournir du bioGPL dans ses citernes et bouteilles.
Logo Butagaz
☎️09 87 67 54 53*
Devis par internet
Propanier dont la mascotte bleue a fait la renommée, Butagaz est aussi présent sur les marchés du gaz naturel, des granulés de bois et de l'électricité.
Logo Finagaz
 
Devis non accessible pour Finagaz à Lyon
A compter du 14 octobre 2019, le propanier Finagaz ne fournit plus de gaz en citerne dans l'hexagone. La société Antargaz-Finagaz a disparu pour devenir Antargaz SAS. Pour un contrat de fourniture de propane, les clients doivent se rapprocher d' Antargaz.

* coût d'un appel local (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Antargaz Lyon : tous les numéros de téléphone et adresses de contact

Logo Antargaz

Le propanier Antargaz fait partie de la Société Anonyme Antargaz, avec la société Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre plus de 900 000 tonnes de GPL en un an dans tout l'hexagone. Pour certifier une grande qualité de service aux clients d'un contrat citerne, le propanier a développé plusieurs bureaux commerciaux sur l'ensemble du territoire. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Lyon sont listés sur cette page.

Se renseigner sur un contrat de fourniture de propane Antargaz à Lyon

Les Lyonnais qui désirent s'informer un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont tout intérêt à soumettre une demande de devis en contactant le fournisseur par téléphone ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé sur le marché du chauffage au propane puisque les prix sont amenés à évoluer d’un client à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est communiqué à Antargaz qui prend contact avec le client dans le but de voir ensemble les conditions de la fourniture de propane.

Contact Antargaz pour les contrats de fourniture de gaz propane à Lyon
Numéro pour un devis En ligne Contact pour pros
☎️09 87 67 55 11*
Devis par internet 0 805 509 509

* coût d'un appel local, (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Se faire livrer une bouteille de GPL Antargaz à Lyon

Antargaz commercialise ses bouteilles de butane et propane grâce au du service Gazissimo qui livre n'importe où en un jour (au plus tôt). Les consommateurs peuvent commander la Shesha ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 1€ seulement. Pour recevoir sa bouteille, il n'y a qu'à cliquer sur le lien en-dessous. Le code SELGA6 applique un rabais de 6€.

Je commande

Joindre le service client Antargaz Lyon

Les clients disposant déjà du chauffage au propane avec le propanier à Lyon peuvent appeler le service client pour obtenir des informations. Le client peut obtenir des réponses sur le contrat, la commande de gaz propane, la rupture de contrat ou bien signaler une insatisfaction.

Contact service client d'Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les résidants de Lyon est basé dans la ville de Caluire et Cuire . Pour parler avec un conseiller au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Courrier postal service client d'Antargaz pour Lyon

Un courrier postal est certainement la meilleure option pour une insatisfaction mais aussi lorsqu'il faut expédier sa demande de résiliation. Pour cela, la requête doit être expédiée à l'adresse postale d’Antargaz pour la ville de Lyon :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
23 avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE

Joindre service client d'Antargaz depuis son ordinateur

Pour échapper à l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est recommandé de joindre le propanier en adressant un mail à relation-client@antargaz.fr ou directement sur le site internet en utilisant le formulaire disponible. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz apporte de nombreuses informations sur son offre.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute requête au sujet de la sécurité de la citerne de gaz ou de l'usage d’une bouteille de la marque Antargaz, il est préconisé de contacter le 0 800 08 24 24 (tarif d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Lyon pour le chauffage au propane ?

Logo Butagaz

Butagaz est connu des français grâce à la mascotte bleue qui a traversé les époques aux côtés du propanier. L'audace est l'essence même du positionnement de Butagaz qui a été le premier à distribuer une bonbonne de butane au format cubique et une citerne gaz propane enterrée à vie en 1990.

Actuellement, le propanier élabore encore des solutions novatrices pour permettre un usage du propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a même été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à promettre un forfait mensuel bloqué comprenant tous les coûts associés au chauffage au propane.

Se renseigner sur un contrat de fourniture de propane Butagaz

Pour recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Lyon, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

Contact Butagaz Lyon pour un devis de gaz en citerne
Contact pour un devis Devis par internet
☎️09 87 67 54 53*
Rappel gratuit
Devis par internet

* coût d'un appel local, (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Butagaz Service client Lyon pour le chauffage au gaz propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service commercial de Butagaz est découpé en quatre agences régionales. Le bureau affilié à la ville de Lyon est Logigaz Nord. Le numéro de téléphone du propanier pour Lyon est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre un courrier postal au propanier, l’adresse Butagaz pour les clients de Lyon est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'alimentation en gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Lyonnais sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est utilisable 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse du propanier Primagaz pour les Lyonnais

Logo Primagaz

Le propanier Primagaz fait partie de SHV Energy, numéro 1 mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Actuellement, Primagaz est le seul propanier à fournir du bioGPL dans ses citernes et bouteilles. Ce gaz est aussi performant que le propane et provient de biomasse, le rendant 80% moins polluant que les énergies fossiles.

A horizon 2040, le fournisseur souhaite ne vendre que du bioGPL aux clients d'un contrat citerne. Et pour favoriser cette solution, le fournisseur a conçu un contrat de fourniture de propane avec option bioGPL à un tarif très avantageux.

Souscription d'un contrat de fourniture de propane Primagaz à Lyon

Pour avoir une estimation du coût du chauffage au propane chez le fournisseur, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il fournit des prix adaptés à sa situation dans le but de mieux prédire ses futures charges.

Joindre Primagaz service client à propos de la fourniture de propane à Lyon

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro de téléphone à utiliser est le 0 970 808 708. Si la demande concerne une insatisfaction, les Lyonnais et Lyonnaises peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse serviceclients@primagaz.fr ou adresser un courrier postal à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour un dépannage à Lyon

Dans le cas d'une potentielle fuite ou problème de sécurité sur l'alimentation en gaz propane, le fournisseur conseille à ses clients de le contacter au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro de téléphone est utilisable 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le propanier Vitogaz à Lyon ?

Vitogaz est aussi présent sur les marchés du propane en citerne pour les résidants de Lyon. Les clients résidentiels qui désirent appeler le propanier sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles GPL. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : csvvitogaz@vitogaz.com.


Comparer le tarif du chauffage au propane à Lyon

Balance prix citerne de gaz

Chaque propanier définit le tarif du propane en citerne selon les modalités de la fourniture de gaz et la négociation du client. L'élément le plus important à comparer pour les Lyonnais est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui définit le prix de la consommation de gaz propane, autrement dit la quasi-totalité de la facturation du propane.

Le prix de la tonne gaz propane en citerne évolue selon le propanier et selon certaines données comme la consommation du foyer, la date ou bien le mode de livraison du gaz en citerne (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les prix présentés ci-dessous sont tirés des grilles de prix des fournisseurs historiques mais il s’agit des montants sans remise. Chaque foyer doit autant que possible négocier pour se voir proposer le tarif du gaz propane le plus bas, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le prix annoncé.

comparatif prix de la tonne de propane

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Trouver l'offre la moins chère par téléphone - SelectraSelectra, comparateur d'énergie, assiste les consommateurs dans leur sélection de propanier. Les équipes Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi être rappelé gratuitement.

Repérer le contrat de fourniture de propane le plus intéressant

Balance et contrats

Tous les fournisseurs historiques proposent différentes offres de chauffage au propane selon le profil du client et qui comportent toutes plusieurs prestations :

  • La fourniture de propane dans la citerne gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
  • La mise en place et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
  • Le contrôle technique de la citerne gaz propane ;
  • Le SAV en cas de fuite de gaz ;
  • Le retrait de la citerne gaz propane suite à une rupture de son offre.

Toutes ces prestations constituent des coûts annexes pour le foyer, sans oublier la consommation de gaz propane payée à la tonne. Il est donc très recommandé de comparer l'intégralité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on cherche à avoir le prix le moins cher à Lyon. Pour les Lyonnais et Lyonnaises qui ont acheté leur cuve, seuls les coûts de prestations techniques sont facturés en plus de la consommation de gaz propane.

C’est la raison pour laquelle acheter une citerne de gaz est une solution économique sur une longue durée. Les barèmes tarifaires ci-dessus sont relatifs principalement aux clients résidentiels dont la citerne gaz propane est en location ou consignation. On trouve aussi des offres pour les personnes qui ont acheté leur cuve mais ce procédé ne séduit pas encore dans l'hexagone.

Déménagement citerne gaz depuis ou vers Lyon

Cartons et camion

Les formalités en cas d'arrivée ou de départ d’une maison avec citerne gaz propane à Lyon sont quasiment les mêmes pour chaque propanier. En revanche, les formalités diffèrent selon qu’on loue ou achète la demeure. Lorsqu'il s'agit d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier établit deux contrats :

  1. Un avec le proprio du domicile pour l'utilisation de la citerne gaz propane ;
  2. Un autre avec l'occupant des lieux pour la fourniture de propane (la consommation de gaz propane).

Seul le proprio est engagé auprès du propanier. Cela signifie que si l'occupant des lieux quitte le domicile, il pourra mettre un terme à son offre en toute liberté, sans frais. En revanche, lorsqu'un nouvel habitant s'installe à Lyon, il est obligé de signer chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les formalités sont plus compliquées en cas de vente du bien :

  1. Si la citerne gaz propane appartient au propanier (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être restituée moyennant des coûts de retrait sauf si l'acheteur veut signer auprès du même propanier ;
  2. Si la citerne gaz propane est la propriété du proprio : elle peut être vendue au même titre que la maison au nouvel occupant, ou enlevée si cela ne l'intéresse pas (aux dépens de l’ancien proprio).

Quoi qu'il arrive, le client devra prévenir son propanier aussi tôt que possible de son prochain départ et donner les coordonnées du nouvel habitant, lorsque c'est nécessaire. Des indemnités de fin de contrat avant la fin d'engagement ne seront en aucun cas facturés.

Les informations sur le chauffage au gaz propane à Lyon

Pour un chauffage au propane en citerne dans la ville de Lyon, il est préconisé aux Lyonnais et Lyonnaises de s'informer sur le marché et les différents contrats afin de choisir l'offre la plus intéressante et réduire le montant de ses factures.

Quel coût pour une mise en place de citerne à Lyon ?

Maison et citerne de gaz

Chaque signature d' un contrat de fourniture de propane implique la mise en place d'une cuve par le nouveau propanier. La cuve est installée avec en contrepartie une location ou consignation. A la résiliation du contrat de gaz propane, la citerne gaz propane est restituée puisqu’elle appartient au propanier.

Le tarif de la mise en place d'une cuve est habituellement endossé par le propanier. En revanche, le foyer sera tenu de régler le montant de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la norme contraint toute personne qui modifie son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Lyonnais peuvent trouver un professionnel agréé. En moyenne, il faut payer 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans l'éventualité où le contrôle n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les compagnies déterminent les tarifs librement, selon le coût de la matière première et les barèmes tarifaires des concurrents. Il est donc courant que les compagnies accordent des ristournes aux clients pour les encourager à venir chez eux.

C'est pourquoi soumettre une demande de devis et mettre les fournisseurs en concurrence est le meilleur moyen de trouver le barème le plus intéressant. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas l'unique critère susceptible de baisser, il est aussi envisageable d'économiser sur :

  • Les coûts de prestations techniques de la citerne gaz propane ;
  • Les indemnités de rupture de contrat s'il y a un passage chez un autre fournisseur ;
  • Les éventuels frais de livraison du gaz propane ;
  • Le tarif de la mise à disposition de la cuve.

Obtenir un devis moins cher à LyonPour trouver le contrat le moins cher, il est recommandé de soumettre une demande de devis auprès de Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en passant par une demande de devis par internet.

Comment effectuer une livraison de propane sans offre de gaz en citerne ?

Camion citerne gaz

La fourniture de gaz en citerne contraint le client à devenir client d' un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces offres contiennent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus cette période est considérable, plus il est simple d'économiser sur le prix du gaz en citerne.

Les clients qui ont acheté leur cuve ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à souscrire une durée d'engagement auprès d’un propanier pour être livré en propane. Pour ces clients, la durée du contrat est seulement de 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul propanier propose à ce jour une fourniture de gaz en citerne sans offre de gaz en citerne, c'est Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en région parisienne et en Alsace.

A quel prix passer chez un autre propanier ?

Le changement de propanier est tout à fait possible mais s'accompagne généralement de frais. Pour ce qui est des formalités, le nouveau propanier s'en charge, le client n’a donc pas à gérer la résiliation du contrat citerne. En revanche, si la citerne gaz propane appartenait à l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour son enlèvement. Le retrait de la citerne gaz propane payant pour le client.

D'ailleurs, c'est habituellement plus onéreux pour une cuve enfouie que pour un réservoir aérien. Mais pour l'enlever, la citerne gaz propane ne doit pas contenir de gaz, c'est la raison pour laquelle le propanier peut réaliser un repompage du GPL. Cette formalité sera aussi à la charge du client mais étant donné que le propane a déjà été facturé lors de la dernière livraison, son prix lui sera reversé.