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Je demande mon devisPropane Lyon (69) : téléphone Antargaz, Butagaz, Finagaz et Primagaz
La commune de Lyon, située dans le département Rhône, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour chauffer leur logement, les Lyonnais ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs fournisseurs proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Lyon. Leurs tarifs, informations et coordonnées sont détaillés ici.
Quel propanier sélectionner à Lyon ?
Les locataires et propriétaires de Lyon peuvent profiter du gaz propane auprès des propaniers majeurs : Finagaz, Butagaz, Antargaz, Vitogaz et Primagaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a cessé ses activités. C'est son ancienne société soeur qui a récupéré les activités du fournisseur.
Tous ces propaniers majeurs sur le marché du gaz propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane convenant aux besoins des clients résidentiels et des sociétés de la commune de Lyon.
| Nom | Présentation |
|---|---|
 ☎️09 87 67 55 11* Devis par internet |
Un des leaders de la distribution de GPL, Antargaz approvisionne les clients résidentiels, sociétés et collectivités pour le gaz propane. Il offre des tarifs parmi les plus avantageux. |
 ☎️09 87 67 54 82 |
Primagaz est un propanier très impliqué dans la transition énergétique, c'est pourquoi il est le seul à intégrer du propane bio dans ses cuves de propane. |
 ☎️09 87 67 54 53* Devis par internet |
Propanier dont le fameux Ours a fait la notoriété, Butagaz fournit également des granulés de bois, de l'électricité et du gaz naturel. |
 Pas de devis pour Finagaz à Lyon |
A compter du 14 octobre 2019, le propanier Finagaz ne livre plus de gaz propane dans l'hexagone. La société Antargaz-Finagaz a disparu et s'appelle aujourd'hui Antargaz SAS. Pour un contrat de fourniture de propane, les français peuvent faire appel à Antargaz. |
* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
Antargaz Lyon : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne
Le propanier Antargaz fait partie de la compagnie Antargaz, avec la société Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, Antargaz-Finagaz fournit pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année en France. Pour proposer une grande réactivité aux clients d'un contrat citerne, le propanier a développé plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les coordonnées de contact du propanier pour les habitants de Lyon sont présentés dans cet article.
Se renseigner sur un contrat de fourniture de propane Antargaz à Lyon
Les Lyonnais qui souhaitent souscrire un contrat de fourniture de propane avec Antargaz peuvent recevoir un devis personnalisé en contactant le fournisseur par téléphone ou depuis son ordinateur.
Dès que le client l'a rempli, le devis est transmis à Antargaz qui rappelle le client dans le but de négocier les éléments de la fourniture de propane.
| Contact | Par internet | Contact pour pros |
|---|---|---|
| ☎️09 87 67 55 11* |
Devis par internet | 0 805 509 509 |
* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
Recevoir une bouteille de gaz Antargaz à Lyon
Antargaz distribue ses bouteilles de butane et propane via le du site internet Gazissimo qui livre n'importe où en un jour (au plus tôt). Les consommateurs peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, le client peut cliquer sur le lien ci-après.
Joindre le bureau commercial Antargaz Lyon
Les personnes profitant déjà du gaz propane avec le propanier à Lyon sont invités à contacter le service client en cas d'interrogation. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la livraison de gaz propane, la rupture de contrat mais aussi signaler une plainte.
Appel service client d'Antargaz
Le service client Antargaz pour les locataires et propriétaires de Lyon est basé dans la ville de Caluire et Cuire . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet des offres et services d'Antargaz ou de bonbonnes de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).
Adresse service client d'Antargaz pour Lyon
Une demande écrite est certainement la meilleure issue quand il s'agit d'une plainte mais aussi lorsqu'il faut expédier sa demande de résiliation. Afin de faire cela, la lettre doit être adressée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Lyon :
UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
23 avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE
Joindre service client d'Antargaz depuis son ordinateur
Pour se passer de l'attente au téléphone, il est possible de joindre le propanier en écrivant un email à [email protected] ou via le site web en utilisant le formulaire disponible. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz fournit beaucoup d'informations sur son contrat de gaz citerne.
Quel téléphone Antargaz pour une fuite de gaz ?
Pour toute question relative à la sécurité de la citerne de gaz ou de la manipulation d’une bonbonne butane ou propane, il est préconisé de contacter le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).
Comment contacter Butagaz à Lyon pour le gaz en citerne ?
Butagaz est connu des français grâce à le fameux Ours qui a parcouru les âges en même temps que le propanier. La création est l'élément clé de la différenciation de Butagaz qui a été le seul à lancer une petite bonbonne de gaz au format cubique et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.
Actuellement, le propanier élabore encore des solutions novatrices pour offrir une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a pour preuve été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer une mensualité bloquée comprenant tous les services associés au gaz en citerne.
Se renseigner sur un contrat de fourniture de propane Butagaz
Pour recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Lyon, il faut composer le téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de recevoir un devis personnalisé Butagaz depuis son ordinateur.
| Numéro pour un devis | Devis par internet |
|---|---|
| ☎️09 87 67 54 53* Rappel gratuit |
Devis par internet |
* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
Service client de Butagaz Lyon pour le propane ou bonbonnes de gaz
Le service à la clientèle Butagaz est réparti en quatre distributeurs régionaux. Le bureau dédié à la commune de Lyon porte le nom de Logigaz Nord. Le téléphone du propanier pour Lyon est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Pour ceux qui veulent transmettre une lettre au propanier, l’adresse Butagaz pour les personnes de Lyon est la suivante :
Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1
Quel numéro en cas de problème sur la citerne ?
Pour une urgence gaz au sujet de la citerne de gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Lyonnais peuvent composer le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est accessible à toute heure toute l'année et cela gratuitement.
Numéro et adresse Primagaz pour les Lyonnais
Le propanier Primagaz fait partie de SHV Energy, leader international de la commercialisation de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul à intégrer du propane bio dans ses cuves de propane. Ce gaz est aussi performant que le propane et provient de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.
Pour l'année 2040, le propanier s'est engagé à ne fournir que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour promouvoir cette solution, le propanier a conçu un contrat de fourniture de propane avec option propane bio à un coût préférentiel.
Choisirun contrat de fourniture de propane Primagaz à Lyon
Pour avoir une estimation du coût du gaz en citerne chez le propanier, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs personnifiés dans le but de mieux anticiper ses futures dépenses.
Joindre Primagaz service client à propos de la fourniture de propane à Lyon
Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le téléphone à composer est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Lyonnais et Lyonnaises ont aussi la possibilité d' envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou adresser une lettre au bureau commercial :
Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex
Numéro Primagaz pour une fuite de gaz à Lyon
Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur la citerne de gaz propane, le propanier recommande de lui téléphoner au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce téléphone est accessible à toute heure toute l'année.
Comment contacter le propanier Vitogaz à Lyon ?
Le fournisseur Vitogaz fournit également du gaz propane pour les locataires et propriétaires de Lyon. Les clients résidentiels qui souhaitent contacter le propanier peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].
Comparer le coût du gaz propane à Lyon
Chaque propanier définit le prix du gaz propane selon les options choisies et la négociation du client. L'élément le plus important à comparer pour les Lyonnais est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui détermine le coût de l'alimentation en gaz propane, soit la majeure partie de la facture propane.
Le prix de la tonne de gaz en citerne est différent selon le propanier et selon certaines données comme la consommation du foyer, la date mais aussi les modalités de livraison du gaz propane (sur commande ou gérée par le propanier).
Les tarifs affichés ci-dessous proviennent des barèmes tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des tarifs de base. Chaque foyer est invité à négocier pour atteindre le tarif du gaz propane le plus bas, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le prix de départ.
Méthodologie comparative à retrouver ici.
Comparer le prix du propane à l'aide de SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, accompagne les consommateurs à choisir un fournisseur de propane. Les équipes Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.
Repérer le contrat de fourniture de propane le plus intéressant
Tous les propaniers majeurs établissent différents contrats de gaz en citerne selon les besoins du foyer et qui incluent toutes différents services :
- La livraison de gaz dans la cuve de propane (sur commande ou gérée par le propanier) ;
- La mise en place et le prêt de la citerne aérienne ou enfouie (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
- Le contrôle technique de la cuve de propane ;
- Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
- La récupération par le fournisseur de la cuve de propane en cas de révocation de son contrat de gaz citerne.
Tous ces éléments forment des coûts supplémentaires pour le foyer, auxquels se rajoute l'alimentation en gaz propane payée à la tonne. Il est donc très recommandé de comparer la totalité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on veut avoir le prix le moins cher à Lyon. Pour les Lyonnais et Lyonnaises qui ont acheté leur cuve, seuls les services de prestations techniques sont à payer en plus de l'alimentation en gaz propane.
C’est pourquoi acheter sa cuve de propane est une solution avantageuse à terme. Les tarifs ci-dessus s'adressent en priorité aux clients résidentiels dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il y aussi des contrats pour les personnes qui ont acheté leur cuve mais cette pratique ne séduit pas encore dans l'hexagone.
Déménagement propane depuis ou vers Lyon
Les formalités en cas d'arrivée ou de départ d’une maison avec cuve de propane à Lyon sont quasiment similaires pour chaque propanier. Toutefois, les formalités varient selon qu’on soit en location ou qu'on ait acheté l'habitation. Dans le cas d'une location maison avec citerne gaz, le propanier établit deux contrats :
- Un avec le bailleur de la maison pour le prêt de la cuve de propane ;
- Un autre avec l'occupant des lieux pour la livraison de gaz (l'alimentation en gaz propane).
Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du propanier. Autrement dit si l'occupant des lieux part de la maison, il pourra rompre son contrat de gaz citerne sans indemnités. Toutefois, lorsqu'un locataire emménage à Lyon, il est obligé de prendre un contrat chez le même propanier avec qui le propriétaire est lié.
Pour les personnes propriétaires de leur maison, les formalités sont plus compliquées en cas de vente du bien :
- Si la cuve de propane appartient au propanier (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être retirée occasionnant des dépenses pour le retrait sauf si le nouvel occupant désire prendre un contrat auprès du même propanier ;
- Si la cuve de propane appartient au bailleur : elle peut être cédée au même titre que la maison à l'acheteur, ou extirpée si cela ne l'intéresse pas (aux dépens de l’ancien bailleur).
Quoi qu'il arrive, la personne devra informer son propanier le plus rapidement possible de son prochain déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel occupant, le cas échéant. Des indemnités de rupture de contrat avant le terme ne seront en aucun cas facturés.
Tout savoir sur l'installation du propane à Lyon
Pour un chauffage au gaz propane dans la commune de Lyon, il est préconisé aux Lyonnais et Lyonnaises de s'informer sur le marché et les types de contrats pour être sûr d'identifier l'offre la plus adaptée et économiser sur sa facture.
Combien coûte une installation gaz propane à Lyon ?
Chaque signature d' un contrat de fourniture de propane comprend la pose d'une citerne propane par le nouveau propanier. La cuve est installée avec en contrepartie une caution ou location annuelle. Dès que le client rompt le service de livraison de gaz, la cuve de propane est retirée puisqu’elle était prêtée par le propanier.
Le coût de la pose d'une citerne propane est bien souvent pris en charge par le propanier. Toutefois, le foyer devra régler le coût de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la norme contraint toute personne qui rénove son installation gaz de la faire contrôler par un prestataire agréé. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Lyonnais peuvent obtenir un certificat. En 2019, il faut compter 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, si l'examen n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un prestataire agréé Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.
Pourquoi faut-il négocier le tarif du propane ?
Du fait de l'absence de réglementation sur le marché du gaz propane, les fournisseurs définissent des barèmes tarifaires librement, selon leurs coûts et les tarifs des concurrents. Il est donc fréquent que les fournisseurs concèdent des ristournes aux ménages pour les encourager à venir chez eux.
De ce fait recevoir un devis personnalisé et comparer les offres est la meilleure manière de se voir proposer le prix le moins cher. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas l'unique critère à négocier, il est aussi probable d'économiser sur :
- Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
- Les indemnités de rupture de contrat s'il y a un passage chez un autre fournisseur ;
- Les possibles dépenses de remplissage de la cuve ;
- Le coût du prêt de la citerne de gaz.
Devis propane moins cher à LyonPour trouver l'offre la plus intéressante, il est possible de recevoir un devis personnalisé auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis par internet.
Est-il possible de demander un remplissage de cuve sans contrat propane ?
La fourniture de gaz en citerne contraint le consommateur à devenir client d' un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces contrats incluent une période d'engagement de 1 à 5 ans. Plus ce délai est proche du maximum, plus il est facile d'économiser sur le tarif du propane.
Les personnes qui ont acheté leur cuve ont plus de flexibilité mais ils sont contraints malgré tout à signer pour une durée minimale auprès d’un propanier pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces clients, la durée du contrat est seulement de 1 ou 2 ans le plus souvent.
Un seul propanier offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, il s'appelle Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.
Peut-on changer de propanier ?
Le changement de propanier est assez aisé mais est rarement gratuit pour le client. Pour ce qui est des formalités, le nouveau propanier s'en charge, la personne n’a donc pas à gérer la rupture du contrat de gaz en citerne. Toutefois, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra prévoir une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le consommateur.
D'ailleurs, c'est bien souvent plus cher pour une cuve enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, par conséquent le propanier peut réaliser un repompage du GPL. Cette formalité sera aussi facturée au consommateur mais puisque le GPL a déjà été réglé lors du remplissage de la cuve, son montant lui sera remboursé.