Propane Roquettes (31) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Roquettes, située dans le département Haute-Garonne, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour leur chauffage, les Roquettois ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs fournisseurs proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Roquettes. Leurs barèmes tarifaires, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel fournisseur gaz citerne contacter à Roquettes ?

Les habitants de Roquettes peuvent profiter du chauffage au propane auprès des propaniers majeurs : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Désormais, Finagaz a cessé ses activités. C'est le fournisseur Antargaz qui a repris l'activité du fournisseur.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du chauffage au propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la ville de Roquettes.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Roquettes : tous les numéros de téléphone et adresses pour souscrire

Le fournisseur Antargaz fait partie de la compagnie Antargaz, comme c'est le cas pour le propanier Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise fournit pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année en France. Afin de certifier une grande qualité de service aux clients d'un contrat citerne, Antargaz a développé plusieurs antennes commerciales sur l'ensemble du territoire. Les numéros et adresses de contact du fournisseur pour les habitants de Roquettes sont détaillés sur cette page.

Devenir client d' une offre de gaz en citerne Antargaz à Roquettes

Les Roquettois qui souhaitent obtenir des informations sur une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont la possibilité de demander un devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est très recommandé sur le marché du chauffage au propane puisque les prix sont amenés à évoluer d’un client à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui recontacte le client pour négocier les modalités de l'offre.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bonbonne Antargaz à Roquettes

Antargaz distribue ses bonbonnes de gaz par le biais du du service Gazissimo qui livre n'importe où en moins de 24h (au plus tôt). Les clients peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour recevoir sa bouteille, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous.

Je commande

Appeler le centre clientèle Antargaz Roquettes

Les foyers bénéficiant déjà du chauffage au propane avec Antargaz à Roquettes peuvent appeler le service client en cas d'interrogation. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation ou bien faire part d' une réclamation.

Appel service client d'Antargaz

Le service client d'Antargaz pour les habitants de Roquettes se situe dans la ville de Marignane . Pour parler avec un conseiller commercial au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse service client d'Antargaz pour Roquettes

Une lettre écrite est certainement la meilleure solution si cela concerne une réclamation ou bien quand il faut expédier sa demande de résiliation. Pour cela, la requête doit être envoyée au bureau commercial d’Antargaz pour la ville de Roquettes :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Appeler service client d'Antargaz par internet

Pour se passer de l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est possible de joindre Antargaz en écrivant un email à [email protected] ou depuis le site internet en complétant le formulaire prévu à cet effet. A noter que l’espace client Antargaz apporte beaucoup d'informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité de la citerne de gaz ou de l'utilisation d’une bouteille de gaz Antargaz, il est recommandé de composer le 0 800 08 24 24 (tarif d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Roquettes pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a traversé les époques en même temps que le fournisseur gaz citerne. La création est l'essence même de la stratégie de Butagaz qui a été le premier à lancer une petite bonbonne de gaz carrée et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour permettre une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a pour preuve été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à promettre un forfait mensuel bloqué incluant tous les frais associés au propane en citerne.

Devenir client d' une offre de gaz en citerne Butagaz

Afin de se renseigner sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour un logement à Roquettes, il faut appeler le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Roquettes pour le propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service client de Butagaz est divisé en quatre agences régionales. Le bureau rattaché à la ville de Roquettes s'appelle Proxigaz. Le numéro de Butagaz pour Roquettes est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre une lettre au fournisseur gaz citerne, l’adresse Butagaz pour les foyers de Roquettes est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'installation de la citerne ou une bouteille de gaz GPL, les Roquettois peuvent composer le 09 69 32 05 51. Ce numéro de téléphone Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Numéro et adresse Primagaz pour les Roquettois

Le fournisseur gaz citerne Primagaz fait partie de SHV Energy, numéro 1 mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est l'unique fournisseur à fournir du propane bio dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et produit à partir de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que l'électricité, le charbon ou le fioul.

A horizon 2040, Primagaz s'est fixé comme objectif de ne fournir que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour favoriser cette solution, Primagaz a conçu une offre de gaz en citerne avec option propane bio à un tarif très avantageux.

Devenir client d'une offre de gaz en citerne Primagaz à Roquettes

Pour recevoir un devis du propane en citerne chez Primagaz, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet de visualiser des prix personnalisés pour mieux anticiper ses futures charges.

Appeler le service client Primagaz à propos de l'offre à Roquettes

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro à appeler est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une réclamation, les Roquettois et Roquettoises peuvent aussi écrire un mail à l’adresse [email protected] ou bien envoyer une lettre au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une urgence gaz à Roquettes

En cas de fuite de gaz ou défaillance technique sur l'installation de la citerne, Primagaz recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le fournisseur Vitogaz à Roquettes ?

Le fournisseur Vitogaz distribue aussi du gaz en citerne pour les habitants de Roquettes. Les consommateurs particuliers qui souhaitent appeler le fournisseur peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Comparer le tarif du chauffage au propane à Roquettes

Chaque fournisseur gaz citerne fixe librement le prix du gaz en citerne selon le niveau de services et la négociation du client. La première chose à surveiller pour les Roquettois est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui détermine le prix de la consommation, soit la majeure partie de la facturation du propane.

Le tarif de la tonne de gaz en citerne est différent selon le fournisseur gaz citerne et selon certains éléments comme la consommation annuelle, la date ou bien la méthode de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande).

Les prix indiqués ci-dessous proviennent des grilles tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des tarifs de base. Chaque client est invité à négocier pour atteindre le prix du propane le moins cher, qui peut être 30 à 50% moins élevé que le tarif annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres avec SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, assiste les consommateurs dans leur choix de fournisseur. Les conseillers Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Choisir le contrat gaz citerne le moins cher

Tous les propaniers majeurs définissent différentes offres de propane en citerne selon les besoins du foyer et qui comprennent toutes plusieurs éléments :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (automatique ou à la demande) ;
• L'installation et le prêt de la citerne enterrée ou aérienne (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane suite à une résiliation de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations forment des charges additionnelles pour le client, auxquels se rajoute la consommation facturée à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller la totalité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on cherche à bénéficier du tarif le moins élevé à Roquettes. Pour les Roquettois et Roquettoises ayant acheté leur citerne, seuls les frais de prestations techniques sont à payer en plus de la consommation.

C’est pourquoi acheter sa citerne est une solution rentable sur le long terme. Les barèmes tarifaires ci-dessus sont relatifs en premier lieu aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il existe aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès en France.

Déménagement propane depuis ou vers Roquettes

Les démarches en cas d'émmenagement ou de déménagement d’un logement avec cuve de propane à Roquettes sont quasiment identiques pour chaque fournisseur gaz citerne. En revanche, les démarches sont différentes selon qu’on loue ou achète la demeure. S'il s'agit d'une location maison avec citerne gaz, le fournisseur gaz citerne signe deux contrats :

1. Le premier avec le propriétaire de la maison pour le prêt de la cuve de propane ;
2. Un autre avec le locataire pour la livraison et le remplissage (la consommation).

Seul le propriétaire fait l'objet d'un engagement auprès du fournisseur gaz citerne. Autrement dit si le locataire déménage du logement, il pourra mettre un terme à son contrat de gaz citerne sans frais. En revanche, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Roquettes, il est obligé de signer chez le même fournisseur gaz citerne à qui appartient la citerne.

Pour les propriétaires du logement, les démarches sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur gaz citerne (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être récupérée moyennant des frais de retrait sauf si l'acheteur désire signer auprès du même fournisseur gaz citerne ;
2. Si la cuve de propane appartient au propriétaire : elle peut être cédée au même titre que la maison au nouvel occupant, ou enlevée s'il n'en veut pas (aux frais de l’ancien propriétaire).

Dans tous les cas, la personne devra informer son fournisseur gaz citerne le plus rapidement possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, le cas échéant. Des indemnités de résiliation de contrat avant le terme ne seront pas facturés.

Tout savoir sur l'installation du propane à Roquettes

Pour chauffer son logement au gaz en citerne dans la ville de Roquettes, il est recommandé aux Roquettois et Roquettoises d'étudier le marché et les différents contrats afin de choisir l'offre la plus intéressante et économiser sur sa facture.

Combien coûte une installation gaz propane à Roquettes ?

Chaque signature d' une offre de gaz en citerne comprend l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau fournisseur gaz citerne. Celle-ci est prêtée contre la paiement d' un dépôt de garantie ou charges locatives. A la résiliation du contrat citerne, la cuve de propane est récupérée puisqu’elle est la propriété du fournisseur gaz citerne.

Le tarif de l'installation d'une citerne de gaz est habituellement offert par le fournisseur gaz citerne. En revanche, le client sera tenu de payer le coût de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la législation oblige tout foyer qui rénove son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Roquettois peuvent faire certifier leur installation. En 2019, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, si le diagnostic gaz n’a pas été effectué par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu de l'absence de réglementation sur le marché du gaz en citerne, les fournisseurs définissent des barèmes tarifaires librement, selon leurs coûts et les barèmes tarifaires pratiqués par la concurrence. Il est donc courant que les fournisseurs accordent des ristournes aux consommateurs pour les pousser à venir chez eux.

C'est pourquoi demander un devis et mettre les fournisseurs en concurrence est la meilleure façon de trouver le tarif le moins cher. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas la seule donnée négociable, il est également possible de négocier :

• Les frais de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les indemnités de résiliation en cas de passage chez un autre fournisseur ;
• Les éventuels frais de livraison du gaz propane ;
• Le tarif de la mise à disposition de la cuve.

Devis propane moins élevé à RoquettesPour comparer les offres du marché, il est possible de demander un devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis via internet.

Est-il possible de demander une livraison gaz citerne sans contrat ?

La livraison de gaz propane engage le foyer à signer une offre de gaz en citerne auprès d’un fournisseur gaz citerne. Ces offres comportent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette période est proche du maximum, plus il est facile de négocier le prix du gaz en citerne.

Les foyers ayant acheté leur citerne ont moins de contrainte mais ils doivent également souscrire une durée d'engagement auprès d’un fournisseur gaz citerne pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée du contrat est réduite à 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul fournisseur gaz citerne offre la possibilité d' une livraison de gaz propane sans contrat, c'est Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en Alsace et Ile-de-France.

Peut-on souscrire chez un autre fournisseur gaz citerne ?

Le changement de propanier est relativement simple mais est rarement sans frais. En ce qui concerne les démarches, le nouveau fournisseur gaz citerne s'en charge, la personne n’a donc pas à gérer la résiliation du contrat citerne. En revanche, si la cuve de propane appartenait à l’ancien fournisseur gaz citerne, il devra fixer une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus onéreux pour une cuve enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est pourquoi le fournisseur gaz citerne peut effectuer un repompage du gaz restant. Cette procédure sera aussi à la charge du foyer mais puisque le GPL a déjà été payé à la livraison, sa valeur lui sera indemnisé.

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