Propane Roques (31) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Roques, située dans le département Haute-Garonne, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Roquois ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Roques. Leurs prix, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel fournisseur de propane sélectionner à Roques ?

Les habitants de Roques peuvent profiter du chauffage au propane auprès des propaniers majeurs : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant que les fournisseurs Antargaz et Finagaz appartenaient à la même entreprise appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz n'existe plus. C'est le fournisseur Antargaz qui a récupéré les activités du propanier.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du chauffage au propane proposent des offres de gaz en citerne répondant aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la commune de Roques.

* coût d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Roques : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz fait partie de la Société Anonyme Antargaz, comme c'est le cas pour Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année dans tout l'hexagone. Dans le but de certifier un service de qualité à ses clients, Antargaz a développé plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les coordonnées de contact du fournisseur pour les habitants de Roques sont présentés ci-dessous.

Devenir client d' une offre de gaz en citerne Antargaz à Roques

Les Roquois qui souhaitent obtenir des informations sur une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont la possibilité de soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est vivement conseillé pour les offres de chauffage au propane puisque les coûts sont différents d’un contrat à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui recontacte le client pour négocier les éléments de la fourniture de propane.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bouteille de gaz Antargaz à Roques

Antargaz commercialise ses bonbonnes de gaz grâce au du site Gazissimo qui livre partout en France en moins de 24h (au plus tôt). Les consommateurs peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, le client peut cliquer sur le lien ci-dessous.

Commander ma bouteille

Contacter le centre clientèle Antargaz Roques

Les foyers bénéficiant déjà du chauffage au propane avec Antargaz à Roques peuvent joindre le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz propane, la fin du contrat ou bien exprimer une plainte.

Contact service client Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les habitants de Roques se situe dans la ville de Marignane . Pour discuter avec un chargé de clientèle au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut composer le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Adresse service client Antargaz pour Roques

Une demande écrite est certainement la meilleure option si cela concerne une plainte ou bien quand il faut adresser sa demande de résiliation. Pour cela, la demande doit être adressée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Roques :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Contacter service client Antargaz par internet

Pour éviter l'attente au téléphone, il est possible de joindre Antargaz en adressant un mail à [email protected] ou directement sur le site internet en utilisant le formulaire disponible. A savoir aussi que l’espace client Antargaz apporte beaucoup d'informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité de l'installation gaz ou de l'usage d’une bonbonne butane ou propane, il est préconisé d'appeler le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment joindre Butagaz à Roques pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a traversé les époques en même temps que le fournisseur de propane. La création est l'essence même du positionnement de Butagaz qui a été l'unique propanier à distribuer une petite bonbonne de gaz en forme de cube et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour apporter un usage du propane plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a pour preuve été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer une mensualité bloquée incluant tous les services associés au propane en citerne.

Devenir client d' une offre de gaz en citerne Butagaz

Dans le but de recevoir un devis sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour un domicile à Roques, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz par internet.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Roques pour le gaz en citerne ou l'utilisation de bonbonnes

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le bureau rattaché à la commune de Roques porte le nom de Proxigaz. Le numéro du propanier pour Roques est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent envoyer un courrier postal au fournisseur de propane, l’adresse Butagaz pour les foyers de Roques est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Pour une urgence gaz au sujet de la citerne de gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Roquois sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse Primagaz pour les Roquois

Le fournisseur de propane Primagaz fait partie de SHV Energy, leader mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est le seul à proposer du biopropane dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et provient de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, Primagaz souhaite ne vendre que du biopropane à ses clients. Et pour favoriser cette solution, Primagaz a lancé une offre de gaz en citerne avec option biopropane à un coût très compétitif.

Devenir client d'une offre de gaz en citerne Primagaz à Roques

Pour recevoir une estimation du coût du propane en citerne chez Primagaz, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). Le principe du devis est qu’il permet d'obtenir des coûts personnalisés pour mieux anticiper ses futures charges.

Contacter Primagaz service client à propos de la fourniture de propane à Roques

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Roquois et Roquoises peuvent aussi adresser un mail à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour une fuite de gaz à Roques

En cas d'odeur persistante de gaz ou SAV sur la citerne de gaz propane, Primagaz conseille à ses clients de l'appeler au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment joindre le fournisseur Vitogaz à Roques ?

Le fournisseur Vitogaz fournit également du gaz en citerne pour les habitants de Roques. Les consommateurs particuliers qui souhaitent joindre le fournisseur sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Comparer le coût du chauffage au propane à Roques

Chaque fournisseur de propane établit le tarif du propane en citerne selon le niveau de services et la négociation du contrat par le client. La première chose à surveiller pour les Roquois est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui détermine le prix de la consommation de gaz propane, c'est à dire la quasi-totalité de la facturation du propane.

Le montant de la tonne de gaz propane varie selon le fournisseur de propane et selon certains éléments comme la quantité de gaz consommée, la saison ou bien la méthode de fourniture du gaz propane (sur commande ou gérée par le propanier).

Les coûts indiqués ci-dessous sont issus des grilles tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui peut être 30 à 50% plus bas que le montant de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres avec SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, assiste les consommateurs dans leur sélection de fournisseur de propane. Les conseillers Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Choisir le contrat de fourniture de propane le plus économique

Tous les propaniers majeurs définissent plusieurs offres de propane en citerne selon les besoins du client et qui comprennent toutes plusieurs éléments :

• La fourniture de propane dans la cuve de propane (sur commande ou gérée par le propanier) ;
• La mise en place et l'utilisation de la citerne aérienne ou enfouie (location ou consignation) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane suite à une rupture de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations forment des coûts supplémentaires pour le client, sans oublier la consommation de gaz propane dont le prix est fixé à la tonne. Il est donc vivement conseillé de surveiller l'intégralité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on souhaite bénéficier du montant le plus bas à Roques. Pour les Roquois et Roquoises ayant acheté leur citerne, seuls les services de prestations techniques sont à payer en plus de la consommation de gaz propane.

C’est pourquoi acheter sa cuve de propane est une solution avantageuse sur le long terme. Les prix ci-dessus s'adressent en premier lieu aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il existe aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement propane depuis ou vers Roques

Les formalités en cas d'émmenagement ou de déménagement d’un domicile avec cuve de propane à Roques sont sensiblement identiques pour chaque fournisseur de propane. Par contre, les formalités sont différentes selon qu’on loue ou achète l'habitation. S'il s'agit d'une location maison avec citerne gaz, le fournisseur de propane met en place deux contrats :

1. L'un avec le proprio de la maison pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. L'autre avec le locataire pour la fourniture de propane (la consommation de gaz propane).

Seul le proprio fait l'objet d'un engagement auprès du fournisseur de propane. En d'autres termes si le locataire quitte le domicile, il pourra rompre son contrat de gaz citerne en toute liberté, sans frais. Par contre, lorsqu'un locataire emménage à Roques, il est obligé de signer chez le même fournisseur de propane à qui appartient la citerne.

Pour ceux à qui appartient le logement, les formalités sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur de propane (location ou consignation) : elle devra être restituée engendrant des dépenses pour le retrait sauf si le nouvel occupant souhaite signer auprès du même fournisseur de propane ;
2. Si la cuve de propane appartient au proprio : elle peut être cédée au même titre que la maison au nouvel occupant, ou enlevée si cela ne l'intéresse pas (aux dépens de l’ancien proprio).

Dans tous les cas, le client devra informer son fournisseur de propane le plus rapidement possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, si besoin. Des frais de fin de contrat avant le terme ne seront en aucun cas facturés.

Les informations sur le gaz en citerne à Roques

Pour se chauffer au gaz en citerne dans la commune de Roques, il est préconisé aux Roquois et Roquoises de se renseigner sur le marché et les différents contrats pour être sûr d'identifier l'offre la plus intéressante et réduire le montant de ses factures.

Quel coût pour une installation gaz propane à Roques ?

Toute nouvelle souscription à une offre de gaz en citerne comprend la pose d'une citerne propane par le nouveau fournisseur de propane. Celle-ci est prêtée avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. A la résiliation du service de livraison de gaz, la cuve de propane est restituée puisqu’elle était prêtée par le fournisseur de propane.

Le coût de la pose d'une citerne propane est habituellement pris en charge par le fournisseur de propane. Par contre, le client devra payer le coût de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la loi contraint chaque consommateur qui modifie son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Roquois peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans le cas où l'examen n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, c'est lui qui fixe le coût de la prestation.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu de l'absence de réglementation sur le marché du gaz en citerne, les compagnies définissent les tarifs librement, selon le coût de la matière première et les prix pratiqués par la concurrence. Il est donc d'usage que les compagnies accordent des ristournes aux consommateurs pour les pousser à venir chez eux.

De ce fait soumettre une demande de devis et faire jouer la concurrence est la meilleure manière de trouver le prix le plus intéressant. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas le seul élément négociable, il est aussi envisageable d'économiser sur :

• Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les frais de fin du contrat en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels frais de remplissage de la cuve ;
• Le coût de la location de la citerne.

Obtenir un devis plus bas à RoquesPour trouver le contrat le moins cher, il est possible de soumettre une demande de devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander une livraison gaz citerne sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne contraint le client à signer une offre de gaz en citerne auprès d’un fournisseur de propane. Ces offres contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette période est considérable, plus il est aisé d'économiser sur le prix du gaz en citerne.

Les foyers ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont aussi obligés de s'engager auprès d’un fournisseur de propane pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée du contrat est réduite à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul fournisseur de propane offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il est présent uniquement en région parisienne et en Alsace.

A quel prix passer chez un autre fournisseur de propane ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est relativement simple mais est rarement sans frais. En ce qui concerne les formalités, le nouveau fournisseur de propane s'en charge, le client n’a donc pas à gérer la rupture du contrat de gaz en citerne. Par contre, si la cuve de propane était louée à l’ancien fournisseur de propane, il devra fixer une date avec lui pour son retrait. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le client.

D'ailleurs, c'est habituellement plus onéreux pour une citerne de gaz enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le fournisseur de propane peut procéder au repompage du GPL. Cette procédure sera aussi facturée au client mais étant donné que le gaz a déjà été payé lors du remplissage de la cuve, son prix lui sera indemnisé.

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