Propane Auxerre (89) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La municipalité d'Auxerre, située dans le département Yonne, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour chauffer leur logement, les Auxerrois ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs fournisseurs proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Auxerre. Leurs tarifs, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel fournisseur gaz citerne sélectionner à Auxerre ?

Les habitants d'Auxerre peuvent profiter du gaz propane auprès des propaniers majeurs : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même entreprise appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz a disparu. C'est le fournisseur Antargaz qui a remplacé les fonctions de Finagaz.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du gaz propane proposent des offres de gaz en citerne de façon à répondre aux besoins des particuliers et des entreprises de la ville d'Auxerre.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Auxerre : tous les numéros d'appel et adresses pour souscrire

Le fournisseur Antargaz appartient à la société Antargaz, comme c'est le cas pour Sogasud, un fournisseur local présent sur 24 départements du sud. Au total, la société distribue près de 900 000 tonnes de GPL par an en France. Afin de proposer une grande qualité de service aux clients d'un contrat citerne, le propanier a mis en place plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les numéros de téléphone du fournisseur pour les habitants de Auxerre sont détaillés ci-dessous.

Souscrire un contrat citerne Antargaz à Auxerre

Les Auxerrois qui veulent souscrire un contrat citerne avec Antargaz ont tout intérêt à recevoir un devis personnalisé grâce à un appel téléphonique ou en ligne. Le devis est vivement conseillé sur le marché du gaz propane puisque les tarifs peuvent varier d’un contrat à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est envoyé à Antargaz qui prend contact avec le client pour discuter des éléments du contrat.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bouteille de gaz Antargaz à Auxerre

Antargaz distribue ses bonbonnes de gaz grâce au du service Gazissimo qui livre partout en France en moins de 24h (au plus tôt). Les clients peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour passer commande, il n'y a qu'à cliquer sur le lien ci-après.

Je choisis ma bouteille

Contacter le service client Antargaz Auxerre

Les personnes bénéficiant déjà du gaz propane avec le propanier à Auxerre doivent appeler le service client pour obtenir des informations. Le client peut obtenir des réponses sur le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation ou encore faire part d' une réclamation.

Appel service client Antargaz

Le service client d'Antargaz pour les habitants de Auxerre se situe dans la ville de Carquefou . Pour discuter avec un conseiller commercial au sujet de son contrat ou de bonbonnes de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Courrier postal service client Antargaz pour Auxerre

Une lettre écrite est souvent la meilleure solution si cela concerne une réclamation ou bien quand il faut envoyer son courrier de résiliation. Afin de faire cela, la demande doit être expédiée à l'adresse d’Antargaz pour la ville de Auxerre :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Contacter service client Antargaz en ligne

Pour éviter l'attente au téléphone, il est conseillé de contacter le propanier par mail à [email protected] ou directement sur le site internet en complétant le formulaire disponible. A noter que l’espace client Antargaz apporte un certain nombre de données sur son offre.

Quel numéro Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute question en rapport avec la sécurité de l'installation gaz ou de l'utilisation d’une bonbonne butane ou propane, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Auxerre pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a traversé les époques aux côtés du fournisseur gaz citerne. L'audace est au coeur de la stratégie de Butagaz qui a été l'unique propanier à concevoir une bouteille de gaz légère carrée et une citerne gaz propane enfouie à vie en 1990.

Actuellement, le fournisseur conçoit encore des solutions innovantes pour permettre un usage du propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à promettre une mensualité fixe comprenant tous les frais associés au propane en citerne.

Souscrire un contrat citerne Butagaz

Afin de se renseigner sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour un logement à Auxerre, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de recevoir un devis personnalisé Butagaz en ligne.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Auxerre pour le propane ou bonbonnes de gaz

Le service commercial de Butagaz est réparti en quatre agences régionales. Le bureau rattaché à la ville de Auxerre s'appelle Logigaz Nord. Le numéro de Butagaz pour Auxerre est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier postal au fournisseur gaz citerne, l’adresse Butagaz pour les personnes de Auxerre est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Numéro de téléphone en cas de problème sur la citerne ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'installation de la citerne ou une bouteille Butagaz, les Auxerrois peuvent composer le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est disponible jour et nuit, 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Numéro et adresse Primagaz pour les Auxerrois

Le fournisseur gaz citerne Primagaz appartient à SHV Energy, leader mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Actuellement, Primagaz est le seul propanier à intégrer du biopropane dans ses citernes et bouteilles. Ce gaz est 100% renouvelable et produit à partir de biomasse, le rendant 80% moins polluant que les énergies fossiles.

A horizon 2040, le fournisseur souhaite ne vendre que du biopropane aux clients d'un contrat citerne. Et pour promouvoir cette solution, le fournisseur a établi un contrat citerne avec option biopropane à un coût préférentiel.

Devenir client d'un contrat citerne Primagaz à Auxerre

Pour obtenir un devis personnalisé du propane en citerne chez le fournisseur, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs personnifiés pour mieux anticiper ses futures dépenses.

Contacter le service client Primagaz à propos du contrat à Auxerre

Pour les clients Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une réclamation, les Auxerrois et Auxerroises peuvent également adresser un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire un courrier postal à l'adresse :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une urgence gaz à Auxerre

Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur l'installation de la citerne, le fournisseur indique qu'il est conseillé de l'appeler au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro est disponible jour et nuit, 7j/7.

Comment appeler le fournisseur Vitogaz à Auxerre ?

Le fournisseur Vitogaz distribue aussi du gaz propane pour les habitants de Auxerre. Les particuliers qui veulent appeler le fournisseur peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

---

Comparer le coût du gaz propane à Auxerre

Chaque fournisseur gaz citerne fixe librement le prix du gaz propane selon le niveau de services et la négociation du contrat par le client. L'élément le plus important à surveiller pour les Auxerrois est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui définit le budget lié à la consommation, soit la majeure partie de la facture propane.

Le prix de la tonne de gaz en citerne est différent selon le fournisseur gaz citerne et selon certaines données comme la consommation annuelle, la saison ou encore la méthode de livraison du gaz en citerne (automatique ou à la demande).

Les tarifs indiqués ci-dessous proviennent des barèmes tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des tarifs de base. Chaque particulier doit autant que possible négocier pour se voir proposer le prix du gaz en citerne le moins cher, qui peut être 30 à 50% moins élevé que le prix initial.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres à l'aide de SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, accompagne les consommateurs à choisir un fournisseur de propane. Les équipes Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le consommateur peut aussi demander un rappel gratuit.

Repérer le contrat gaz citerne le plus économique

Tous les propaniers majeurs proposent plusieurs offres de propane en citerne selon le profil du client et qui incluent toutes plusieurs prestations :

• La fourniture de propane dans la citerne gaz propane (automatique ou à la demande) ;
• L'installation et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (location ou consignation) ;
• L'entretien et la maintenance de la citerne gaz propane ;
• Le dépannage et l'assistance en cas de problème sur la citerne ;
• L'enlèvement de la citerne gaz propane suite à une résiliation de son offre.

Tous ces éléments constituent des charges additionnelles pour le particulier, auxquels se rajoute la consommation facturée à la tonne. Il est donc vivement conseillé de surveiller l'ensemble des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à bénéficier du prix le moins élevé à Auxerre. Pour les Auxerrois et Auxerroises ayant acheté leur citerne, seuls les frais de prestations techniques sont payés en plus de la consommation.

C’est une des raisons qui font qu' acheter sa cuve de propane est une solution rentable sur une longue durée. Les tarifs ci-dessus sont destinés en priorité aux particuliers dont la citerne gaz propane est louée ou consignée. Il existe aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé est encore peu répandue en France.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Auxerre

Les formalités en cas d'arrivée ou de départ d’un logement avec citerne gaz propane à Auxerre sont sensiblement similaires pour chaque fournisseur gaz citerne. Toutefois, les formalités sont différentes selon qu’on soit locataire ou propriétaire de la maison. S'il s'agit d'une location maison avec citerne gaz, le fournisseur gaz citerne signe deux contrats :

1. Le premier avec le proprio de la maison pour l'utilisation de la citerne gaz propane ;
2. L'autre avec le locataire pour la fourniture de propane (la consommation).

Seul le proprio est engagé auprès du fournisseur gaz citerne. Autrement dit si le locataire déménage du logement, il pourra résilier son offre sans indemnités. Toutefois, lorsqu'un nouvel occupant s'installe à Auxerre, il est forcé de souscrire chez le même fournisseur gaz citerne avec qui le propriétaire est lié.

Pour ceux à qui appartient le logement, les formalités sont plus complexes en cas de déménagement :

1. Si la citerne gaz propane appartient au fournisseur gaz citerne (location ou consignation) : elle devra être restituée occasionnant des frais de retrait sauf si le nouveau propriétaire veut souscrire auprès du même fournisseur gaz citerne ;
2. Si la citerne gaz propane est la propriété du proprio : elle peut être rétrocédée par acte de vente au nouveau propriétaire, ou retirée si elle ne lui convient pas (aux frais de l’ancien proprio).

Dans tous les cas, le consommateur devra informer son fournisseur gaz citerne le plus rapidement possible de son prochain déménagement et communiquer les coordonnées du nouvel habitant, si besoin. Des frais de résiliation anticipée de contrat ne pourront être facturés.

Les informations sur le gaz en citerne à Auxerre

Pour se chauffer au gaz propane dans la ville de Auxerre, il est préconisé aux Auxerrois et Auxerroises de se renseigner sur le marché et les types de contrats dans le but de choisir la meilleure offre et faire des économies.

Combien coûte un raccordement au propane à Auxerre ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne s'accompagne de la mise en place d'une cuve par le nouveau fournisseur gaz citerne. Cette dernière est installée contre la paiement d' une location ou consignation. S'il y a rupture du contrat de gaz propane, la citerne gaz propane est restituée puisqu’elle est la propriété du fournisseur gaz citerne.

Le coût de la mise en place d'une cuve est généralement pris en charge par le fournisseur gaz citerne. Toutefois, le particulier sera contraint de payer les frais liés à l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la norme oblige tout foyer qui modifie son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un exemple d'organisme grâce à qui les Auxerrois peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour la délivrance d'un certificat avec Qualigaz, dans l'éventualité où le diagnostic gaz n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un chauffagiste conventionné Qualigaz, c'est lui qui fixe le coût de la prestation.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du gaz propane, les fournisseurs établissent les tarifs librement, selon le coût de la matière première et les tarifs des concurrents. Il est donc d'usage que les fournisseurs appliquent des réductions tarifaires aux clients pour les inciter à souscrire.

De ce fait recevoir un devis personnalisé et mettre les fournisseurs en concurrence est la meilleure manière de trouver le barème le moins cher. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas l'unique critère négociable, il est également possible d'obtenir des réductions sur :

• Les frais de prestations techniques de la citerne gaz propane ;
• Les frais de résiliation en cas de changement de fournisseur ;
• Les hypothétiques frais de livraison du gaz propane ;
• Le coût du prêt de la citerne de gaz.

Obtenir un devis moins élevé à AuxerrePour comparer les offres du marché, il est conseillé de recevoir un devis personnalisé auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis par internet.

Peut-on faire une livraison gaz citerne sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de propane en citerne oblige le consommateur à signer un contrat citerne auprès d’un fournisseur gaz citerne. Ces offres contiennent une période d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette période se rapproche de 5 ans, plus il est facile d'obtenir des réductions sur le prix du gaz en citerne.

Les personnes ayant acheté leur citerne ont plus de flexibilité mais ils sont contraints malgré tout à s'engager auprès d’un fournisseur gaz citerne pour remplir leur citerne. Pour ces clients, la durée du contrat est seulement de 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul fournisseur gaz citerne propose à ce jour une livraison de propane en citerne sans offre de gaz en citerne, il s'agit de Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en Alsace et Ile-de-France.

Peut-on souscrire chez un autre fournisseur gaz citerne ?

Le changement de propanier est tout à fait possible mais est rarement gratuit pour le client. Côté formalités, le nouveau fournisseur gaz citerne s'en charge, le consommateur n’a donc pas à gérer la résiliation du contrat citerne. Toutefois, si la citerne gaz propane appartenait à l’ancien fournisseur gaz citerne, il devra fixer une date avec lui pour son enlèvement. L'enlèvement de la citerne gaz propane est à la charge du consommateur.

D'ailleurs, c'est généralement plus cher pour une citerne enterrée que pour un réservoir aérien. Mais pour la récupérer, la citerne gaz propane doit être vidée, c'est pourquoi le fournisseur gaz citerne peut procéder au repompage du gaz restant. Cette formalité sera aussi à la charge du consommateur mais étant donné que le propane a déjà été facturé lors de la dernière livraison, son prix lui sera remboursé.

• Voir les offres dans d’autres communes du département Yonne
• Saint-Georges-sur-Baulche
• Liste des communes du département Yonne