Propane Rouen (76) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Rouen, située dans le département Seine-Maritime, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Rouennais ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Rouen. Leurs tarifs, informations et coordonnées sont détaillés ici.

Quel propanier choisir à Rouen ?

Les habitants de Rouen peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs principaux : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz appartenaient à la même compagnie appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz a disparu. C'est le fournisseur Antargaz qui a remplacé les fonctions du fournisseur.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz en citerne proposent des contrats de fourniture de gaz propane de façon à répondre aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la commune de Rouen.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Rouen : tous les numéros et adresses de contact

Le propanier Antargaz est une filiale de la société Antargaz, comme le propanier Sogasud, un propanier local présent sur 24 départements du sud. Au total, la société distribue pas moins de 900 000 tonnes de GPL par an sur le territoire français. Dans le but de proposer un service de qualité à ses clients, le propanier a mis en place plusieurs antennes commerciales aux quatre coins de la France. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Rouen sont présentés sur cette page.

Souscrire un contrat citerne Antargaz à Rouen

Les Rouennais qui souhaitent souscrire un contrat citerne avec Antargaz peuvent soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz en citerne puisque les prix sont différents d’un contrat à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est envoyé à Antargaz qui recontacte le client pour voir ensemble les modalités de l'offre.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bonbonne Antargaz à Rouen

Antargaz commercialise ses bonbonnes de gaz par le biais du du site Gazissimo qui livre partout en France le jour-même (au plus tôt). Les consommateurs peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et le prix de la consigne est à 10 €. Pour recevoir sa bouteille, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous.

Je choisis ma bouteille

Joindre le centre clientèle Antargaz Rouen

Les personnes profitant déjà du gaz en citerne avec le propanier à Rouen peuvent contacter le service client pour toute question. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la commande de gaz propane, la résiliation mais aussi faire part d' une insatisfaction.

Contact service client d'Antargaz

Le service client Antargaz pour les habitants de Rouen se trouve dans la ville de Carquefou . Pour parler avec un conseiller au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Adresse postale service client d'Antargaz pour Rouen

Un courrier postal est certainement la meilleure solution si cela concerne une insatisfaction mais aussi lorsqu'il faut envoyer sa demande de résiliation. Pour ce faire, la lettre doit être adressée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Rouen :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Joindre service client d'Antargaz depuis son ordinateur

Pour éviter l'attente au téléphone, il est possible de joindre le propanier en écrivant un email à [email protected] ou directement sur le site internet en utilisant le formulaire dédié. A savoir aussi que l’espace client Antargaz apporte un certain nombre de données sur son contrat.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande au sujet de la sécurité du chauffage au propane ou de l'utilisation d’une bouteille de gaz Antargaz, il est vivement conseillé de composer le 0 800 08 24 24 (tarif d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Rouen pour le chauffage au propane ?

Butagaz est connu des français grâce à l'Ours Bleu qui a évolué avec propanier. L'audace est au coeur de la stratégie de Butagaz qui a été le seul à distribuer une petite bonbonne de gaz au format cubique et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

Actuellement, le propanier élabore encore des solutions innovantes pour permettre un usage du propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a même été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à garantir une mensualité bloquée incluant tous les frais associés au chauffage au propane.

Souscrire un contrat citerne Butagaz

Dans le but de se renseigner sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Rouen, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Rouen pour le propane ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est réparti en quatre antennes régionales. Le bureau dédié à la commune de Rouen porte le nom de . Le numéro de téléphone du fournisseur pour Rouen est donc le (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui préfèrent envoyer une lettre au propanier, l’adresse Butagaz pour les personnes de Rouen est la suivante :

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à la citerne de gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Rouennais sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est disponible jour et nuit, 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Les numéros de téléphone Primagaz pour les Rouennais

Le propanier Primagaz est une filiale de SHV Energy, numéro 1 mondial de la commercialisation de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul propanier à fournir du propane bio dans ses cuves de propane. Ce gaz est 100% renouvelable et produit à partir de résidus de la production de biodiesel, le rendant 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, le fournisseur souhaite ne vendre que du propane bio à ses clients. Et pour promouvoir cette solution, le fournisseur a lancé un contrat citerne avec option propane bio à un tarif très compétitif.

Souscription d'un contrat citerne Primagaz à Rouen

Pour recevoir un devis du chauffage au propane chez le fournisseur, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet d'obtenir des prix personnifiés pour mieux prévoir ses futures factures.

Joindre Primagaz service client à propos de l'offre à Rouen

Pour les clients Primagaz, le numéro de téléphone à appeler est le 0 970 808 708. Si la demande concerne une insatisfaction, les Rouennais et Rouennaises ont aussi la possibilité d' adresser un mail à l’adresse [email protected] ou bien envoyer une lettre au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour une fuite de gaz à Rouen

En cas de fuite de gaz ou défaillance technique sur la citerne de gaz propane, le fournisseur recommande de le contacter au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro de téléphone est disponible jour et nuit, 7j/7.

Comment contacter le propanier Vitogaz à Rouen ?

Le fournisseur Vitogaz distribue aussi du gaz propane pour les habitants de Rouen. Les consommateurs particuliers qui souhaitent contacter le propanier sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Comparatif tarif du gaz en citerne à Rouen

Chaque propanier établit le prix du gaz en citerne selon les modalités de la fourniture de gaz et les talents de négociateur du client. La première chose à surveiller pour les Rouennais est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui définit le budget lié à la consommation, soit la majorité de la facture de gaz en citerne.

Le montant de la tonne de gaz en citerne varie selon le propanier et selon certains éléments comme la consommation du foyer, la période mais aussi la méthode de livraison du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les prix affichés ci-dessous sont tirés des barèmes tarifaires des fournisseurs principaux mais il s’agit des tarifs de base. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le montant annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane avec SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, accompagne les consommateurs à choisir un propanier. Les équipes Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le client peut aussi être rappelé gratuitement.

Trouver le fournisseur le plus intéressant

Tous les fournisseurs principaux proposent différents contrats de chauffage au propane selon les besoins du client et qui incluent toutes plusieurs éléments :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'implantation et l'utilisation de la citerne enterrée ou aérienne (location ou consignation) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• L'enlèvement de la cuve de propane en cas de révocation de son contrat.

Toutes ces prestations représentent des coûts supplémentaires pour le client, sans oublier la consommation facturée à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller la totalité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à profiter du montant le moins cher à Rouen. Pour les Rouennais et Rouennaises qui ont acheté leur cuve, seuls les frais de contrôle technique sont facturés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter sa citerne est une solution économique à terme. Les tarifs ci-dessus sont destinés principalement aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il existe aussi des contrats pour les personnes qui ont acheté leur cuve mais cette solution ne séduit pas encore en France.

Déménagement propane depuis ou vers Rouen

Les formalités en cas de départ ou d'emmenagement d’une maison avec cuve de propane à Rouen sont sensiblement les mêmes pour chaque propanier. Par contre, les formalités sont différentes selon qu’on loue ou achète l'habitation. S'il s'agit d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier met en place deux contrats :

1. L'un avec le propriétaire du logement pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. Un second avec l'occupant des lieux pour la livraison et le remplissage (la consommation).

Seul le propriétaire fait l'objet d'un engagement auprès du propanier. En d'autres termes si l'occupant des lieux quitte le domicile, il pourra résilier son contrat sans frais. Par contre, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Rouen, il est obligé de prendre un contrat chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les formalités sont plus compliquées en cas de déménagement :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (location ou consignation) : elle devra être restituée moyennant des coûts de retrait sauf si l'acheteur désire prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane est la propriété du propriétaire : elle peut être rétrocédée par acte de vente au nouveau propriétaire, ou extirpée s'il n'en veut pas (à la charge de l’ancien propriétaire).

Quoi qu'il arrive, le consommateur devra avertir son propanier le plus rapidement possible de son futur déménagement et communiquer les coordonnées du nouvel occupant, si besoin. Des indemnités de rupture de contrat avant le terme ne pourront être facturés.

Se renseigner sur le gaz en citerne à Rouen

Pour se chauffer au gaz propane dans la commune de Rouen, il est vivement conseillé aux Rouennais et Rouennaises de se renseigner sur le marché et les types de contrats afin de choisir l'offre la plus intéressante et économiser sur sa facture.

Quel coût pour une mise en place de citerne à Rouen ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne s'accompagne de l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. Cette dernière est prêtée avec en contrepartie une caution ou location annuelle. Dès que le client rompt le contrat citerne, la cuve de propane est restituée puisqu’elle est la propriété du propanier.

Le tarif de l'installation d'une citerne de gaz est habituellement pris en charge par le propanier. Par contre, le client sera contraint de régler le coût de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la norme impose à tout foyer qui modifie son installation gaz de la faire contrôler par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Rouennais peuvent trouver un professionnel agréé. Aujourd'hui, il faut compter 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans l'éventualité où le diagnostic gaz n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi faut-il négocier le coût du gaz propane en citerne ?

A cause de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du gaz propane, les propaniers établissent leurs prix librement, selon leurs charges et les tarifs des concurrents. Il est donc courant que les propaniers accordent des réductions tarifaires aux clients pour les pousser à signer.

De ce fait soumettre une demande de devis et mettre les fournisseurs en concurrence est le meilleur moyen de trouver le prix le plus intéressant. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas le seul élément négociable, il est aussi envisageable de négocier :

• Les frais de contrôle technique de la cuve de propane ;
• Les indemnités de résiliation en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels dépenses de fourniture du gaz en citerne ;
• Le tarif de la location de la citerne.

Obtenir un devis moins cher à RouenPour comparer les offres du marché, il est possible de soumettre une demande de devis auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Comment effectuer un remplissage de cuve sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de gaz propane engage le foyer à souscrire un contrat citerne auprès d’un propanier. Ces contrats incluent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus ce délai est proche du maximum, plus il est facile de négocier le coût du gaz propane en citerne.

Les personnes qui ont acheté leur cuve ont plus de flexibilité mais ils sont aussi obligés de s'engager auprès d’un propanier pour être livré en propane. Pour ces personnes, la période minimale passe à 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul propanier propose à ce jour une livraison de gaz propane sans offre de gaz en citerne, il s'agit de Gaz Liberté et il est présent uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

Comment souscrire chez un autre propanier ?

Le changement de fournisseur de propane est assez aisé mais est rarement sans frais. Côté formalités, le nouveau propanier s'en charge, le consommateur n’a donc pas à s'occuper de la résiliation de son offre propane. Par contre, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour sa rétrocession. L'enlèvement de la cuve de propane payant pour le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus cher pour une cuve enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour la retirer, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le propanier peut effectuer un repompage du GPL. Cette formalité sera aussi à la charge du foyer mais étant donné que le GPL a déjà été payé lors du remplissage de la cuve, sa valeur lui sera indemnisé.

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