Propane Hem (59) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Hem, située dans le département Nord, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour leur chauffage, les Hémois ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Hem. Leurs tarifs, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel fournisseur de propane contacter à Hem ?

Les résidants de Hem peuvent profiter du gaz en citerne auprès des propaniers majeurs : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Désormais, Finagaz a cessé ses activités. C'est son ancienne société soeur qui a récupéré les activités du propanier.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du gaz en citerne proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des clients résidentiels et des entreprises de la commune de Hem.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Hem : tous les numéros et adresses pour souscrire

Le propanier Antargaz appartient à la compagnie Antargaz, avec la société Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre près de 900 000 tonnes de GPL par an en France. Dans le but de certifier une grande qualité de service aux consommateurs, le fournisseur a développé plusieurs antennes commerciales sur l'ensemble du territoire. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Hem sont détaillés sur cette page.

Souscrire un contrat de fourniture de propane Antargaz à Hem

Les Hémois qui désirent obtenir des informations sur un contrat de fourniture de propane avec Antargaz peuvent soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou en ligne. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz en citerne puisque les coûts sont différents d’un client à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est envoyé à Antargaz qui recontacte le client dans le but de discuter des conditions de l'offre.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bonbonne Antargaz à Hem

Antargaz distribue ses bonbonnes de gaz grâce au du service Gazissimo qui livre dans tout l'hexagone le jour-même (au plus tôt). Les consommateurs peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour recevoir sa bouteille, il suffit de cliquer sur le lien en-dessous.

Je choisis ma bouteille

Appeler le centre clientèle Antargaz Hem

Les personnes disposant déjà du gaz en citerne avec le fournisseur à Hem peuvent appeler le service client en cas d'interrogation. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation ou bien faire part d' une plainte.

Contact Antargaz service client

Le service client d'Antargaz pour les résidants de Hem est basé dans la ville de Carquefou . Pour discuter avec un conseiller commercial au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Courrier postal Antargaz service client pour Hem

Un courrier postal est certainement la meilleure issue pour une plainte ou bien quand il faut adresser son courrier de résiliation. Pour ce faire, la requête doit être adressée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Hem :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Appeler Antargaz service client en ligne

Pour se passer de l'attente de l'appel téléphonique, il est conseillé de joindre le fournisseur en écrivant un email à [email protected] ou depuis le site internet en complétant le formulaire prévu à cet effet. A noter que l’espace client Antargaz fournit beaucoup d'informations sur son offre.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande relative à la sécurité de la citerne de gaz ou de l'utilisation d’une bonbonne butane ou propane, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Hem pour le gaz en citerne ?

Butagaz est connu des français grâce à la mascotte bleue qui a évolué en même temps que le fournisseur de propane. L'audace est au coeur de la différenciation de Butagaz qui a été l'unique propanier à lancer une bonbonne de butane carrée et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier conçoit encore des solutions novatrices pour permettre une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a pour preuve été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à garantir un forfait mensuel bloqué comprenant tous les services associés au gaz en citerne.

Souscrire un contrat de fourniture de propane Butagaz

Dans le but de se renseigner sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour un logement à Hem, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz en ligne.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Butagaz Service client Hem pour le propane ou bouteilles de gaz

Le service à la clientèle Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le centre dédié à la commune de Hem s'appelle Logigaz Nord. Le numéro de téléphone du propanier pour Hem est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre une demande par écrite au fournisseur de propane, l’adresse Butagaz pour les personnes de Hem est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Quel numéro en cas de fuite de gaz ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'installation de la citerne ou une bouteille de gaz GPL, les Hémois peuvent composer le 09 69 32 05 51. Ce numéro de téléphone Butagaz est utilisable 24h/24 et 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Les numéros de téléphone du fournisseur Primagaz pour les Hémois

Le fournisseur de propane Primagaz appartient à SHV Energy, leader international de la fourniture de gaz butane et propane. A l'heure actuelle, Primagaz est l'unique fournisseur à fournir du bioGPL dans ses cuves de propane. Ce gaz est totalement renouvelable et issu de biomasse, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, le fournisseur s'est fixé comme objectif de ne vendre que du bioGPL aux consommateurs. Et pour favoriser cette solution, le fournisseur a conçu un contrat de fourniture de propane avec option bioGPL à un coût préférentiel.

Souscription d'un contrat de fourniture de propane Primagaz à Hem

Pour recevoir un devis du gaz en citerne chez le fournisseur, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet de visualiser des coûts personnifiés dans le but de mieux anticiper ses futures factures.

Appeler Primagaz service client à propos de l'offre à Hem

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro de téléphone à appeler est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Hémois et Hémoises peuvent également écrire un mail à l’adresse [email protected] ou bien envoyer une demande par écrite au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une fuite de gaz à Hem

En cas d'odeur persistante de gaz ou SAV sur l'installation de la citerne, le fournisseur recommande de le contacter au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro de téléphone est utilisable 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le propanier Vitogaz à Hem ?

Le fournisseur Vitogaz distribue aussi du propane en citerne pour les résidants de Hem. Les clients résidentiels qui désirent appeler le propanier peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Une adresse e-mail Vitogaz est également disponible : [email protected].

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Comparer le coût du gaz en citerne à Hem

Chaque fournisseur de propane définit le prix du gaz en citerne selon les options choisies et la négociation du client. La première chose à comparer pour les Hémois est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui détermine le prix de la consommation, soit la majeure partie de la facturation du propane.

Le montant de la tonne de gaz en citerne évolue selon le fournisseur de propane et selon certains facteurs comme la quantité de gaz consommée, la date ou bien le mode de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande).

Les coûts affichés ci-dessous sont tirés des grilles tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des prix par défaut. Chaque foyer est invité à négocier pour se voir proposer le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins élevé que le montant de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Trouver l'offre la moins chère à l'aide de SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, aide les clients à choisir un fournisseur. Les équipes Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi demander un rappel gratuit.

Trouver le contrat gaz citerne le plus économique

Tous les propaniers majeurs définissent différentes offres de gaz en citerne selon le profil du client et qui incluent toutes plusieurs éléments :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (automatique ou à la demande) ;
• L'installation et le prêt de la citerne enterrée ou aérienne (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
• Le contrôle technique de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• L'enlèvement de la cuve de propane en cas de rupture de son offre.

Toutes ces prestations représentent des charges additionnelles pour le foyer, auxquels se rajoute la consommation dont le prix est fixé à la tonne. Il est donc très recommandé de comparer l'intégralité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on cherche à profiter du montant le moins élevé à Hem. Pour les Hémois et Hémoises propriétaires de leur citerne, seuls les services de prestations techniques sont payés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter une citerne de gaz est une solution rentable sur une longue durée. Les tarifs ci-dessus sont relatifs en premier lieu aux clients résidentiels dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il y aussi des contrats propane pour les personnes propriétaires de leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès en France.

Déménagement propane depuis ou vers Hem

Les démarches en cas d'arrivée ou de départ d’un logement avec cuve de propane à Hem sont approximativement identiques pour chaque fournisseur de propane. Toutefois, les démarches diffèrent selon qu’on loue ou achète l'habitation. Dans le cas d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur de propane signe deux contrats :

1. Le premier avec le proprio de la maison pour le prêt de la cuve de propane ;
2. Un second avec l'occupant des lieux pour la livraison et le remplissage (la consommation).

Seul le proprio fait l'objet d'un engagement auprès du fournisseur de propane. Autrement dit si l'occupant des lieux déménage du logement, il pourra mettre un terme à son offre sans frais. Toutefois, lorsqu'un nouvel habitant s'installe à Hem, il est obligé de prendre un contrat chez le même fournisseur de propane que le propriétaire du logement.

Pour ceux à qui appartient le logement, les démarches sont moins faciles en cas de déménagement :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur de propane (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être récupérée moyennant des dépenses pour le retrait sauf si le nouvel occupant désire prendre un contrat auprès du même fournisseur de propane ;
2. Si la cuve de propane a été achetée par le proprio : elle peut être rétrocédée au même titre que la maison à l'acheteur, ou retirée si elle ne lui convient pas (aux frais de l’ancien proprio).

De toute façon, la personne devra informer son fournisseur de propane aussi tôt que possible de son prochain départ et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, le cas échéant. Des indemnités de résiliation de contrat avant le terme ne seront en aucun cas facturés.

Tout savoir sur le chauffage au gaz propane à Hem

Pour chauffer son logement au propane en citerne dans la commune de Hem, il est préconisé aux Hémois et Hémoises de s'informer sur le marché et les modalités des offres pour être sûr de choisir la meilleure offre et économiser sur sa facture.

Combien coûte une mise en place de citerne à Hem ?

Tout engagement à un contrat de fourniture de propane comprend la mise en place d'une cuve par le nouveau fournisseur de propane. Cette dernière est prêtée avec en contrepartie une location ou consignation. Dès que le client rompt le contrat citerne, la cuve de propane est récupérée puisqu’elle était prêtée par le fournisseur de propane.

Le coût de la mise en place d'une cuve est habituellement offert par le fournisseur de propane. Toutefois, le foyer sera contraint de régler le coût de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la législation oblige tout foyer qui rénove son installation gaz de la faire constater par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Hémois peuvent obtenir un certificat. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, si le diagnostic gaz n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Quel intérêt à négocier le tarif du propane ?

Compte tenu du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les compagnies établissent leurs prix librement, selon leurs coûts et les tarifs fixés par les autres propaniers. Il est donc courant que les compagnies accordent des rabais commerciaux aux consommateurs pour les inciter à venir chez eux.

C'est pourquoi soumettre une demande de devis et mettre les fournisseurs en concurrence est la meilleure façon de trouver le tarif le plus intéressant. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas l'unique critère à négocier, il est aussi envisageable de négocier :

• Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les indemnités de résiliation dans le cas d'un passage chez un autre fournisseur ;
• Les hypothétiques frais de livraison du gaz propane ;
• Le coût du prêt de la citerne de gaz.

Devis propane moins élevé à HemPour trouver l'offre la plus intéressante, il est conseillé de soumettre une demande de devis auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Peut-on faire une livraison de propane sans contrat ?

La livraison de gaz propane contraint le foyer à signer un contrat de fourniture de propane auprès d’un fournisseur de propane. Ces contrats propane incluent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus cette période est proche du maximum, plus il est facile de négocier le tarif du propane.

Les personnes propriétaires de leur citerne ont moins de contrainte mais ils doivent également souscrire une durée d'engagement auprès d’un fournisseur de propane pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la période minimale est seulement de 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul fournisseur de propane offre la possibilité d' une livraison de gaz propane sans contrat, il s'agit de Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en Alsace et Ile-de-France.

A quel prix passer chez un autre fournisseur de propane ?

Le changement de propanier est assez aisé mais s'accompagne généralement de frais. En ce qui concerne les démarches, le nouveau fournisseur de propane s'occupe de tout, la personne n’a donc pas à s'occuper de la résiliation de son offre propane. Toutefois, si la cuve de propane appartenait à l’ancien fournisseur de propane, il devra prévoir une date avec lui pour sa rétrocession. L'enlèvement de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus coûteux pour une cuve enfouie que pour une cuve extérieure. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est pourquoi le fournisseur de propane peut effectuer un repompage du gaz restant. Cette procédure sera aussi facturée au foyer mais puisque le propane a déjà été facturé lors du remplissage de la cuve, sa valeur lui sera remboursé.

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