Propane Dunkerque (59) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Dunkerque, située dans le département Nord, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour chauffer leur logement, les Dunkerquois ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Dunkerque. Leurs prix, informations et coordonnées sont détaillés ici.

Quel fournisseur gaz citerne choisir à Dunkerque ?

Les locataires et propriétaires de Dunkerque peuvent profiter du gaz en citerne auprès des propaniers majeurs : Finagaz, Butagaz, Antargaz, Vitogaz et Primagaz, sachant que les fournisseurs Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Désormais, Finagaz a disparu. C'est le fournisseur Antargaz qui a repris l'activité du fournisseur.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du gaz en citerne proposent des offres de gaz en citerne de façon à répondre aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la ville de Dunkerque.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Dunkerque : tous les numéros d'appel et adresses de contact

Le propanier Antargaz appartient à la société Antargaz, avec Sogasud, un propanier local présent sur 24 départements du sud. Au total, la société fournit plus de 900 000 tonnes de GPL chaque année sur le territoire français. Pour proposer une grande réactivité aux consommateurs, le propanier a mis en place plusieurs antennes commerciales sur l'ensemble du territoire. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Dunkerque sont détaillés ci-dessous.

Souscrire un contrat citerne Antargaz à Dunkerque

Les Dunkerquois qui désirent souscrire un contrat citerne avec Antargaz ont tout intérêt à demander un devis par téléphone ou en ligne. Le devis est très recommandé pour les offres de gaz en citerne puisque les prix sont différents d’un contrat à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est transmis à Antargaz qui prend contact avec le client pour discuter des conditions du contrat.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bouteille de GPL Antargaz à Dunkerque

Antargaz commercialise ses bouteilles via le du service Gazissimo qui livre dans tout l'hexagone en un jour (au plus tôt). Les consommateurs peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour recevoir sa bouteille, il suffit de cliquer sur le lien ci-après.

Commander ma bouteille

Appeler le centre clientèle Antargaz Dunkerque

Les foyers bénéficiant déjà du gaz en citerne avec le propanier à Dunkerque peuvent appeler le service client pour toute question. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz propane, la résiliation ou bien exprimer une réclamation.

Appel service client d'Antargaz

Le service client d'Antargaz pour les locataires et propriétaires de Dunkerque se situe dans la ville de Carquefou . Pour parler avec un conseiller au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut composer le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Courrier postal service client d'Antargaz pour Dunkerque

Une demande écrite est certainement la meilleure solution quand il s'agit d'une réclamation mais aussi lorsqu'il faut envoyer sa demande de résiliation. Pour ce faire, la lettre doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la ville de Dunkerque :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Appeler service client d'Antargaz en ligne

Pour échapper à l'attente au téléphone, il est conseillé de contacter le propanier en écrivant un email à [email protected] ou depuis le site internet en remplissant le formulaire disponible. A savoir aussi que l’espace client Antargaz apporte un certain nombre de données sur son contrat.

Quel numéro Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute demande au sujet de la sécurité de l'installation gaz ou de l'usage d’une bouteille de gaz Antargaz, il est recommandé d'appeler le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Dunkerque pour le propane en citerne ?

Butagaz est populaire en France grâce à le fameux Ours qui a parcouru les âges aux côtés du fournisseur gaz citerne. L'audace est l'essence même de la différenciation de Butagaz qui a été le premier à distribuer une bouteille de gaz légère carrée et une citerne de gaz enterrée à vie en 1990.

Aujourd'hui, le propanier conçoit encore des solutions innovantes pour permettre un chauffage au gaz propane plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer une mensualité bloquée incluant tous les services associés au propane en citerne.

Souscrire un contrat citerne Butagaz

Pour recevoir un devis sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour un logement à Dunkerque, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz en ligne.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Dunkerque pour le propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le bureau affilié à la ville de Dunkerque est Logigaz Nord. Le numéro du propanier pour Dunkerque est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui préfèrent transmettre un courrier postal au fournisseur gaz citerne, l’adresse Butagaz pour les foyers de Dunkerque est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Quel numéro en cas d'urgence ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur l'alimentation en gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Dunkerquois peuvent composer le 09 69 32 05 51. Ce numéro de téléphone Butagaz est disponible jour et nuit, 7j/7 et l'appel est gratuit.

Numéro et adresse du propanier Primagaz pour les Dunkerquois

Le fournisseur gaz citerne Primagaz appartient à SHV Energy, leader international de la distribution de GPL. Aujourd'hui, Primagaz est le seul à intégrer du biopropane dans ses citernes de gaz. Ce gaz est 100% renouvelable et issu de biomasse, ce qui le rend 80% moins polluant que l'électricité, le charbon ou le fioul.

A horizon 2040, le propanier s'est fixé comme objectif de ne proposer que du biopropane aux consommateurs. Et pour promouvoir cette solution, le propanier a conçu un contrat citerne avec option biopropane à un coût très compétitif.

Devenir client d'un contrat citerne Primagaz à Dunkerque

Pour avoir un devis personnalisé du propane en citerne chez le propanier, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet d'obtenir des prix personnalisés pour mieux anticiper ses futures charges.

Appeler le centre clientèle de Primagaz à propos du contrat à Dunkerque

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro à appeler est le 0 970 808 708. En cas de réclamation, les Dunkerquois et Dunkerquoises peuvent aussi adresser un mail à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour une urgence gaz à Dunkerque

En cas d'odeur persistante de gaz ou problème de sécurité sur l'alimentation en gaz propane, le propanier recommande de le contacter au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro est disponible jour et nuit, 7j/7.

Comment appeler le propanier Vitogaz à Dunkerque ?

Vitogaz distribue aussi du propane en citerne pour les locataires et propriétaires de Dunkerque. Les consommateurs particuliers qui désirent appeler le propanier peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Une adresse e-mail Vitogaz est également disponible : [email protected].

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Comparatif coût du gaz en citerne à Dunkerque

Chaque fournisseur gaz citerne fixe librement le prix du gaz propane selon le niveau de services et les talents de négociateur du client. Le premier élément à regarder pour les Dunkerquois est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui définit le budget lié à l'alimentation en gaz propane, c'est à dire la majeure partie de la facture propane.

Le prix de la tonne gaz propane en citerne varie selon le fournisseur gaz citerne et selon certaines données comme la consommation annuelle, la date ou bien le mode de fourniture du gaz propane (sur commande ou gérée par le propanier).

Les prix indiqués ci-dessous proviennent des grilles tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des prix par défaut. Chaque particulier est invité à négocier pour atteindre le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins élevé que le prix initial.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres par téléphone - SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, accompagne les propriétaires et locataires dans leur choix de fournisseur. Les conseillers Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le consommateur peut aussi être rappelé gratuitement.

Repérer le contrat de fourniture de propane le moins cher

Tous les propaniers majeurs proposent plusieurs offres de propane en citerne selon les besoins du foyer et qui comprennent toutes différents services :

• La fourniture de propane dans la citerne de gaz (sur commande ou gérée par le propanier) ;
• L'installation et la mise à disposition de la citerne enterrée ou aérienne (louée ou consignée) ;
• Le contrôle technique de la citerne de gaz ;
• Le dépannage et l'assistance en cas d'urgence ;
• La récupération par le fournisseur de la citerne de gaz suite à une rupture de son contrat.

Tous ces services constituent des coûts annexes pour le particulier, auxquels se rajoute l'alimentation en gaz propane payée à la tonne. Il est donc très recommandé de regarder la totalité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à avoir le prix le moins élevé à Dunkerque. Pour les Dunkerquois et Dunkerquoises propriétaires de leur citerne, seuls les services de contrôle technique sont facturés en plus de l'alimentation en gaz propane.

C’est pourquoi acheter sa citerne est une solution économique sur le long terme. Les prix ci-dessus s'adressent principalement aux consommateurs particuliers dont la citerne de gaz est louée ou consignée. Il existe aussi des offres pour les personnes propriétaires de leur citerne mais cette pratique est encore peu répandue en France.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Dunkerque

Les procédures en cas de départ ou d'emmenagement d’un logement avec citerne de gaz à Dunkerque sont quasiment similaires pour chaque fournisseur gaz citerne. Toutefois, les procédures varient selon qu’on soit locataire ou propriétaire de l'habitation. Dans le cas d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur gaz citerne signe deux contrats :

1. L'un avec le propriétaire de la maison pour la mise à disposition de la citerne de gaz ;
2. L'autre avec l'habitant pour la fourniture de propane (l'alimentation en gaz propane).

Seul le propriétaire est engagé auprès du fournisseur gaz citerne. Cela signifie que si l'habitant déménage du logement, il pourra mettre un terme à son contrat en toute liberté, sans frais. Toutefois, lorsqu'un locataire s'installe à Dunkerque, il est contraint de prendre un contrat chez le même fournisseur gaz citerne à qui appartient la citerne.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les procédures sont plus compliquées en cas de déménagement :

1. Si la citerne de gaz appartient au fournisseur gaz citerne (louée ou consignée) : elle devra être récupérée occasionnant des coûts de retrait sauf si le nouvel occupant désire prendre un contrat auprès du même fournisseur gaz citerne ;
2. Si la citerne de gaz est la propriété du propriétaire : elle peut être cédée au même titre que la maison au nouveau propriétaire, ou enlevée s'il n'en veut pas (aux frais de l’ancien propriétaire).

De toute façon, le client devra prévenir son fournisseur gaz citerne le plus rapidement possible de son futur déménagement et communiquer les coordonnées du nouvel occupant, si besoin. Des coûts de résiliation de contrat avant le terme ne seront pas facturés.

Tout savoir sur le chauffage au gaz propane à Dunkerque

Pour chauffer son logement au propane en citerne dans la ville de Dunkerque, il est recommandé aux Dunkerquois et Dunkerquoises de se renseigner sur le marché et les types de contrats dans le but de trouver l'offre la plus intéressante et économiser sur sa facture.

Quel prix pour une mise en place de citerne à Dunkerque ?

Chaque signature d' un contrat citerne implique l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau fournisseur gaz citerne. Cette dernière est mise à disposition avec en contrepartie une location ou consignation. A la résiliation du service de livraison de gaz, la citerne de gaz est récupérée puisqu’elle est la propriété du fournisseur gaz citerne.

Le coût de l'installation d'une citerne de gaz est généralement endossé par le fournisseur gaz citerne. Toutefois, le particulier devra payer les frais liés à l'établissement du certificat de conformité. En effet, la norme impose à chaque consommateur qui modifie son installation gaz de la faire contrôler par un professionnel agréé. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Dunkerquois peuvent trouver un professionnel agréé. En 2019, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, si l'examen n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un professionnel agréé Qualigaz, c'est lui qui fixe le coût de la prestation.

Quel intérêt à négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du propane en citerne, les propaniers établissent les tarifs librement, selon leurs coûts et les prix pratiqués par la concurrence. Il est donc courant que les propaniers appliquent des réductions tarifaires aux ménages pour les pousser à venir chez eux.

C'est pourquoi demander un devis et comparer les offres est la meilleure façon de se voir proposer le barème le moins cher. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas la seule donnée négociable, il est aussi envisageable de négocier :

• Les services de contrôle technique de la citerne de gaz ;
• Les coûts de résiliation en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les hypothétiques frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la location de la citerne.

Devis propane moins élevé à DunkerquePour comparer les offres du marché, il est conseillé de demander un devis auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis en ligne.

Comment effectuer une livraison gaz citerne sans contrat ?

La livraison de gaz propane contraint le client à souscrire un contrat citerne auprès d’un fournisseur gaz citerne. Ces offres contiennent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus ce délai se rapproche de 5 ans, plus il est simple de négocier le prix du gaz en citerne.

Les foyers propriétaires de leur citerne ont plus de flexibilité mais ils sont contraints malgré tout à s'engager auprès d’un fournisseur gaz citerne pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces clients, la durée d'engagement est seulement de 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul fournisseur gaz citerne offre la possibilité d' une livraison de gaz propane sans contrat, il s'appelle Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en région parisienne et en Alsace.

Peut-on souscrire chez un autre fournisseur gaz citerne ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est assez aisé mais est rarement sans frais. Côté procédures, le nouveau fournisseur gaz citerne s'en charge, le client n’a donc pas à s'occuper de la résiliation du contrat citerne. Toutefois, si la citerne de gaz était louée à l’ancien fournisseur gaz citerne, il devra fixer une date avec lui pour son retrait. La récupération par le fournisseur de la citerne de gaz est à la charge du client.

D'ailleurs, c'est généralement plus coûteux pour une citerne de gaz enfouie que pour un réservoir aérien. Mais pour la retirer, la citerne de gaz ne doit pas contenir de gaz, c'est pourquoi le fournisseur gaz citerne peut effectuer un repompage du gaz restant. Cette procédure sera aussi facturée au client mais étant donné que le propane a déjà été facturé lors du remplissage de la cuve, son prix lui sera indemnisé.

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