Propane Douai (59) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Douai, située dans le département Nord, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour chauffer leur logement, les Douaisiens ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Douai. Leurs prix, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel propanier sélectionner à Douai ?

Les locataires et propriétaires de Douai peuvent profiter du gaz propane auprès des fournisseurs principaux : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a cessé ses activités. C'est Antargaz qui a remplacé les fonctions du propanier.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane de façon à répondre aux besoins des consommateurs particuliers et des entreprises de la ville de Douai.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Douai : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur de gaz citerne Antargaz appartient à la compagnie Antargaz, avec le propanier Sogasud, un fournisseur de gaz citerne local présent sur 24 départements du sud. Au total, la société livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL en un an sur le territoire français. Afin de certifier une grande qualité de service à ses clients, le fournisseur a mis en oeuvre plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les coordonnées de contact du fournisseur de gaz citerne pour les habitants de Douai sont détaillés ci-dessous.

Souscrire un contrat de fourniture de propane Antargaz à Douai

Les Douaisiens qui souhaitent obtenir des informations sur un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont tout intérêt à soumettre une demande de devis par téléphone ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz propane puisque les tarifs sont différents d’un logement à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est communiqué à Antargaz qui rappelle le client afin de discuter des conditions du contrat.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Se faire livrer une bouteille de GPL Antargaz à Douai

Antargaz vend aussi ses bonbonnes de gaz par le biais du du site Gazissimo qui livre partout en France le jour-même (au plus tôt). Les consommateurs peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour passer commande, le client peut cliquer sur le lien ci-après.

Commander ma bouteille

Joindre le service client Antargaz Douai

Les foyers disposant déjà du gaz propane avec le fournisseur à Douai doivent appeler le service client en cas d'interrogation. Le client peut obtenir des réponses sur le contrat, la commande de gaz propane, la rupture de contrat ou bien exprimer une réclamation.

Appel service client Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les locataires et propriétaires de Douai est basé dans la ville de Carquefou . Pour discuter avec un chargé de clientèle au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il suffit d'appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse postale service client Antargaz pour Douai

Une demande écrite est certainement la meilleure option quand il s'agit d'une réclamation ou bien quand il faut expédier son courrier de résiliation. Pour cela, la requête doit être expédiée à l'adresse postale d’Antargaz pour la ville de Douai :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Joindre service client Antargaz depuis son ordinateur

Pour échapper à l'attente de l'appel téléphonique, il est possible de prendre contact avec le fournisseur en écrivant un email à [email protected] ou depuis le site internet en complétant le formulaire disponible. A noter que l’espace client Antargaz permet d'obtenir un certain nombre de données sur son contrat.

Quel numéro Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité du chauffage au propane ou de la manipulation d’une bouteille de gaz Antargaz, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (prix d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Douai pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a évolué avec propanier. La création est l'essence même du positionnement de Butagaz qui a été le seul à lancer une petite bonbonne de gaz en forme de cube et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

Actuellement, le fournisseur de gaz citerne conçoit encore des solutions innovantes pour offrir une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a même été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à garantir une mensualité fixe englobant tous les frais associés au propane en citerne.

Souscrire un contrat de fourniture de propane Butagaz

Afin de se renseigner sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Douai, il suffit d'appeler le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Douai pour le propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service à la clientèle Butagaz est réparti en quatre antennes régionales. Le service affilié à la ville de Douai est Logigaz Nord. Le numéro du propanier pour Douai est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui préfèrent envoyer un courrier postal au propanier, l’adresse Butagaz pour les foyers de Douai est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Quel numéro en cas de fuite de gaz ?

Pour une urgence gaz au sujet de la citerne de gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Douaisiens sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Les numéros de téléphone du propanier Primagaz pour les Douaisiens

Le propanier Primagaz appartient à SHV Energy, leader mondial de la commercialisation de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul propanier à intégrer du bioGPL dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et issu de résidus de la production de biodiesel, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies fossiles.

Pour l'année 2040, le fournisseur s'est fixé comme objectif de ne proposer que du bioGPL à ses clients. Et pour favoriser cette solution, le fournisseur a établi un contrat de fourniture de propane avec option bioGPL à un prix préférentiel.

Choisirun contrat de fourniture de propane Primagaz à Douai

Pour obtenir un devis personnalisé du propane en citerne chez le fournisseur, il suffit d'appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs adaptés à sa situation afin de mieux prévoir ses futures charges.

Joindre le service client Primagaz à propos du contrat à Douai

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une réclamation, les Douaisiens et Douaisiennes ont aussi la possibilité d' envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire un courrier postal à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour une urgence gaz à Douai

En cas d'odeur persistante de gaz ou problème de sécurité sur la citerne de gaz propane, le fournisseur conseille à ses clients de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le fournisseur de gaz citerne Vitogaz à Douai ?

Le fournisseur Vitogaz fournit également du propane en citerne pour les locataires et propriétaires de Douai. Les consommateurs particuliers qui souhaitent appeler le fournisseur de gaz citerne sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Comparer le prix du gaz propane à Douai

Chaque propanier fixe librement le tarif du propane en citerne selon les modalités de la fourniture de gaz et la négociation du contrat par le client. La première chose à surveiller pour les Douaisiens est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui détermine le coût de la consommation, c'est à dire la majeure partie de la facture de gaz en citerne.

Le prix de la tonne gaz propane en citerne évolue selon le propanier et selon certains éléments comme la consommation du foyer, la date ou bien le mode de livraison du gaz propane (sur commande ou gérée par le propanier).

Les tarifs affichés ci-dessous proviennent des grilles de prix des fournisseurs principaux mais il s’agit des tarifs de base. Chaque client a tout intérêt à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le prix annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Trouver l'offre la moins chère par téléphone - SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, accompagne les clients à choisir un propanier. Les équipes Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le client peut aussi faire la demande d'un rappel.

Trouver le contrat gaz citerne le plus intéressant

Tous les fournisseurs principaux définissent différentes offres de propane en citerne selon les besoins du client et qui incluent toutes plusieurs prestations :

• La fourniture de propane dans la cuve de propane (sur commande ou gérée par le propanier) ;
• La mise en place et l'utilisation de la citerne enterrée ou aérienne (location ou consignation) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• L'enlèvement de la cuve de propane s'il y a une rupture de son contrat.

Tous ces services constituent des charges additionnelles pour le client, auxquels se rajoute la consommation payée à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller l'intégralité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on veut profiter du prix le moins cher à Douai. Pour les Douaisiens et Douaisiennes qui ont acheté leur cuve, seuls les frais d'entretien et de maintenance sont facturés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter une citerne de gaz est une solution économique sur une longue durée. Les prix ci-dessus sont destinés en priorité aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il y aussi des contrats propane pour les personnes qui ont acheté leur cuve mais cette solution n'a pas encore de franc succès dans l'hexagone.

Déménagement propane depuis ou vers Douai

Les formalités en cas de départ ou d'emmenagement d’une maison avec cuve de propane à Douai sont sensiblement identiques pour chaque propanier. Par contre, les formalités varient selon qu’on loue ou achète la demeure. Dans le cas d'une location maison avec citerne gaz, le propanier signe deux contrats :

1. Un avec le bailleur du domicile pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. Un second avec le locataire pour la fourniture de propane (la consommation).

Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du propanier. Autrement dit si le locataire déménage du logement, il pourra mettre un terme à son contrat en toute liberté, sans frais. Par contre, lorsqu'un nouvel habitant arrive à Douai, il est forcé de souscrire chez le même propanier à qui appartient la citerne.

Pour les propriétaires du logement, les formalités sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (location ou consignation) : elle devra être retirée occasionnant des frais de retrait sauf si le nouvel occupant désire souscrire auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane appartient au bailleur : elle peut être rétrocédée comme un bien du logement au nouvel occupant, ou enlevée si cela ne l'intéresse pas (aux frais de l’ancien bailleur).

Dans tous les cas, le client devra informer son propanier aussi tôt que possible de son prochain déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel occupant, lorsque c'est nécessaire. Des indemnités de résiliation de contrat avant la fin d'engagement ne seront en aucun cas facturés.

Se renseigner sur le chauffage au gaz propane à Douai

Pour un chauffage au propane en citerne dans la ville de Douai, il est préconisé aux Douaisiens et Douaisiennes de s'informer sur le marché et les types de contrats afin de trouver la meilleure offre et économiser sur sa facture.

Quel prix pour une mise en place de citerne à Douai ?

Chaque signature d' un contrat de fourniture de propane s'accompagne de la pose d'une citerne propane par le nouveau propanier. Cette dernière est mise à disposition avec en contrepartie une caution ou location annuelle. S'il y a rupture du contrat de gaz propane, la cuve de propane est retirée puisqu’elle était prêtée par le propanier.

Le prix de la pose d'une citerne propane est généralement pris en charge par le propanier. Par contre, le client devra régler le coût de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la loi impose à chaque consommateur qui effectue des modifications sur son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Douaisiens peuvent trouver un professionnel agréé. Aujourd'hui, il faut payer 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans le cas où le diagnostic gaz n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un chauffagiste conventionné Qualigaz, le tarif varie selon le prestataire.

Quel intérêt à négocier le prix du gaz en citerne ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les compagnies établissent leurs prix librement, selon le coût de la matière première et les prix fixés par les autres propaniers. Il est donc fréquent que les compagnies concèdent des réductions tarifaires aux consommateurs pour les pousser à souscrire.

De ce fait soumettre une demande de devis et comparer les offres est le meilleur moyen d'obtenir le tarif le plus intéressant. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas le seul élément à négocier, il est aussi probable d'économiser sur :

• Les frais d'entretien et de maintenance de la cuve de propane ;
• Les indemnités de rupture de contrat en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels frais de livraison du gaz propane ;
• Le prix de la location de la citerne.

Devis citerne moins cher à DouaiPour trouver l'offre la plus intéressante, il est possible de soumettre une demande de devis auprès de Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis en ligne.

Comment effectuer une livraison de propane sans contrat ?

La livraison de gaz propane oblige le consommateur à signer un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces contrats propane incluent une période d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette durée se rapproche de 5 ans, plus il est facile d'économiser sur le prix du gaz en citerne.

Les foyers qui ont acheté leur cuve ont moins de contrainte mais ils sont contraints malgré tout à souscrire une durée d'engagement auprès d’un propanier pour être livré en propane. Pour eux, la durée du contrat est seulement de 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul propanier offre la possibilité d' une livraison de gaz propane sans contrat, il s'appelle Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

A quel prix changer de propanier ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est relativement simple mais s'accompagne généralement de frais. En ce qui concerne les formalités, le nouveau propanier s'en charge, le client n’a donc pas à gérer la résiliation du contrat citerne. Par contre, si la cuve de propane était louée à l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour son retrait. L'enlèvement de la cuve de propane représente un coût payé par le consommateur.

D'ailleurs, c'est généralement plus onéreux pour une citerne de gaz enfouie que pour un réservoir aérien. Mais pour l'enlever, la cuve de propane ne doit pas contenir de gaz, c'est pourquoi le propanier peut procéder au repompage du gaz restant. Cette formalité sera aussi payée par le consommateur mais dans la mesure où le propane a déjà été payé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera remboursé.

• Comparer les contrats propane dans d’autres municipalités du département Nord
• Waziers
• Sin-le-Noble
• Flers-en-Escrebieux
• Roost-Warendin
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