Propane Épernay (51) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune d'Épernay, située dans le département Marne, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour leur chauffage, les Sparnaciens ont alors le choix entre le fioul, l'électricité, le gaz en citerne ou le bois. Plusieurs propaniers proposent des livraisons de gaz propane en citerne pour les habitants de Épernay. Leurs tarifs, informations et coordonnées sont détaillés ici.

Quel propanier contacter à Épernay ?

Les résidants d'Épernay peuvent profiter du gaz propane auprès des fournisseurs historiques : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz étaient rattachées à la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz n'existe plus. C'est Antargaz qui a récupéré les activités du fournisseur.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du gaz propane proposent des livraisons de gaz propane en citerne de façon à répondre aux besoins des particuliers et des entreprises de la municipalité d'Épernay.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Épernay : tous les numéros et adresses pour souscrire

Le propanier Antargaz appartient à la société Antargaz, comme la société Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise distribue pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année en France. Pour certifier une grande qualité de service à ses clients, le propanier a développé plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Épernay sont détaillés ci-dessous.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Antargaz à Épernay

Les Sparnaciens qui souhaitent obtenir des informations sur un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont tout intérêt à soumettre une demande de devis en contactant le fournisseur par téléphone ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz propane puisque les tarifs peuvent varier d’un contrat à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est communiqué à Antargaz qui recontacte le client afin de voir ensemble les conditions de la fourniture de propane.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bonbonne Antargaz à Épernay

Antargaz vend aussi ses bonbonnes de gaz via le du site internet Gazissimo qui livre n'importe où le jour-même (au plus tôt). Les clients peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour passer commande, il n'y a qu'à cliquer sur le lien en-dessous.

Je commande

Joindre le service client Antargaz Épernay

Les clients bénéficiant déjà du gaz propane avec le propanier à Épernay peuvent appeler le service client en cas d'interrogation. Le client peut obtenir des réponses sur le contrat, la livraison de gaz en citerne, la fin du contrat ou bien exprimer une insatisfaction.

Numéro de téléphone Antargaz service client

Le service client d'Antargaz pour les résidants de Épernay se situe dans la ville de Carquefou . Pour parler avec un conseiller commercial au sujet de son contrat ou de bonbonnes de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Courrier postal Antargaz service client pour Épernay

Une lettre écrite est probablement la meilleure issue pour une insatisfaction ou simplement lorsqu'il s'agit d' envoyer son courrier de résiliation. Pour ce faire, la lettre doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la municipalité de Épernay :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Joindre Antargaz service client depuis son ordinateur

Pour échapper à l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est conseillé de contacter le propanier en écrivant un email à [email protected] ou depuis le site internet en remplissant le formulaire dédié. A noter que l’espace client Antargaz permet d'obtenir de nombreuses informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité de l'installation gaz ou de l'utilisation d’une bouteille de gaz Antargaz, il est recommandé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Épernay pour le propane en citerne ?

Butagaz est populaire en France grâce à l'Ours Bleu qui a évolué avec propanier. La création est l'essence même de la stratégie de Butagaz qui a été l'unique propanier à concevoir une petite bonbonne de gaz en forme de cube et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier développe encore des solutions inédites pour apporter un chauffage au gaz propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a même été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer une mensualité bloquée comprenant tous les services associés au propane en citerne.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Butagaz

Pour recevoir un devis sur les livraisons de gaz propane en citerne Butagaz pour un domicile à Épernay, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Épernay pour le gaz en citerne ou bonbonnes de gaz

Le service client de Butagaz est divisé en quatre agences régionales. Le bureau rattaché à la municipalité de Épernay porte le nom de Logigaz Nord. Le numéro de téléphone du fournisseur pour Épernay est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre une demande par écrite au propanier, l’adresse Butagaz pour les clients de Épernay est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Que faire en cas d'urgence ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur la citerne de gaz propane ou une bouteille de gaz GPL, les Sparnaciens sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est utilisable à toute heure toute l'année et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Les numéros de téléphone Primagaz pour les Sparnaciens

Le propanier Primagaz appartient à SHV Energy, leader mondial de la distribution de GPL. A l'heure actuelle, Primagaz est le seul à fournir du propane bio dans ses cuves de propane. Ce gaz est 100% renouvelable et issu de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

Pour l'année 2040, le propanier s'est engagé à ne fournir que du propane bio à ses clients. Et pour mettre en avant cette alternative, le propanier a lancé un contrat de fourniture de propane avec option propane bio à un coût très compétitif.

Souscription d'un contrat de fourniture de propane Primagaz à Épernay

Pour avoir un devis du propane en citerne chez le propanier, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs adaptés à sa situation afin de mieux anticiper ses futures dépenses.

Joindre le service client Primagaz à propos de la fourniture de propane à Épernay

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro de téléphone à appeler est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Sparnaciens et Sparnaciennes peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire une demande par écrite à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour un dépannage à Épernay

En cas d'odeur persistante de gaz ou SAV sur la citerne de gaz propane, le propanier recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro de téléphone est utilisable à toute heure toute l'année.

Comment appeler le propanier Vitogaz à Épernay ?

Vitogaz France est aussi présent sur les marchés du propane en citerne pour les résidants de Épernay. Les particuliers qui souhaitent appeler le propanier sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles GPL. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Evaluer le coût du gaz propane à Épernay

Chaque propanier établit le prix du gaz propane selon le niveau de services et la négociation du client. La première chose à surveiller pour les Sparnaciens est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui détermine le budget lié à la consommation, c'est à dire la majorité de la facture de gaz en citerne.

Le montant de la tonne de gaz en citerne est différent selon le propanier et selon certaines données comme la quantité de gaz consommée, la période ou bien la méthode de livraison du gaz en citerne (automatique ou à la demande).

Les tarifs présentés ci-dessous sont tirés des grilles tarifaires des fournisseurs historiques mais il s’agit des tarifs de base. Chaque particulier est invité à négocier pour atteindre le prix du propane le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins élevé que le montant annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Trouver l'offre la moins chère avec SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, aide les propriétaires et locataires à choisir un fournisseur. Les équipes Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le consommateur peut aussi demander un rappel gratuit.

Trouver le fournisseur le moins cher

Tous les fournisseurs historiques proposent différentes offres de propane en citerne selon le profil du client et qui comportent toutes plusieurs éléments :

• La fourniture de propane dans la cuve de propane (automatique ou à la demande) ;
• L'implantation et le prêt de la citerne enterrée ou aérienne (louée ou consignée) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le dépannage et l'assistance en cas d'urgence ;
• L'enlèvement de la cuve de propane s'il y a une rupture de son contrat de gaz citerne.

Tous ces services constituent des charges additionnelles pour le particulier, sans oublier la consommation payée à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller la totalité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on souhaite bénéficier du montant le moins élevé à Épernay. Pour les Sparnaciens et Sparnaciennes ayant acheté leur citerne, seuls les services de prestations techniques sont payés en plus de la consommation.

C’est une des raisons qui font qu' acheter une citerne de gaz est une solution avantageuse sur une longue durée. Les tarifs ci-dessus sont destinés en priorité aux particuliers dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il existe aussi des contrats pour les personnes ayant acheté leur citerne mais cette solution n'a pas encore de franc succès dans l'hexagone.

Déménagement citerne gaz depuis ou vers Épernay

Les procédures en cas d'arrivée ou de départ d’un domicile avec cuve de propane à Épernay sont quasiment similaires pour chaque propanier. Par contre, les procédures diffèrent selon qu’on soit locataire ou propriétaire de l'habitation. Dans le cas d'une location maison avec citerne gaz, le propanier établit deux contrats :

1. L'un avec le proprio du domicile pour le prêt de la cuve de propane ;
2. Un autre avec l'occupant des lieux pour la fourniture de propane (la consommation).

Seul le proprio est soumis à un engagement auprès du propanier. Autrement dit si l'occupant des lieux quitte le domicile, il pourra résilier son contrat de gaz citerne sans frais. Par contre, lorsqu'un locataire arrive à Épernay, il est obligé de signer chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les procédures sont plus compliquées en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (louée ou consignée) : elle devra être restituée occasionnant des frais de retrait sauf si le nouveau propriétaire désire signer auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane est la propriété du proprio : elle peut être rétrocédée par acte de vente au nouvel occupant, ou enlevée si cela ne l'intéresse pas (à la charge de l’ancien proprio).

Quoi qu'il arrive, le client devra prévenir son propanier le plus tôt possible de son prochain départ et transmettre les coordonnées du nouvel habitant, si besoin. Des coûts de fin de contrat avant la fin d'engagement ne seront pas facturés.

Les informations sur le chauffage au gaz propane à Épernay

Pour chauffer son logement au propane en citerne dans la municipalité de Épernay, il est recommandé aux Sparnaciens et Sparnaciennes de se renseigner sur le marché et les différents contrats pour être sûr d'identifier l'offre la plus intéressante et faire des économies.

Quel coût pour un raccordement au propane à Épernay ?

Tout engagement à un contrat de fourniture de propane comprend la mise en place d'une cuve par le nouveau propanier. Celle-ci est mise à disposition en échange d' un dépôt de garantie ou charges locatives. Dès que le client rompt le service de livraison de gaz, la cuve de propane est restituée puisqu’elle appartient au propanier.

Le coût de la mise en place d'une cuve est habituellement endossé par le propanier. Par contre, le particulier sera contraint de payer le coût de la certification de l'installation. En effet, la législation oblige chaque consommateur qui effectue des modifications sur son installation gaz de la faire certifier par un prestataire agréé. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Sparnaciens peuvent trouver un professionnel agréé. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans le cas où le diagnostic gaz n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un prestataire agréé Qualigaz, le tarif varie selon le prestataire.

Quel intérêt à négocier le coût du gaz propane en citerne ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les propaniers établissent leurs prix librement, selon leurs coûts et les tarifs pratiqués par la concurrence. Il est donc fréquent que les propaniers concèdent des rabais commerciaux aux consommateurs pour les pousser à signer.

Par conséquent soumettre une demande de devis et mettre les fournisseurs en concurrence est le meilleur moyen d'obtenir le prix le moins cher. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas l'unique critère à négocier, il est aussi probable de négocier :

• Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les coûts de fin du contrat s'il y a un changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels coûts de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la mise à disposition de la cuve.

Devis citerne moins élevé à ÉpernayPour comparer les offres du marché, il est conseillé de soumettre une demande de devis auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en passant par une demande de devis par internet.

Peut-on faire un remplissage de cuve sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de propane en citerne contraint le foyer à devenir client d' un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces contrats contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette durée est proche du maximum, plus il est aisé de négocier le coût du gaz propane en citerne.

Les clients ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à souscrire une durée d'engagement auprès d’un propanier pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la durée d'engagement est seulement de 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul propanier propose à ce jour une livraison de propane en citerne sans offre de gaz en citerne, c'est Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

Peut-on passer chez un autre propanier ?

Le changement de propanier est tout à fait possible mais s'accompagne généralement de frais. En ce qui concerne les procédures, le nouveau propanier se charge de tout, le client n’a donc pas à s'occuper de la résiliation du contrat citerne. Par contre, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour sa rétrocession. L'enlèvement de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus onéreux pour une citerne enterrée que pour un réservoir aérien. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vide, c'est la raison pour laquelle le propanier peut procéder au repompage du gaz restant. Cette formalité sera aussi facturée au foyer mais puisque le gaz a déjà été réglé lors du remplissage de la cuve, son prix lui sera indemnisé.

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