Propane Ondres (40) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune d'Ondres, située dans le département Landes, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour chauffer leur logement, les Ondrais ont alors le choix entre le fioul, l'électricité, le gaz en citerne ou le bois. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Ondres. Leurs barèmes tarifaires, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel propanier choisir à Ondres ?

Les résidants d'Ondres peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs historiques : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a cessé ses activités. C'est le fournisseur Antargaz qui a remplacé les fonctions du propanier.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du gaz en citerne proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la commune d'Ondres.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Ondres : tous les numéros et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz appartient à la Société Anonyme Antargaz, avec Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre près de 900 000 tonnes de GPL en un an sur le territoire français. Pour certifier une grande qualité de service aux clients d'un contrat citerne, le fournisseur a mis en oeuvre plusieurs bureaux commerciaux sur l'ensemble du territoire. Les coordonnées de contact du fournisseur pour les habitants de Ondres sont listés sur cette page.

Souscrire une offre de gaz en citerne Antargaz à Ondres

Les Ondrais qui souhaitent obtenir des informations sur une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont la possibilité de soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou en ligne. Le devis est essentiel dans le secteur du gaz en citerne puisque les tarifs sont différents d’un client à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est envoyé à Antargaz qui prend contact avec le client afin de discuter des éléments du contrat.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bouteille de GPL Antargaz à Ondres

Antargaz vend aussi ses bouteilles de butane et propane grâce au du service Gazissimo qui livre n'importe où le jour-même (au plus tôt). Les internautes peuvent commander la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, il n'y a qu'à cliquer sur le lien en-dessous.

Commander ma bouteille

Contacter le centre clientèle Antargaz Ondres

Les foyers bénéficiant déjà du gaz en citerne avec le fournisseur à Ondres peuvent contacter le service client en cas d'interrogation. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la commande de gaz propane, la rupture de contrat mais aussi faire part d' une plainte.

Numéro de téléphone service client d'Antargaz

Le service client Antargaz pour les résidants de Ondres est basé dans la ville de Marignane . Pour échanger avec un conseiller au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Courrier postal service client d'Antargaz pour Ondres

Une demande écrite est certainement la meilleure option si cela concerne une plainte ou bien quand il faut adresser son courrier de résiliation. Afin de faire cela, la lettre doit être expédiée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Ondres :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Contacter service client d'Antargaz en ligne

Pour se passer de l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est conseillé de prendre contact avec le fournisseur par mail à [email protected] ou depuis le site internet en utilisant le formulaire dédié. A noter que l’espace client Antargaz apporte beaucoup d'informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande relative à la sécurité du chauffage au propane ou de la manipulation d’une bouteille de la marque Antargaz, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Ondres pour le gaz en citerne ?

Butagaz est populaire en France grâce à la mascotte bleue qui a évolué avec propanier. L'innovation est au coeur du positionnement de Butagaz qui a été l'unique propanier à concevoir une bonbonne de butane en forme de cube et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour permettre un chauffage au gaz propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a même été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à promettre une mensualité fixe comprenant tous les coûts associés au gaz en citerne.

Souscrire une offre de gaz en citerne Butagaz

Pour recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Ondres, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz en ligne.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Ondres pour le propane ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le centre affilié à la commune de Ondres est Proxigaz. Le numéro du fournisseur pour Ondres est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre une lettre au propanier, l’adresse Butagaz pour les foyers de Ondres est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Quel numéro en cas de problème sur la citerne ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur l'installation de la citerne ou une bonbonne de gaz, les Ondrais doivent appeler le 09 69 32 05 51. Ce numéro de téléphone Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse Primagaz pour les Ondrais

Le propanier Primagaz appartient à SHV Energy, leader mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est l'unique fournisseur à fournir du propane bio dans ses cuves de propane. Ce gaz est totalement renouvelable et provient de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, le propanier s'est engagé à ne proposer que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour favoriser cette solution, le propanier a conçu une offre de gaz en citerne avec option propane bio à un coût très avantageux.

Souscription d'une offre de gaz en citerne Primagaz à Ondres

Pour avoir un devis personnalisé du gaz en citerne chez le propanier, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs personnalisés afin de mieux anticiper ses futures charges.

Contacter Primagaz service client à propos du contrat à Ondres

Pour les clients Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Ondrais et Ondraises peuvent également envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire une lettre au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour une fuite de gaz à Ondres

Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur l'installation de la citerne, le propanier recommande de lui téléphoner au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à Ondres ?

Vitogaz est aussi présent sur les marchés du propane en citerne pour les résidants de Ondres. Les consommateurs particuliers qui souhaitent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Comparer le coût du gaz en citerne à Ondres

Chaque propanier établit le prix du gaz propane selon les options choisies et la négociation du contrat par le client. La première chose à surveiller pour les Ondrais est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui détermine le prix de la consommation, autrement dit la majorité de la facture de gaz en citerne.

Le montant de la tonne de gaz en citerne est différent selon le propanier et selon certains facteurs comme la consommation du foyer, la période mais aussi le mode de fourniture du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les tarifs affichés ci-dessous sont issus des grilles tarifaires des fournisseurs historiques mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le montant initial.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane à l'aide de SelectraSelectra, comparateur d'énergie, accompagne les clients dans leur sélection de propanier. Les équipes Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Repérer le fournisseur le plus intéressant

Tous les fournisseurs historiques définissent différentes offres de gaz en citerne selon les besoins du foyer et qui incluent toutes plusieurs prestations :

• La livraison de gaz dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'installation et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane suite à une rupture de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations représentent des coûts annexes pour le client, en plus de la consommation payée à la tonne. Il est donc essentiel de surveiller l'intégralité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on cherche à avoir le montant le moins cher à Ondres. Pour les Ondrais et Ondraises propriétaires de leur citerne, seuls les coûts de contrôle technique sont facturés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter sa cuve de propane est une solution économique sur une longue durée. Les barèmes tarifaires ci-dessus s'adressent en premier lieu aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il existe aussi des contrats propane pour les personnes propriétaires de leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès en France.

Déménagement propane depuis ou vers Ondres

Les procédures en cas d'arrivée ou de départ d’une maison avec cuve de propane à Ondres sont sensiblement identiques pour chaque propanier. Par contre, les procédures sont différentes selon qu’on loue ou achète l'habitation. Dans le cas d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier établit deux contrats :

1. Le premier avec le bailleur de la maison pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. Un autre avec l'occupant des lieux pour la livraison de gaz (la consommation).

Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du propanier. Cela signifie que si l'occupant des lieux déménage du logement, il pourra rompre son contrat de gaz citerne sans indemnités. Par contre, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Ondres, il est obligé de signer chez le même propanier à qui appartient la citerne.

Pour ceux à qui appartient le logement, les procédures sont moins faciles en cas de déménagement :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être retirée occasionnant des coûts de retrait sauf si le nouvel occupant désire signer auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane est la propriété du bailleur : elle peut être rétrocédée comme un bien du logement au nouveau propriétaire, ou retirée si cela ne l'intéresse pas (à la charge de l’ancien bailleur).

De toute façon, le client devra informer son propanier le plus rapidement possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, le cas échéant. Des coûts de rupture de contrat avant la fin d'engagement ne seront en aucun cas facturés.

Tout savoir sur l'installation du propane à Ondres

Pour chauffer son logement au propane en citerne dans la commune de Ondres, il est préconisé aux Ondrais et Ondraises d'étudier le marché et les modalités des offres dans le but de trouver la meilleure offre et réduire le montant de ses factures.

Quel prix pour une mise en place de citerne à Ondres ?

Toute nouvelle souscription à une offre de gaz en citerne comprend la pose d'une citerne propane par le nouveau propanier. Celle-ci est prêtée avec en contrepartie une location ou consignation. S'il y a rupture du contrat de gaz propane, la cuve de propane est retirée puisqu’elle appartient au propanier.

Le coût de la pose d'une citerne propane est habituellement offert par le propanier. Par contre, le client sera tenu de régler le montant de la certification de l'installation. En effet, la législation contraint toute personne qui rénove son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Ondrais peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans l'éventualité où le contrôle n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi faut-il négocier le tarif du propane ?

Du fait de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du propane en citerne, les compagnies établissent les tarifs librement, selon leurs charges et les barèmes tarifaires fixés par les autres propaniers. Il est donc d'usage que les compagnies accordent des ristournes aux consommateurs pour les pousser à venir chez eux.

C'est pourquoi soumettre une demande de devis et comparer les offres est le meilleur moyen de se voir proposer le tarif le plus intéressant. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas la seule donnée à négocier, il est aussi probable d'obtenir des réductions sur :

• Les coûts de contrôle technique de la cuve de propane ;
• Les coûts de rupture de contrat dans le cas d'un changement pour un autre propanier ;
• Les hypothétiques frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la location de la citerne.

Devis citerne moins cher à OndresPour trouver le contrat le moins cher, il est conseillé de soumettre une demande de devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Peut-on faire un remplissage de cuve sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de propane en citerne oblige le foyer à signer une offre de gaz en citerne auprès d’un propanier. Ces contrats propane comportent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus ce délai se rapproche de 5 ans, plus il est facile d'obtenir des réductions sur le tarif du propane.

Les foyers propriétaires de leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à souscrire une durée d'engagement auprès d’un propanier pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée du contrat est réduite à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul propanier offre la possibilité d' une livraison de propane en citerne sans offre de gaz en citerne, il s'agit de Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

Comment passer chez un autre propanier ?

Le changement de propanier est tout à fait possible mais s'accompagne généralement de frais. Pour ce qui est des procédures, le nouveau propanier se charge de tout, le client n’a donc pas à s'occuper de la rupture du contrat de gaz en citerne. Par contre, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra prévoir une date avec lui pour son retrait. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus onéreux pour une citerne enterrée que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est pourquoi le propanier peut réaliser un pompage du propane restant. Cette formalité sera aussi facturée au foyer mais puisque le GPL a déjà été facturé lors de la dernière livraison, son montant lui sera remboursé.

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• Labenne
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