Propane Vienne (38) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Vienne, située dans le département Isère, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Viennois ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Vienne. Leurs prix, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel propanier contacter à Vienne ?

Les habitants de Vienne peuvent profiter du chauffage au propane auprès des fournisseurs historiques : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant que Finagaz et Antargaz étaient rattachées à la même société appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz n'existe plus. C'est le fournisseur Antargaz qui a repris l'activité du propanier.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du chauffage au propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des particuliers et des entreprises de la municipalité de Vienne.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Vienne : tous les numéros d'appel et adresses de contact

Le propanier Antargaz est une filiale de la société Antargaz, comme c'est le cas pour Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, Antargaz-Finagaz livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL en un an dans tout l'hexagone. Afin de certifier une grande qualité de service à ses clients, Antargaz a mis en oeuvre plusieurs antennes commerciales dans tout l'hexagone. Les numéros de téléphone du propanier pour les habitants de Vienne sont présentés ci-dessous.

Se renseigner sur un contrat citerne Antargaz à Vienne

Les Viennois qui souhaitent obtenir des informations sur un contrat citerne avec Antargaz peuvent recevoir un devis personnalisé grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est essentiel pour les offres de chauffage au propane puisque les prix sont différents d’un client à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui prend contact avec le client dans le but de voir ensemble les modalités de la fourniture de propane.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bouteille de GPL Antargaz à Vienne

Antargaz commercialise ses bouteilles grâce au du service Gazissimo qui livre partout en France en moins de 24h (au plus tôt). Les internautes peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et le prix de la consigne est à 10 €. Pour passer commande, le client peut cliquer sur le lien ci-dessous.

Commander ma bouteille

Contacter le centre clientèle Antargaz Vienne

Les clients disposant déjà du chauffage au propane avec Antargaz à Vienne sont invités à joindre le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la commande de gaz propane, la fin du contrat ou encore faire part d' une plainte.

Appel service client Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les habitants de Vienne se situe dans la ville de Caluire et Cuire . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet de son offre propane ou de bonbonnes de gaz, il suffit d'appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse service client Antargaz pour Vienne

Une demande écrite est certainement la meilleure solution pour une plainte mais aussi lorsqu'il faut adresser sa demande de résiliation. Afin de faire cela, la demande doit être envoyée au bureau commercial d’Antargaz pour la municipalité de Vienne :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
23 avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE

Contacter service client Antargaz par internet

Pour se passer de l'attente au téléphone, il est possible de prendre contact avec Antargaz en écrivant un email à [email protected] ou via le site web en remplissant le formulaire disponible. A savoir aussi que l’espace client Antargaz apporte beaucoup d'informations sur son contrat.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité du chauffage au propane ou de l'usage d’une bouteille de gaz Antargaz, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment joindre Butagaz à Vienne pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à le fameux Ours qui a traversé les époques avec propanier. L'audace est l'élément clé de la stratégie de Butagaz qui a été l'unique propanier à distribuer une petite bonbonne de gaz en forme de cube et une cuve de propane enfouie à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier élabore encore des solutions novatrices pour apporter un chauffage au gaz propane plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à proposer un forfait mensuel bloqué incluant tous les coûts associés au propane en citerne.

Se renseigner sur un contrat citerne Butagaz

Afin de recueillir des informations sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour un domicile à Vienne, il suffit d'appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de recevoir un devis personnalisé Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Vienne pour le propane ou bonbonnes de gaz

Le service à la clientèle Butagaz est découpé en quatre antennes régionales. Le bureau affilié à la municipalité de Vienne porte le nom de Logigaz Nord. Le numéro de téléphone de Butagaz pour Vienne est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre un courrier postal au propanier, l’adresse Butagaz pour les clients de Vienne est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Que faire en cas de problème sur la citerne ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'alimentation en gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Viennois sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et l'appel est gratuit.

Numéro et adresse du fournisseur Primagaz pour les Viennois

Le propanier Primagaz est une filiale de SHV Energy, leader mondial de la fourniture de gaz butane et propane. A l'heure actuelle, Primagaz est l'unique fournisseur à fournir du biopropane dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et produit à partir de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, le propanier souhaite ne fournir que du biopropane à ses clients. Et pour favoriser cette solution, le propanier a conçu un contrat citerne avec option biopropane à un coût très compétitif.

Devenir client d'un contrat citerne Primagaz à Vienne

Pour avoir un devis du propane en citerne chez le propanier, il suffit d'appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). Le principe du devis est qu’il permet d'obtenir des prix personnalisés dans le but de mieux anticiper ses futures dépenses.

Contacter le centre clientèle de Primagaz à propos de la fourniture de propane à Vienne

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro de téléphone à composer est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Viennois et Viennoises peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour un dépannage à Vienne

En cas de fuite de gaz ou SAV sur l'alimentation en gaz propane, le propanier recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment joindre le propanier Vitogaz à Vienne ?

Vitogaz fournit également du gaz en citerne pour les habitants de Vienne. Les particuliers qui souhaitent joindre le propanier sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles GPL. Une adresse e-mail Vitogaz est également disponible : [email protected].

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Evaluer le coût du chauffage au propane à Vienne

Chaque propanier fixe librement le tarif du propane en citerne selon le niveau de services et la négociation du contrat par le client. La première chose à regarder pour les Viennois est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui fixe le prix de la consommation de gaz propane, autrement dit la quasi-totalité de la facture propane.

Le montant de la tonne de gaz en citerne varie selon le propanier et selon certains éléments comme la consommation du foyer, la date ou encore les modalités de livraison du gaz en citerne (sur commande ou gérée par le propanier).

Les prix indiqués ci-dessous sont issus des grilles tarifaires des fournisseurs historiques mais il s’agit des tarifs de base. Chaque foyer doit autant que possible négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% plus bas que le montant annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres avec SelectraSelectra, comparateur d'énergie, aide les propriétaires et locataires dans leur choix de fournisseur de propane. Les conseillers Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi être rappelé gratuitement.

Repérer le contrat de fourniture de propane le moins cher

Tous les fournisseurs historiques définissent différentes offres de propane en citerne selon les besoins du client et qui comprennent toutes plusieurs prestations :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (sur commande ou gérée par le propanier) ;
• L'implantation et la mise à disposition de la citerne aérienne ou enfouie (location ou consignation) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• Le retrait de la cuve de propane en cas de révocation de son contrat.

Toutes ces prestations forment des coûts annexes pour le foyer, sans oublier la consommation de gaz propane facturée à la tonne. Il est donc essentiel de regarder l'intégralité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à bénéficier du montant le plus bas à Vienne. Pour les Viennois et Viennoises ayant acheté leur citerne, seuls les coûts de contrôle technique sont payés en plus de la consommation de gaz propane.

C’est une des raisons qui font qu' acheter sa citerne est une solution avantageuse sur le long terme. Les prix ci-dessus s'adressent en premier lieu aux particuliers dont la cuve de propane est louée ou consignée. Il y aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais cette pratique n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement propane depuis ou vers Vienne

Les formalités en cas d'émmenagement ou de déménagement d’un domicile avec cuve de propane à Vienne sont sensiblement identiques pour chaque propanier. En revanche, les formalités diffèrent selon qu’on soit en location ou qu'on ait acheté l'habitation. S'il s'agit d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier met en place deux contrats :

1. Le premier avec le propriétaire de la maison pour la mise à disposition de la cuve de propane ;
2. L'autre avec le locataire pour la livraison et le remplissage (la consommation de gaz propane).

Seul le propriétaire est soumis à un engagement auprès du propanier. Autrement dit si le locataire part de la maison, il pourra résilier son contrat en toute liberté, sans frais. En revanche, lorsqu'un locataire emménage à Vienne, il est obligé de souscrire chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les formalités sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (location ou consignation) : elle devra être retirée engendrant des frais de retrait sauf si le nouvel occupant désire souscrire auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane appartient au propriétaire : elle peut être cédée comme un bien du logement à l'acheteur, ou extirpée s'il n'en veut pas (aux dépens de l’ancien propriétaire).

Dans tous les cas, le client devra informer son propanier le plus tôt possible de son prochain départ et donner les coordonnées du nouvel arrivant, si besoin. Des coûts de fin anticipée de contrat ne seront en aucun cas facturés.

Tout savoir sur le gaz en citerne à Vienne

Pour chauffer son logement au gaz en citerne dans la municipalité de Vienne, il est préconisé aux Viennois et Viennoises de se renseigner sur le marché et les différents contrats dans le but de choisir l'offre la plus adaptée et faire des économies.

Quel coût pour une installation gaz propane à Vienne ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne comprend l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. Cette dernière est installée avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. S'il y a rupture du service de livraison de gaz, la cuve de propane est retirée puisqu’elle est la propriété du propanier.

Le coût de l'installation d'une citerne de gaz est habituellement offert par le propanier. En revanche, le foyer devra payer le montant de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la norme impose à chaque consommateur qui modifie son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un exemple d'organisme grâce à qui les Viennois peuvent obtenir un certificat. En moyenne, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans l'éventualité où l'examen n’a pas été effectué par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du gaz en citerne, les compagnies déterminent des barèmes tarifaires librement, selon le coût de la matière première et les prix pratiqués par la concurrence. Il est donc d'usage que les compagnies accordent des réductions tarifaires aux consommateurs pour les inciter à signer.

De ce fait recevoir un devis personnalisé et comparer les offres est la meilleure manière d'obtenir le tarif le plus intéressant. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas le seul élément négociable, il est aussi probable de négocier :

• Les coûts de contrôle technique de la cuve de propane ;
• Les coûts de fin du contrat s'il y a un changement de fournisseur ;
• Les éventuels frais de remplissage de la cuve ;
• Le coût de la location de la citerne.

Obtenir un devis plus bas à ViennePour comparer les offres du marché, il est possible de recevoir un devis personnalisé auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en passant par une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander un remplissage de cuve sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne engage le foyer à signer un contrat citerne auprès d’un propanier. Ces offres contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus ce délai est proche du maximum, plus il est simple de négocier le prix du gaz en citerne.

Les clients ayant acheté leur citerne ont plus de flexibilité mais ils sont aussi obligés de s'engager auprès d’un propanier pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée d'engagement est seulement de 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul propanier offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement en région parisienne et en Alsace.

Peut-on passer chez un autre propanier ?

Le changement de propanier est relativement simple mais est rarement sans frais. Pour ce qui est des formalités, le nouveau propanier s'occupe de tout, le client n’a donc pas à se soucier de la résiliation du contrat citerne. En revanche, si la cuve de propane était louée à l’ancien propanier, il devra fixer une date avec lui pour son retrait. Le retrait de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus cher pour une cuve enfouie que pour une cuve extérieure. Mais pour la récupérer, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le propanier peut réaliser un repompage du GPL. Cette prestation sera aussi facturée au foyer mais puisque le gaz a déjà été payé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera reversé.

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