Propane Tours (37) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Tours, située dans le département Indre-et-Loire, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour chauffer leur logement, les Tourangeaux ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Tours. Leurs tarifs, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel propanier choisir à Tours ?

Les locataires et propriétaires de Tours peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs principaux : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz faisaient partie de la même société appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a disparu. C'est le fournisseur Antargaz qui a remplacé les fonctions du fournisseur.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz en citerne proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des clients résidentiels et des professionnels de la municipalité de Tours.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Tours : tous les numéros d'appel et adresses de contact

Le propanier Antargaz fait partie de la société Antargaz, comme le propanier Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, Antargaz-Finagaz distribue pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année en France. Pour proposer un service de qualité aux consommateurs, le fournisseur a mis en place plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les numéros et adresses de contact du propanier pour les habitants de Tours sont listés sur cette page.

Souscrire un contrat citerne Antargaz à Tours

Les Tourangeaux qui souhaitent s'informer un contrat citerne avec Antargaz peuvent demander un devis par téléphone ou par internet. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz en citerne puisque les tarifs sont amenés à évoluer d’un contrat à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est envoyé à Antargaz qui recontacte le client dans le but de voir ensemble les modalités de la fourniture de propane.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bonbonne Antargaz à Tours

Antargaz vend aussi ses bonbonnes de gaz par le biais du du site internet Gazissimo qui livre partout en France le jour-même (au plus tôt). Les clients peuvent commander la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour recevoir sa bouteille, il suffit de cliquer sur le lien ci-après.

Je commande

Joindre le service client Antargaz Tours

Les clients disposant déjà du gaz en citerne avec le fournisseur à Tours peuvent contacter le service client pour toute question. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation ou bien faire part d' une insatisfaction.

Numéro de téléphone Antargaz service client

Le service client d'Antargaz pour les locataires et propriétaires de Tours se trouve dans la ville de Caluire et Cuire . Pour parler avec un chargé de clientèle au sujet des offres et services d'Antargaz ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse Antargaz service client pour Tours

Une lettre écrite est certainement la meilleure solution pour une insatisfaction ou bien quand il faut envoyer une résiliation de contrat. Pour ce faire, la lettre doit être expédiée au bureau commercial d’Antargaz pour la municipalité de Tours :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
23 avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE

Joindre Antargaz service client par internet

Pour éviter l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est possible de joindre le fournisseur par mail à [email protected] ou depuis le site internet en complétant le formulaire dédié. A savoir aussi que l’espace client Antargaz permet d'obtenir beaucoup d'informations sur son contrat.

Quel téléphone Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité du chauffage au propane ou de l'utilisation d’une bonbonne butane ou propane, il est vivement conseillé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Tours pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a traversé les époques en même temps que le propanier. L'audace est au coeur de la différenciation de Butagaz qui a été le premier à concevoir une petite bonbonne de gaz carrée et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier élabore encore des solutions innovantes pour offrir un usage du propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à garantir un forfait mensuel bloqué incluant tous les services associés au propane en citerne.

Souscrire un contrat citerne Butagaz

Pour recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Tours, il faut appeler le téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Tours pour le chauffage au gaz propane ou bouteilles de gaz

Le service commercial de Butagaz est réparti en quatre antennes régionales. Le centre rattaché à la municipalité de Tours est Gazarmor. Le téléphone du fournisseur pour Tours est donc le 09 70 81 81 04 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui préfèrent transmettre une demande par écrite au propanier, l’adresse Butagaz pour les clients de Tours est la suivante :

Gazarmor
4 Rue Louis Blériot
ZI Troyalac'h
CS 55027
29556 QUIMPER CEDEX

Que faire en cas de problème sur la citerne ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à la citerne de gaz propane ou une bouteille de gaz GPL, les Tourangeaux sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est utilisable jour et nuit, 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Les numéros de téléphone Primagaz pour les Tourangeaux

Le propanier Primagaz fait partie de SHV Energy, numéro 1 mondial de la commercialisation de GPL. A l'heure actuelle, Primagaz est l'unique fournisseur à proposer du bioGPL dans ses cuves de propane. Ce gaz est 100% renouvelable et issu de biomasse, le rendant 80% moins polluant que l'électricité, le charbon ou le fioul.

A horizon 2040, le fournisseur s'est engagé à ne vendre que du bioGPL aux consommateurs. Et pour promouvoir cette solution, le fournisseur a établi un contrat citerne avec option bioGPL à un coût très compétitif.

Souscription d'un contrat citerne Primagaz à Tours

Pour obtenir un devis personnalisé du propane en citerne chez le fournisseur, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il fournit des tarifs adaptés à sa situation dans le but de mieux prévoir ses futures charges.

Joindre Primagaz service client à propos de la fourniture de propane à Tours

Pour les clients Primagaz, le téléphone à composer est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Tourangeaux et Tourangelles ont aussi la possibilité d' adresser un mail à l’adresse [email protected] ou adresser une demande par écrite au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une fuite de gaz à Tours

En cas de fuite de gaz ou défaillance technique sur la citerne de gaz propane, le fournisseur conseille à ses clients de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce téléphone est utilisable jour et nuit, 7j/7.

Comment contacter le propanier Vitogaz à Tours ?

Le fournisseur Vitogaz est aussi présent sur les marchés du propane en citerne pour les locataires et propriétaires de Tours. Les clients résidentiels qui souhaitent contacter le propanier sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Comparer le coût du gaz en citerne à Tours

Chaque propanier définit le prix du gaz en citerne selon les options choisies et les talents de négociateur du client. La première chose à comparer pour les Tourangeaux est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui définit le coût de la consommation, soit la majeure partie de la facture propane.

Le prix de la tonne de gaz en citerne varie selon le propanier et selon certains facteurs comme la quantité de gaz consommée, la période ou bien les modalités de livraison du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les tarifs présentés ci-dessous sont tirés des barèmes tarifaires des fournisseurs principaux mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client est invité à négocier pour obtenir le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins cher que le prix annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane avec SelectraSelectra, comparateur d'énergie, accompagne les consommateurs dans leur choix de fournisseur. Les experts Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le client peut aussi demander un rappel gratuit.

Repérer le fournisseur le plus intéressant

Tous les fournisseurs principaux établissent différentes offres de propane en citerne selon les besoins du client et qui comportent toutes plusieurs éléments :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• La mise en place et l'utilisation de la citerne enterrée ou aérienne (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• Le retrait de la cuve de propane suite à une rupture de son contrat.

Toutes ces prestations représentent des charges additionnelles pour le client, en plus de la consommation facturée à la tonne. Il est donc très recommandé de comparer l'intégralité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à profiter du prix le moins cher à Tours. Pour les Tourangeaux et Tourangelles propriétaires de leur citerne, seuls les services de contrôle technique sont facturés en plus de la consommation.

C’est une des raisons qui font qu' acheter sa citerne est une solution économique sur le long terme. Les tarifs ci-dessus s'adressent en premier lieu aux clients résidentiels dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il existe aussi des contrats pour les personnes propriétaires de leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès en France.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Tours

Les procédures en cas de départ ou d'emmenagement d’une maison avec cuve de propane à Tours sont sensiblement identiques pour chaque propanier. Toutefois, les procédures sont différentes selon qu’on soit en location ou qu'on ait acheté l'habitation. S'il s'agit d'une location de maison chauffée au propane, le propanier met en place deux contrats :

1. L'un avec le propriétaire de la maison pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. Un second avec le locataire pour la livraison et le remplissage (la consommation).

Seul le propriétaire est engagé auprès du propanier. Autrement dit si le locataire quitte le domicile, il pourra résilier son contrat sans indemnités. Toutefois, lorsqu'un nouvel occupant emménage à Tours, il est forcé de prendre un contrat chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour ceux à qui appartient le logement, les procédures sont plus compliquées en cas de déménagement :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être retirée moyennant des coûts de retrait sauf si le nouveau propriétaire souhaite prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane a été achetée par le propriétaire : elle peut être rétrocédée par acte de vente à l'acheteur, ou enlevée s'il n'en veut pas (aux dépens de l’ancien propriétaire).

Quoi qu'il arrive, le consommateur devra informer son propanier le plus rapidement possible de son futur déménagement et donner les coordonnées du nouvel occupant, si besoin. Des frais de résiliation de contrat avant la fin d'engagement ne pourront être facturés.

Se renseigner sur le gaz en citerne à Tours

Pour se chauffer au propane en citerne dans la municipalité de Tours, il est vivement conseillé aux Tourangeaux et Tourangelles de s'informer sur le marché et les modalités des offres afin d'identifier l'offre la plus intéressante et économiser sur sa facture.

Quel prix pour une mise en place de citerne à Tours ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne implique l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. Cette dernière est mise à disposition en échange d' un dépôt de garantie ou charges locatives. Dès que le client rompt le contrat citerne, la cuve de propane est retirée puisqu’elle appartient au propanier.

Le coût de l'installation d'une citerne de gaz est bien souvent pris en charge par le propanier. Toutefois, le client sera tenu de régler le coût de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la norme impose à chaque consommateur qui modifie son installation gaz de la faire contrôler par un professionnel agréé. Qualigaz est un exemple d'organisme grâce à qui les Tourangeaux peuvent obtenir un certificat. Aujourd'hui, il faut compter 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, si le diagnostic gaz n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un professionnel agréé Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Quel intérêt à négocier le coût du gaz propane en citerne ?

A cause de l'absence de réglementation sur le marché du propane en citerne, les compagnies établissent leurs prix librement, selon leurs coûts et les tarifs pratiqués par la concurrence. Il est donc fréquent que les compagnies accordent des réductions tarifaires aux clients pour les inciter à venir chez eux.

Par conséquent demander un devis et mettre les fournisseurs en concurrence est le meilleur moyen de se voir proposer le prix le plus intéressant. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas la seule donnée négociable, il est aussi envisageable d'obtenir des réductions sur :

• Les services de contrôle technique de la cuve de propane ;
• Les frais de résiliation dans le cas d'un passage chez un autre fournisseur ;
• Les éventuels frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la mise à disposition de la cuve.

Obtenir un devis moins cher à ToursPour comparer les offres du marché, il est possible de demander un devis auprès de Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander un remplissage de cuve sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de gaz propane contraint le foyer à souscrire un contrat citerne auprès d’un propanier. Ces contrats contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette période est proche du maximum, plus il est facile d'obtenir des réductions sur le coût du gaz propane en citerne.

Les clients propriétaires de leur citerne ont moins de contrainte mais ils sont contraints malgré tout à s'engager auprès d’un propanier pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la période minimale est seulement de 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul propanier propose à ce jour une livraison de gaz propane sans offre de gaz en citerne, il s'appelle Gaz Liberté et il est présent uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

Peut-on changer de propanier ?

Le changement de propanier est assez aisé mais est rarement sans frais. En ce qui concerne les procédures, le nouveau propanier s'occupe de tout, le consommateur n’a donc pas à s'occuper de la rupture du contrat de gaz en citerne. Toutefois, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour son enlèvement. Le retrait de la cuve de propane payant pour le foyer.

D'ailleurs, c'est bien souvent plus cher pour une cuve enfouie que pour un réservoir aérien. Mais pour la retirer, la cuve de propane doit être vidée, c'est pourquoi le propanier peut procéder au pompage du propane restant. Cette formalité sera aussi à la charge du foyer mais puisque le propane a déjà été payé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera indemnisé.

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