Propane Mulhouse (68) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La municipalité de Mulhouse, située dans le département Haut-Rhin, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour leur chauffage, les Mulhousiens ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs fournisseurs proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Mulhouse. Leurs tarifs, informations et coordonnées sont détaillés ici.

Quel propanier choisir à Mulhouse ?

Les résidants de Mulhouse peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs principaux : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a cessé ses activités. C'est son ancienne société soeur qui a repris l'activité de Finagaz.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz en citerne proposent des contrats de fourniture de gaz propane de façon à répondre aux besoins des particuliers et des professionnels de la ville de Mulhouse.

* coût d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Mulhouse : tous les numéros et adresses de contact

Le propanier Antargaz appartient à la Société Anonyme Antargaz, comme la société Sogasud, un propanier local basé à Toulouse. Au total, la société livre près de 900 000 tonnes de GPL chaque année en France. Pour proposer une grande réactivité aux clients d'un contrat citerne, Antargaz a mis en place plusieurs bureaux commerciaux sur l'ensemble du territoire. Les numéros de téléphone du propanier pour les habitants de Mulhouse sont présentés ci-dessous.

Se renseigner sur un contrat citerne Antargaz à Mulhouse

Les Mulhousiens qui veulent s'informer un contrat citerne avec Antargaz ont tout intérêt à demander un devis grâce à un appel téléphonique ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé pour les offres de gaz en citerne puisque les coûts peuvent varier d’un client à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui rappelle le client dans le but de négocier les éléments de la fourniture de propane.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bouteille de gaz Antargaz à Mulhouse

Antargaz distribue ses bouteilles de butane et propane via le du site internet Gazissimo qui livre n'importe où en moins de 24h (au plus tôt). Les clients peuvent commander la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour passer commande, le client peut cliquer sur le lien ci-dessous.

Je commande

Contacter le service client Antargaz Mulhouse

Les clients bénéficiant déjà du gaz en citerne avec Antargaz à Mulhouse sont invités à appeler le service client pour toute question. Cela peut concerner le contrat, la commande de gaz propane, la résiliation ou bien faire part d' une réclamation.

Contact service client d'Antargaz

Le service client d'Antargaz pour les résidants de Mulhouse est basé dans la ville de Carquefou . Pour échanger avec un chargé de clientèle au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Adresse service client d'Antargaz pour Mulhouse

Une demande écrite est certainement la meilleure issue quand il s'agit d'une réclamation mais aussi lorsqu'il faut envoyer son courrier de résiliation. Pour cela, la requête doit être envoyée au bureau commercial d’Antargaz pour la ville de Mulhouse :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Contacter service client d'Antargaz depuis son ordinateur

Pour éviter l'attente de l'appel téléphonique, il est recommandé de contacter Antargaz en adressant un mail à [email protected] ou depuis le site internet en complétant le formulaire disponible. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz fournit un certain nombre de données sur son contrat.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute question relative à la sécurité de la citerne de gaz ou de la manipulation d’une bonbonne butane ou propane, il est préconisé d'appeler le 0 800 08 24 24 (tarif d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Mulhouse pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à le fameux Ours qui a traversé les époques aux côtés du propanier. L'innovation est l'élément clé de la stratégie de Butagaz qui a été le premier à concevoir une bonbonne de butane en forme de cube et une citerne gaz propane enfouie à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier élabore encore des solutions novatrices pour offrir un chauffage au gaz propane plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a même été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer une mensualité bloquée comprenant tous les services associés au propane en citerne.

Se renseigner sur un contrat citerne Butagaz

Pour recueillir des informations sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour un logement à Mulhouse, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz depuis son ordinateur.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Mulhouse pour le chauffage au gaz propane ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est divisé en quatre agences régionales. Le centre affilié à la ville de Mulhouse s'appelle Logigaz Nord. Le numéro de téléphone du fournisseur pour Mulhouse est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre une lettre au propanier, l’adresse Butagaz pour les clients de Mulhouse est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Numéro de téléphone en cas d'urgence ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'installation de la citerne ou une bouteille Butagaz, les Mulhousiens peuvent composer le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est accessible à toute heure toute l'année et cela gratuitement.

Les numéros de téléphone du propanier Primagaz pour les Mulhousiens

Le propanier Primagaz appartient à SHV Energy, leader mondial de la commercialisation de GPL. A l'heure actuelle, Primagaz est le seul à proposer du propane bio dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et provient de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que l'électricité, le charbon ou le fioul.

D'ici 2040, le fournisseur s'est fixé comme objectif de ne fournir que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour promouvoir cette solution, le fournisseur a conçu un contrat citerne avec option propane bio à un tarif préférentiel.

Choisirun contrat citerne Primagaz à Mulhouse

Pour avoir un devis personnalisé du propane en citerne chez le fournisseur, il faut appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'avantage du devis est qu’il permet d'obtenir des coûts personnifiés dans le but de mieux prévoir ses futures factures.

Contacter le service client Primagaz à propos de la fourniture de propane à Mulhouse

Pour les clients Primagaz, le numéro de téléphone à utiliser est le 0 970 808 708. Si la demande concerne une réclamation, les Mulhousiens et Mulhousiennes peuvent également écrire un mail à l’adresse [email protected] ou adresser une lettre au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour une urgence gaz à Mulhouse

Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur l'installation de la citerne, le fournisseur indique qu'il est conseillé de l'appeler au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro de téléphone est accessible à toute heure toute l'année.

Comment appeler le propanier Vitogaz à Mulhouse ?

Vitogaz France distribue aussi du propane en citerne pour les résidants de Mulhouse. Les particuliers qui veulent appeler le propanier peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Comparatif tarif du gaz en citerne à Mulhouse

Chaque propanier définit le prix du gaz propane selon les options choisies et la négociation du client. Le premier élément à regarder pour les Mulhousiens est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui définit le budget lié à l'alimentation en gaz propane, c'est à dire la majorité de la facturation du propane.

Le tarif de la tonne gaz propane en citerne varie selon le propanier et selon certains facteurs comme la consommation du foyer, la date ou bien les modalités de fourniture du gaz propane (automatique ou à la demande).

Les coûts présentés ci-dessous sont issus des barèmes tarifaires des fournisseurs principaux mais il s’agit des tarifs de base. Chaque foyer est invité à négocier pour atteindre le tarif du gaz propane le plus bas, qui peut être 30 à 50% moins élevé que le tarif annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane avec SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, assiste les clients dans leur sélection de fournisseur. Les experts Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Trouver le contrat de fourniture de propane le plus intéressant

Tous les fournisseurs principaux proposent plusieurs offres de propane en citerne selon les besoins du foyer et qui comprennent toutes plusieurs éléments :

• La fourniture de propane dans la citerne gaz propane (automatique ou à la demande) ;
• L'installation et l'utilisation de la citerne enterrée ou aérienne (louée ou consignée) ;
• Le contrôle technique de la citerne gaz propane ;
• Le SAV en cas d'urgence ;
• La récupération par le fournisseur de la citerne gaz propane s'il y a une résiliation de son contrat.

Toutes ces prestations représentent des coûts supplémentaires pour le foyer, auxquels se rajoute l'alimentation en gaz propane payée à la tonne. Il est donc très recommandé de regarder la totalité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on veut avoir le tarif le moins élevé à Mulhouse. Pour les Mulhousiens et Mulhousiennes ayant acheté leur citerne, seuls les services d'entretien et de maintenance sont facturés en plus de l'alimentation en gaz propane.

C’est la raison pour laquelle acheter sa citerne est une solution avantageuse sur le long terme. Les tarifs ci-dessus sont destinés principalement aux particuliers dont la citerne gaz propane est louée ou consignée. On trouve aussi des contrats propane pour les personnes ayant acheté leur citerne mais cette solution n'a pas encore de franc succès dans l'hexagone.

Déménagement propane depuis ou vers Mulhouse

Les formalités en cas d'émmenagement ou de déménagement d’un logement avec citerne gaz propane à Mulhouse sont sensiblement les mêmes pour chaque propanier. En revanche, les formalités sont différentes selon qu’on soit en location ou qu'on ait acheté la maison. S'il s'agit d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier signe deux contrats :

1. Le premier avec le proprio du logement pour l'utilisation de la citerne gaz propane ;
2. Un autre avec l'occupant des lieux pour la fourniture de propane (l'alimentation en gaz propane).

Seul le proprio est soumis à un engagement auprès du propanier. En d'autres termes si l'occupant des lieux déménage du logement, il pourra mettre un terme à son contrat sans frais. En revanche, lorsqu'un locataire emménage à Mulhouse, il est obligé de prendre un contrat chez le même propanier avec qui le propriétaire est lié.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les formalités sont plus complexes en cas de déménagement :

1. Si la citerne gaz propane appartient au propanier (louée ou consignée) : elle devra être restituée moyennant des frais de retrait sauf si le nouvel occupant souhaite prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la citerne gaz propane a été achetée par le proprio : elle peut être vendue par acte de vente au nouvel occupant, ou retirée si elle ne lui convient pas (aux dépens de l’ancien proprio).

Quoi qu'il arrive, la personne devra avertir son propanier le plus tôt possible de son prochain départ et communiquer les coordonnées du nouvel occupant, le cas échéant. Des indemnités de rupture de contrat avant le terme ne seront en aucun cas facturés.

Se renseigner sur le gaz en citerne à Mulhouse

Pour se chauffer au propane en citerne dans la ville de Mulhouse, il est préconisé aux Mulhousiens et Mulhousiennes de se renseigner sur le marché et les différents contrats afin de trouver l'offre la plus adaptée et faire des économies.

Quel prix pour une mise en place de citerne à Mulhouse ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne implique l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. Cette dernière est installée avec en contrepartie une caution ou location annuelle. S'il y a rupture du contrat citerne, la citerne gaz propane est restituée puisqu’elle appartient au propanier.

Le tarif de l'installation d'une citerne de gaz est généralement pris en charge par le propanier. En revanche, le foyer devra régler le coût de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la norme impose à tout foyer qui modifie son installation gaz de la faire certifier par un professionnel agréé. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Mulhousiens peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut payer 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans l'éventualité où le diagnostic gaz n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un professionnel agréé Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi faut-il négocier le coût du gaz propane en citerne ?

A cause du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les fournisseurs établissent des barèmes tarifaires librement, selon leurs coûts et les tarifs des concurrents. Il est donc fréquent que les fournisseurs concèdent des ristournes aux clients pour les pousser à souscrire.

C'est pourquoi demander un devis et faire jouer la concurrence est la meilleure manière d'obtenir le barème le moins élevé. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas le seul élément susceptible de baisser, il est également possible de négocier :

• Les services d'entretien et de maintenance de la citerne gaz propane ;
• Les indemnités de résiliation s'il y a un passage chez un autre fournisseur ;
• Les hypothétiques frais de remplissage de la cuve ;
• Le tarif de la location de la citerne.

Devis citerne moins élevé à MulhousePour comparer les offres du marché, il est recommandé de demander un devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander un remplissage de cuve sans contrat ?

La fourniture de gaz en citerne engage le client à souscrire un contrat citerne auprès d’un propanier. Ces contrats propane contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus ce délai se rapproche de 5 ans, plus il est aisé de négocier le coût du gaz propane en citerne.

Les clients ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils doivent également souscrire une durée d'engagement auprès d’un propanier pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée du contrat est seulement de 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul propanier permet une fourniture de gaz en citerne sans contrat, il s'agit de Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en Alsace et Ile-de-France.

Peut-on changer de propanier ?

Le changement de propanier est assez aisé mais est rarement gratuit pour le client. Pour ce qui est des formalités, le nouveau propanier se charge de tout, la personne n’a donc pas à s'occuper de la résiliation du contrat citerne. En revanche, si la citerne gaz propane appartenait à l’ancien propanier, il devra fixer une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la citerne gaz propane est à la charge du client.

D'ailleurs, c'est généralement plus coûteux pour une cuve enfouie que pour un réservoir aérien. Mais pour la retirer, la citerne gaz propane ne doit pas contenir de gaz, c'est pourquoi le propanier peut effectuer un repompage du GPL. Cette formalité sera aussi facturée au client mais dans la mesure où le gaz a déjà été facturé à la livraison, son montant lui sera remboursé.

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