Propane La Roche-Chalais (24) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de La Roche-Chalais, située dans le département Dordogne, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour leur chauffage, les Rochechalaisiens ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des livraisons de gaz propane en citerne pour les habitants de La Roche-Chalais. Leurs tarifs, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel propanier contacter à La Roche-Chalais ?

Les habitants de La Roche-Chalais peuvent profiter du gaz propane auprès des propaniers majeurs : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que Finagaz et Antargaz faisaient partie de la même société appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a disparu. C'est son ancienne société soeur qui a repris l'activité du fournisseur.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du gaz propane proposent des livraisons de gaz propane en citerne répondant aux besoins des clients résidentiels et des sociétés de la ville de La Roche-Chalais.

* coût d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz La Roche-Chalais : tous les numéros et adresses de contact

Le fournisseur Antargaz est une filiale de la société Antargaz, comme c'est le cas pour le propanier Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre plus de 900 000 tonnes de GPL par an sur le territoire français. Dans le but de garantir une grande réactivité aux clients d'un contrat citerne, Antargaz a mis en oeuvre plusieurs bureaux commerciaux sur l'ensemble du territoire. Les numéros et adresses de contact du fournisseur pour les habitants de La Roche-Chalais sont détaillés sur cette page.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Antargaz à La Roche-Chalais

Les Rochechalaisiens qui souhaitent souscrire un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont tout intérêt à soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou depuis son ordinateur. Le devis est très recommandé sur le marché du gaz propane puisque les prix sont amenés à évoluer d’un contrat à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est envoyé à Antargaz qui rappelle le client afin de voir ensemble les modalités de la fourniture de propane.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Commander une bouteille de gaz Antargaz à La Roche-Chalais

Antargaz vend aussi ses bonbonnes de gaz via le du service Gazissimo qui livre n'importe où le jour-même (au plus tôt). Les clients peuvent commander la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour passer commande, il n'y a qu'à cliquer sur le lien ci-après.

Commander ma bouteille

Contacter le bureau commercial Antargaz La Roche-Chalais

Les foyers bénéficiant déjà du gaz propane avec Antargaz à La Roche-Chalais sont invités à contacter le service client pour toute question. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation ou encore faire part d' une insatisfaction.

Appel service client d'Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les habitants de La Roche-Chalais est basé dans la ville de Caluire et Cuire . Pour discuter avec un chargé de clientèle au sujet des offres et services d'Antargaz ou de bouteilles de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Adresse service client d'Antargaz pour La Roche-Chalais

Un courrier postal est souvent la meilleure solution pour une insatisfaction ou simplement lorsqu'il s'agit d' expédier son courrier de résiliation. Pour cela, la lettre doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la ville de La Roche-Chalais :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
23 avenue de Poumeyrol
69300 CALUIRE ET CUIRE

Contacter service client d'Antargaz depuis son ordinateur

Pour se passer de l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est conseillé de contacter Antargaz par mail à [email protected] ou directement sur le site internet en remplissant le formulaire dédié. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz apporte de nombreuses informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute question relative à la sécurité du chauffage au propane ou de l'usage d’une bouteille de gaz Antargaz, il est préconisé d'appeler le 0 800 08 24 24 (prix d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à La Roche-Chalais pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu des français grâce à l'Ours Bleu qui a évolué aux côtés du propanier. L'innovation est l'essence même de la différenciation de Butagaz qui a été l'unique propanier à distribuer une bouteille de gaz légère au format cubique et une citerne gaz propane enfouie à vie en 1990.

Actuellement, le fournisseur élabore encore des solutions innovantes pour offrir un usage du propane plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a même été primé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à proposer une mensualité bloquée incluant tous les services associés au propane en citerne.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Butagaz

Dans le but de se renseigner sur les livraisons de gaz propane en citerne Butagaz pour un domicile à La Roche-Chalais, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Butagaz Service client La Roche-Chalais pour le gaz en citerne ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le centre rattaché à la ville de La Roche-Chalais porte le nom de Proxigaz. Le numéro de Butagaz pour La Roche-Chalais est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent envoyer un courrier postal au propanier, l’adresse Butagaz pour les foyers de La Roche-Chalais est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Numéro de téléphone en cas de problème sur la citerne ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur l'alimentation en gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Rochechalaisiens doivent appeler le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est disponible jour et nuit, 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Numéro et adresse Primagaz pour les Rochechalaisiens

Le propanier Primagaz est une filiale de SHV Energy, leader international de la distribution de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul propanier à proposer du propane bio dans ses citernes de gaz. Ce gaz est 100% renouvelable et provient de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, Primagaz s'est engagé à ne proposer que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour favoriser cette solution, Primagaz a conçu un contrat de fourniture de propane avec option propane bio à un prix préférentiel.

Choisirun contrat de fourniture de propane Primagaz à La Roche-Chalais

Pour obtenir une estimation du coût du propane en citerne chez Primagaz, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). Le principe du devis est qu’il permet d'obtenir des prix personnalisés afin de mieux anticiper ses futures dépenses.

Contacter le service client Primagaz à propos de la fourniture de propane à La Roche-Chalais

Pour les clients Primagaz, le numéro à composer est le 0 970 808 708. En cas de insatisfaction, les Rochechalaisiens et Rochechalaisiennes peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire un courrier postal à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour un dépannage à La Roche-Chalais

Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur l'alimentation en gaz propane, Primagaz recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro est disponible jour et nuit, 7j/7.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à La Roche-Chalais ?

Le fournisseur Vitogaz est aussi présent sur les marchés du gaz en citerne pour les habitants de La Roche-Chalais. Les clients résidentiels qui souhaitent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles GPL. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

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Evaluer le prix du gaz propane à La Roche-Chalais

Chaque propanier définit le prix du gaz en citerne selon le niveau de services et la négociation du client. Le premier élément à surveiller pour les Rochechalaisiens est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui définit le coût de l'alimentation en gaz propane, c'est à dire la quasi-totalité de la facture propane.

Le prix de la tonne de gaz en citerne varie selon le propanier et selon certains éléments comme la quantité de gaz consommée, la date ou encore les modalités de livraison du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les prix affichés ci-dessous sont issus des grilles de prix des propaniers majeurs mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client doit autant que possible négocier pour obtenir le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins élevé que le prix de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane à l'aide de SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, assiste les clients dans leur sélection de fournisseur de propane. Les conseillers Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le client peut aussi être rappelé gratuitement.

Choisir le contrat gaz citerne le plus économique

Tous les propaniers majeurs proposent plusieurs offres de propane en citerne selon le profil du client et qui comportent toutes plusieurs éléments :

• La livraison et le remplissage dans la citerne gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'implantation et le prêt de la citerne enterrée ou aérienne (location ou consignation) ;
• La supervision technique de la citerne gaz propane ;
• Le dépannage et l'assistance en cas de problème sur la citerne ;
• L'enlèvement de la citerne gaz propane en cas de résiliation de son contrat de gaz citerne.

Tous ces services constituent des coûts supplémentaires pour le client, sans oublier l'alimentation en gaz propane facturée à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller l'ensemble des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on veut avoir le prix le moins élevé à La Roche-Chalais. Pour les Rochechalaisiens et Rochechalaisiennes ayant acheté leur citerne, seuls les services de contrôle technique sont facturés en plus de l'alimentation en gaz propane.

C’est pourquoi acheter une citerne de gaz est une solution rentable sur le long terme. Les tarifs ci-dessus sont destinés en premier lieu aux clients résidentiels dont la citerne gaz propane est prêtée par le propanier. Il y aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé ne séduit pas encore en France.

Déménagement propane depuis ou vers La Roche-Chalais

Les procédures en cas d'arrivée ou de départ d’un domicile avec citerne gaz propane à La Roche-Chalais sont quasiment identiques pour chaque propanier. Par contre, les procédures diffèrent selon qu’on soit locataire ou propriétaire de la maison. S'il s'agit d'une location maison avec citerne gaz, le propanier établit deux contrats :

1. L'un avec le bailleur du logement pour le prêt de la citerne gaz propane ;
2. Un autre avec le locataire pour la livraison et le remplissage (l'alimentation en gaz propane).

Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du propanier. Cela signifie que si le locataire déménage du logement, il pourra rompre son contrat de gaz citerne en toute liberté, sans frais. Par contre, lorsqu'un locataire s'installe à La Roche-Chalais, il est contraint de prendre un contrat chez le même propanier que le propriétaire du logement.

Pour les propriétaires du logement, les procédures sont plus complexes en cas de vente du bien :

1. Si la citerne gaz propane appartient au propanier (location ou consignation) : elle devra être récupérée engendrant des coûts de retrait sauf si l'acheteur veut prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la citerne gaz propane appartient au bailleur : elle peut être vendue comme un bien du logement au nouveau propriétaire, ou extirpée s'il n'en veut pas (aux frais de l’ancien bailleur).

Quoi qu'il arrive, le client devra avertir son propanier le plus tôt possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel habitant, si besoin. Des indemnités de fin de contrat avant la fin d'engagement ne seront pas facturés.

Les informations sur l'installation du propane à La Roche-Chalais

Pour se chauffer au gaz en citerne dans la ville de La Roche-Chalais, il est préconisé aux Rochechalaisiens et Rochechalaisiennes de s'informer sur le marché et les différents contrats pour être sûr de choisir la meilleure offre et faire des économies.

Quel coût pour une installation gaz propane à La Roche-Chalais ?

Tout engagement à un contrat de fourniture de propane s'accompagne de l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. La cuve est installée en échange d' une caution ou location annuelle. A la résiliation du contrat de gaz propane, la citerne gaz propane est récupérée puisqu’elle appartient au propanier.

Le prix de l'installation d'une citerne de gaz est généralement pris en charge par le propanier. Par contre, le client sera contraint de régler le montant de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la loi contraint tout foyer qui rénove son installation gaz de la faire constater par un professionnel agréé. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Rochechalaisiens peuvent faire certifier leur installation. En 2019, il faut débourser 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, dans l'éventualité où le diagnostic gaz n’a pas été effectué par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un professionnel agréé Qualigaz, le tarif varie selon le prestataire.

Quel intérêt à négocier le tarif du propane ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du gaz en citerne, les propaniers établissent des barèmes tarifaires librement, selon leurs charges et les tarifs pratiqués par la concurrence. Il est donc fréquent que les propaniers accordent des réductions tarifaires aux clients pour les pousser à signer.

Par conséquent soumettre une demande de devis et faire jouer la concurrence est la meilleure façon de trouver le prix le plus intéressant. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas la seule donnée négociable, il est aussi envisageable de négocier :

• Les services de contrôle technique de la citerne gaz propane ;
• Les indemnités de résiliation dans le cas d'un changement de fournisseur ;
• Les possibles frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le prix du prêt de la citerne de gaz.

Obtenir un devis moins élevé à La Roche-ChalaisPour trouver l'offre la plus intéressante, il est conseillé de soumettre une demande de devis auprès de Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis via internet.

Comment effectuer une livraison gaz citerne sans contrat ?

La fourniture de gaz en citerne engage le foyer à souscrire un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces offres contiennent une période d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette durée se rapproche de 5 ans, plus il est aisé de négocier le tarif du propane.

Les foyers ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à signer pour une durée minimale auprès d’un propanier pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la durée d'engagement est réduite à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul propanier propose à ce jour une fourniture de gaz en citerne sans contrat, c'est Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en Alsace et Ile-de-France.

Peut-on passer chez un autre propanier ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est tout à fait possible mais est rarement sans frais. Côté procédures, le nouveau propanier s'en charge, le client n’a donc pas à se soucier de la résiliation du contrat citerne. Par contre, si la citerne gaz propane était louée à l’ancien propanier, il devra fixer une date avec lui pour son enlèvement. L'enlèvement de la citerne gaz propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est généralement plus cher pour une citerne de gaz enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la citerne gaz propane doit être vidée, par conséquent le propanier peut effectuer un pompage du propane restant. Cette procédure sera aussi à la charge du foyer mais dans la mesure où le GPL a déjà été payé lors de la dernière livraison, son montant lui sera remboursé.

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