Propane Caen (14) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Caen, située dans le département Calvados, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Caennais ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Caen. Leurs tarifs, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel fournisseur de propane contacter à Caen ?

Les habitants de Caen peuvent profiter du chauffage au propane auprès des fournisseurs historiques : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz appartenaient à la même société appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a disparu. C'est Antargaz qui a récupéré les activités du fournisseur.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du chauffage au propane proposent des offres de gaz en citerne répondant aux besoins des clients résidentiels et des sociétés de la commune de Caen.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Caen : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz appartient à la compagnie Antargaz, comme le propanier Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, la société distribue plus de 900 000 tonnes de GPL chaque année sur le territoire français. Afin de proposer une grande qualité de service aux consommateurs, le fournisseur a développé plusieurs centres clientèles aux quatre coins de la France. Les numéros de téléphone du fournisseur pour les habitants de Caen sont détaillés sur cette page.

Devenir client d' un contrat citerne Antargaz à Caen

Les Caennais qui souhaitent obtenir des informations sur un contrat citerne avec Antargaz peuvent soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est très recommandé pour les offres de chauffage au propane puisque les tarifs peuvent varier d’un contrat à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est transmis à Antargaz qui recontacte le client afin de négocier les conditions du contrat.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Se faire livrer une bouteille de gaz Antargaz à Caen

Antargaz vend aussi ses bouteilles via le du service Gazissimo qui livre dans tout l'hexagone le jour-même (au plus tôt). Les consommateurs peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour passer commande, il suffit de cliquer sur le lien en-dessous.

Commander ma bouteille

Joindre le bureau commercial Antargaz Caen

Les personnes bénéficiant déjà du chauffage au propane avec le fournisseur à Caen doivent contacter le service client pour obtenir des informations. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la livraison de gaz en citerne, la résiliation mais aussi faire part d' une insatisfaction.

Numéro de téléphone Antargaz service client

Le bureau commercial d'Antargaz pour les habitants de Caen est basé dans la ville de Carquefou . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet de son contrat ou de bouteilles de gaz, il suffit d'appeler le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse Antargaz service client pour Caen

Une lettre écrite est souvent la meilleure issue pour une insatisfaction ou bien quand il faut adresser sa demande de résiliation. Afin de faire cela, la lettre doit être envoyée à l'adresse d’Antargaz pour la commune de Caen :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Joindre Antargaz service client par internet

Pour échapper à l'attente au téléphone, il est conseillé de contacter le fournisseur en écrivant un email à [email protected] ou directement sur le site internet en complétant le formulaire dédié. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz fournit beaucoup d'informations sur son contrat.

Quel numéro Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute question en rapport avec la sécurité de l'installation gaz ou de la manipulation d’une bouteille de la marque Antargaz, il est recommandé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Caen pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu des français grâce à le fameux Ours qui a parcouru les âges en même temps que le fournisseur de propane. L'innovation est au coeur du positionnement de Butagaz qui a été le seul à lancer une bouteille de gaz légère en forme de cube et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour offrir une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à garantir un forfait mensuel bloqué incluant tous les services associés au propane en citerne.

Devenir client d' un contrat citerne Butagaz

Afin de se renseigner sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour une maison à Caen, il suffit d'appeler le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client Butagaz Caen pour le propane ou bouteilles de gaz

Le service commercial de Butagaz est réparti en quatre antennes régionales. Le centre dédié à la commune de Caen est Logigaz Nord. Le numéro du fournisseur pour Caen est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui souhaitent transmettre une lettre au fournisseur de propane, l’adresse Butagaz pour les personnes de Caen est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Quel numéro en cas d'urgence ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur l'alimentation en gaz propane ou une bouteille Butagaz, les Caennais doivent appeler le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est accessible 24h/24 et 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Numéro et adresse du fournisseur Primagaz pour les Caennais

Le fournisseur de propane Primagaz appartient à SHV Energy, numéro 1 mondial de la fourniture de gaz butane et propane. A l'heure actuelle, Primagaz est le seul à proposer du biopropane dans ses citernes et bouteilles. Ce gaz est totalement renouvelable et issu de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, Primagaz souhaite ne fournir que du biopropane aux consommateurs. Et pour mettre en avant cette alternative, Primagaz a lancé un contrat citerne avec option biopropane à un coût préférentiel.

Souscription d'un contrat citerne Primagaz à Caen

Pour recevoir un devis du propane en citerne chez Primagaz, il suffit d'appeler le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet d'obtenir des tarifs personnalisés afin de mieux prédire ses futures dépenses.

Joindre le service client Primagaz à propos du contrat à Caen

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro à appeler est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Caennais et Caennaises peuvent aussi écrire un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire une lettre à l'adresse :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour un dépannage à Caen

Dans le cas d'une potentielle fuite ou SAV sur l'alimentation en gaz propane, Primagaz recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro est accessible 24h/24 et 7j/7.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à Caen ?

Vitogaz distribue aussi du gaz en citerne pour les habitants de Caen. Les clients résidentiels qui souhaitent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

---

Comparatif coût du chauffage au propane à Caen

Chaque fournisseur de propane fixe librement le prix du gaz propane selon les modalités de la fourniture de gaz et les talents de négociateur du client. La première chose à comparer pour les Caennais est le tarif de la tonne de propane car c'est ce qui détermine le budget lié à la consommation, autrement dit la majeure partie de la facture de gaz en citerne.

Le tarif de la tonne de gaz en citerne évolue selon le fournisseur de propane et selon certains facteurs comme la quantité de gaz consommée, la date mais aussi les modalités de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande).

Les tarifs indiqués ci-dessous sont tirés des barèmes tarifaires des fournisseurs historiques mais il s’agit des prix par défaut. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins cher que le tarif de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres par téléphone - SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, aide les clients à choisir un propanier. Les experts Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Trouver le fournisseur le plus intéressant

Tous les fournisseurs historiques établissent plusieurs offres de propane en citerne selon les besoins du client et qui comportent toutes différents services :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (automatique ou à la demande) ;
• L'installation et le prêt de la cuve enfouie ou extérieure (louée ou consignée) ;
• La supervision technique de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas d'urgence ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane en cas de résiliation de son contrat.

Tous ces services constituent des coûts supplémentaires pour le client, en plus de la consommation facturée à la tonne. Il est donc très recommandé de comparer la totalité des frais d’un contrat citerne lorsqu’on cherche à profiter du tarif le moins cher à Caen. Pour les Caennais et Caennaises propriétaires de leur citerne, seuls les services de prestations techniques sont à payer en plus de la consommation.

C’est pourquoi acheter sa citerne est une solution rentable sur une longue durée. Les tarifs ci-dessus s'adressent en premier lieu aux clients résidentiels dont la cuve de propane est louée ou consignée. Il y aussi des contrats pour les personnes propriétaires de leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement propane depuis ou vers Caen

Les procédures en cas de départ ou d'emmenagement d’une maison avec cuve de propane à Caen sont quasiment similaires pour chaque fournisseur de propane. Toutefois, les procédures sont différentes selon qu’on soit locataire ou propriétaire de la demeure. Dans le cas d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur de propane signe deux contrats :

1. Le premier avec le bailleur du domicile pour le prêt de la cuve de propane ;
2. Un second avec l'occupant des lieux pour la livraison et le remplissage (la consommation).

Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du fournisseur de propane. Autrement dit si l'occupant des lieux déménage du logement, il pourra résilier son contrat en toute liberté, sans frais. Toutefois, lorsqu'un locataire arrive à Caen, il est contraint de prendre un contrat chez le même fournisseur de propane que le propriétaire du logement.

Pour ceux à qui appartient le logement, les procédures sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur de propane (louée ou consignée) : elle devra être retirée occasionnant des frais de retrait sauf si le nouveau propriétaire veut prendre un contrat auprès du même fournisseur de propane ;
2. Si la cuve de propane appartient au bailleur : elle peut être rétrocédée par acte de vente à l'acheteur, ou enlevée si elle ne lui convient pas (à la charge de l’ancien bailleur).

Quoi qu'il arrive, la personne devra informer son fournisseur de propane le plus tôt possible de son futur déménagement et donner les coordonnées du nouvel occupant, si besoin. Des frais de rupture de contrat avant la fin d'engagement ne pourront être facturés.

Tout savoir sur le gaz en citerne à Caen

Pour chauffer son logement au gaz en citerne dans la commune de Caen, il est recommandé aux Caennais et Caennaises de s'informer sur le marché et les types de contrats pour être sûr de trouver la meilleure offre et réduire le montant de ses factures.

Combien coûte un raccordement au propane à Caen ?

Toute nouvelle souscription à un contrat citerne comprend la mise en place d'une cuve par le nouveau fournisseur de propane. Cette dernière est prêtée avec en contrepartie une caution ou location annuelle. Dès que le client rompt le contrat citerne, la cuve de propane est retirée puisqu’elle est la propriété du fournisseur de propane.

Le coût de la mise en place d'une cuve est habituellement pris en charge par le fournisseur de propane. Toutefois, le client sera contraint de payer le coût de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la loi oblige toute personne qui rénove son installation gaz de la faire contrôler par un professionnel agréé. Qualigaz est un exemple d'organisme grâce à qui les Caennais peuvent trouver un professionnel agréé. En 2019, il faut débourser 197,71€ pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, si le contrôle n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un professionnel agréé Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi faut-il négocier le tarif du propane ?

A cause de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du gaz en citerne, les propaniers déterminent des barèmes tarifaires librement, selon leurs charges et les tarifs pratiqués par la concurrence. Il est donc fréquent que les propaniers accordent des rabais commerciaux aux ménages pour les inciter à venir chez eux.

De ce fait soumettre une demande de devis et faire jouer la concurrence est la meilleure façon de trouver le tarif le moins cher. Mais le tarif de la tonne de propane n’est pas le seul élément à négocier, il est aussi envisageable de négocier :

• Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les frais de résiliation en cas de passage chez un autre fournisseur ;
• Les possibles coûts de remplissage de la cuve ;
• Le coût de la location de la citerne.

Devis propane moins cher à CaenPour trouver le contrat le moins cher, il est conseillé de soumettre une demande de devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis en ligne.

Est-il possible de demander une livraison de propane sans contrat ?

La livraison de propane en citerne oblige le consommateur à devenir client d' un contrat citerne auprès d’un fournisseur de propane. Ces contrats incluent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette durée est considérable, plus il est facile de négocier le tarif du propane.

Les personnes propriétaires de leur citerne ont moins de contrainte mais ils doivent également signer pour une durée minimale auprès d’un fournisseur de propane pour être livré en propane. Pour ces personnes, la période minimale est seulement de 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul fournisseur de propane offre la possibilité d' une livraison de propane en citerne sans contrat, il s'agit de Gaz Liberté et il est présent uniquement en région parisienne et en Alsace.

Peut-on souscrire chez un autre fournisseur de propane ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est assez aisé mais s'accompagne généralement de frais. En ce qui concerne les procédures, le nouveau fournisseur de propane s'occupe de tout, la personne n’a donc pas à gérer la rupture du contrat de gaz en citerne. Toutefois, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien fournisseur de propane, il devra fixer une date avec lui pour son retrait. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane payant pour le consommateur.

D'ailleurs, c'est habituellement plus cher pour une citerne enterrée que pour une cuve extérieure. Mais pour la retirer, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le fournisseur de propane peut effectuer un pompage du propane restant. Cette formalité sera aussi facturée au consommateur mais puisque le gaz a déjà été payé lors de la dernière livraison, son montant lui sera indemnisé.

• Consulter les contrats dans d’autres communes du département Calvados
• Hérouville-Saint-Clair
• Louvigny
• Saint-Germain-la-Blanche-Herbe
• Bretteville-sur-Odon
• Liste des communes du département Calvados