Propane Trèbes (11) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Trèbes, située dans le département Aude, n’est pas raccordée au gaz de ville. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Trébéen ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Trèbes. Leurs barèmes tarifaires, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel fournisseur de propane choisir à Trèbes ?

Les habitants de Trèbes peuvent profiter du chauffage au propane auprès des propaniers majeurs : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz étaient rattachées à la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz n'existe plus. C'est son ancienne société soeur qui a récupéré les activités du fournisseur.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du chauffage au propane proposent des offres de gaz en citerne répondant aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la commune de Trèbes.

* prix d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Trèbes : tous les numéros d'appel et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz est une filiale de la Société Anonyme Antargaz, comme c'est le cas pour la société Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL par an dans tout l'hexagone. Dans le but de proposer un service de qualité aux clients d'un contrat citerne, Antargaz a développé plusieurs bureaux commerciaux dans tout l'hexagone. Les coordonnées de contact du fournisseur pour les habitants de Trèbes sont listés ci-dessous.

Se renseigner sur une offre de gaz en citerne Antargaz à Trèbes

Les Trébéen qui désirent obtenir des informations sur une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont la possibilité de soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est très recommandé pour les offres de chauffage au propane puisque les coûts sont amenés à évoluer d’un contrat à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est transmis à Antargaz qui recontacte le client afin de voir ensemble les éléments du contrat.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bonbonne Antargaz à Trèbes

Antargaz commercialise ses bonbonnes de gaz via le du site Gazissimo qui livre n'importe où en moins de 24h (au plus tôt). Les consommateurs peuvent commander la Calypso ou la bouteille Elfi, et le prix de la consigne est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, il n'y a qu'à cliquer sur le lien ci-dessous.

Je choisis ma bouteille

Appeler le centre clientèle Antargaz Trèbes

Les foyers bénéficiant déjà du chauffage au propane avec Antargaz à Trèbes peuvent contacter le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz en citerne, la fin du contrat ou bien exprimer une insatisfaction.

Contact service client d'Antargaz

Le service client Antargaz pour les habitants de Trèbes se situe dans la ville de Marignane . Pour discuter avec un conseiller au sujet de son offre propane ou de bonbonnes de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (prix d'un appel local).

Adresse service client d'Antargaz pour Trèbes

Un courrier postal est certainement la meilleure option si cela concerne une insatisfaction ou bien quand il faut adresser sa demande de résiliation. Pour ce faire, la demande doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la commune de Trèbes :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Appeler service client d'Antargaz par internet

Pour éviter l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est possible de joindre Antargaz par mail à [email protected] ou via le site web en utilisant le formulaire dédié. A savoir aussi que l’espace client Antargaz fournit beaucoup d'informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité de la citerne de gaz ou de l'usage d’une bonbonne butane ou propane, il est recommandé d'appeler le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Trèbes pour le propane en citerne ?

Butagaz est populaire en France grâce à le fameux Ours qui a traversé les époques en même temps que le fournisseur de propane. L'innovation est l'élément clé du positionnement de Butagaz qui a été le seul à concevoir une petite bonbonne de gaz carrée et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour apporter une utilisation du gaz en citerne plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a pour preuve été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à promettre une mensualité fixe incluant tous les services associés au propane en citerne.

Se renseigner sur une offre de gaz en citerne Butagaz

Dans le but de recevoir un devis sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour une maison à Trèbes, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz par internet.

* prix d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Trèbes pour le gaz en citerne ou bonbonnes de gaz

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le bureau dédié à la commune de Trèbes porte le nom de Proxigaz. Le numéro du propanier pour Trèbes est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui souhaitent envoyer une lettre au fournisseur de propane, l’adresse Butagaz pour les foyers de Trèbes est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Pour une panne, fuite de gaz ou urgence sur l'alimentation en gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Trébéen doivent appeler le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est utilisable 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse Primagaz pour les Trébéen

Le fournisseur de propane Primagaz est une filiale de SHV Energy, leader international de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est le seul à proposer du propane bio dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et provient de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, le fournisseur souhaite ne vendre que du propane bio aux clients d'un contrat citerne. Et pour mettre en avant cette alternative, le fournisseur a lancé une offre de gaz en citerne avec option propane bio à un coût très avantageux.

Devenir client d'une offre de gaz en citerne Primagaz à Trèbes

Pour recevoir un devis personnalisé du propane en citerne chez le fournisseur, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet d'obtenir des coûts personnifiés afin de mieux anticiper ses futures charges.

Appeler Primagaz service client à propos du contrat à Trèbes

Pour les clients Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Trébéen et Trébéennes peuvent aussi écrire un mail à l’adresse [email protected] ou adresser une lettre à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une fuite de gaz à Trèbes

En cas d'odeur persistante de gaz ou défaillance technique sur l'alimentation en gaz propane, le fournisseur conseille à ses clients de lui téléphoner au 0 800 114 477 (prix d'un appel local), ce numéro est utilisable 24h/24 et 7j/7.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à Trèbes ?

Le fournisseur Vitogaz est aussi présent sur les marchés du gaz en citerne pour les habitants de Trèbes. Les consommateurs particuliers qui désirent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Il existe aussi une adresse e-mail Vitogaz : [email protected].

---

Comparer le coût du chauffage au propane à Trèbes

Chaque fournisseur de propane établit le prix du gaz propane selon le niveau de services et la négociation du client. La première chose à surveiller pour les Trébéen est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui détermine le prix de la consommation de gaz propane, soit la quasi-totalité de la facturation du propane.

Le prix de la tonne de gaz propane est différent selon le fournisseur de propane et selon certains éléments comme la quantité de gaz consommée, la période ou bien les modalités de fourniture du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les coûts indiqués ci-dessous sont tirés des grilles tarifaires des propaniers majeurs mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est généralement 30 à 50% plus bas que le prix de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane avec SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, accompagne les propriétaires et locataires dans leur sélection de propanier. Les conseillers Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Trouver le contrat de fourniture de propane le plus économique

Tous les propaniers majeurs établissent plusieurs offres de propane en citerne selon les besoins du foyer et qui comprennent toutes plusieurs éléments :

• La livraison de gaz dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'implantation et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (location ou consignation) ;
• Le contrôle technique de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de fuite de gaz ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane suite à une rupture de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations forment des charges additionnelles pour le client, sans oublier la consommation de gaz propane dont le prix est fixé à la tonne. Il est donc très recommandé de surveiller la totalité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on souhaite avoir le prix le plus bas à Trèbes. Pour les Trébéen et Trébéennes ayant acheté leur citerne, seuls les services de prestations techniques sont facturés en plus de la consommation de gaz propane.

C’est une des raisons qui font qu' acheter sa cuve de propane est une solution économique sur le long terme. Les barèmes tarifaires ci-dessus sont relatifs en premier lieu aux consommateurs particuliers dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il existe aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Trèbes

Les procédures en cas d'émmenagement ou de déménagement d’une maison avec cuve de propane à Trèbes sont approximativement identiques pour chaque fournisseur de propane. Par contre, les procédures sont différentes selon qu’on loue ou achète l'habitation. S'il s'agit d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur de propane met en place deux contrats :

1. L'un avec le proprio du domicile pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. Un autre avec le locataire pour la livraison de gaz (la consommation de gaz propane).

Seul le proprio fait l'objet d'un engagement auprès du fournisseur de propane. Cela signifie que si le locataire part de la maison, il pourra rompre son contrat de gaz citerne sans indemnités. Par contre, lorsqu'un locataire s'installe à Trèbes, il est obligé de signer chez le même fournisseur de propane à qui appartient la citerne.

Pour ceux à qui appartient le logement, les procédures sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur de propane (location ou consignation) : elle devra être récupérée engendrant des dépenses pour le retrait sauf si l'acheteur souhaite signer auprès du même fournisseur de propane ;
2. Si la cuve de propane est la propriété du proprio : elle peut être cédée au même titre que la maison au nouveau propriétaire, ou extirpée si cela ne l'intéresse pas (à la charge de l’ancien proprio).

Dans tous les cas, la personne devra informer son fournisseur de propane le plus rapidement possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, si besoin. Des indemnités de fin de contrat avant le terme ne pourront être facturés.

Les informations sur l'installation du propane à Trèbes

Pour se chauffer au gaz en citerne dans la commune de Trèbes, il est recommandé aux Trébéen et Trébéennes d'étudier le marché et les différents contrats pour être sûr de trouver l'offre la plus adaptée et réduire le montant de ses factures.

Quel prix pour une installation gaz propane à Trèbes ?

Tout engagement à une offre de gaz en citerne comprend la pose d'une citerne propane par le nouveau fournisseur de propane. Celle-ci est prêtée avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. Dès que le client rompt le service de livraison de gaz, la cuve de propane est récupérée puisqu’elle était prêtée par le fournisseur de propane.

Le coût de la pose d'une citerne propane est bien souvent pris en charge par le fournisseur de propane. Par contre, le client sera tenu de payer le coût de la certification de l'installation. En effet, la norme contraint toute personne qui modifie son installation gaz de la faire constater par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Trébéen peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, si l'examen n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un chauffagiste conventionné Qualigaz, c'est lui qui fixe le coût de la prestation.

Pourquoi faut-il négocier le prix du gaz en citerne ?

Compte tenu de l'absence de tarifs réglementés sur le marché du gaz en citerne, les propaniers déterminent les tarifs librement, selon leurs charges et les barèmes tarifaires pratiqués par la concurrence. Il est donc courant que les propaniers accordent des ristournes aux consommateurs pour les pousser à venir chez eux.

De ce fait soumettre une demande de devis et mettre les fournisseurs en concurrence est la meilleure manière de trouver le prix le moins élevé. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas la seule donnée négociable, il est aussi envisageable d'obtenir des réductions sur :

• Les services de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les indemnités de fin du contrat s'il y a un changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût du prêt de la citerne de gaz.

Obtenir un devis plus bas à TrèbesPour trouver le contrat le moins cher, il est possible de soumettre une demande de devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (prix d'un appel local) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander une livraison de propane sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne contraint le client à devenir client d' une offre de gaz en citerne auprès d’un fournisseur de propane. Ces offres comportent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette période se rapproche de 5 ans, plus il est simple d'obtenir des réductions sur le prix du gaz en citerne.

Les foyers ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à s'engager auprès d’un fournisseur de propane pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la durée du contrat est réduite à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul fournisseur de propane offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il livre du propane uniquement en région parisienne et en Alsace.

A quel prix souscrire chez un autre fournisseur de propane ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est tout à fait possible mais est rarement sans frais. En ce qui concerne les procédures, le nouveau fournisseur de propane se charge de tout, la personne n’a donc pas à se soucier de la rupture du contrat de gaz en citerne. Par contre, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien fournisseur de propane, il devra fixer une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le client.

D'ailleurs, c'est bien souvent plus onéreux pour une citerne enterrée que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le fournisseur de propane peut effectuer un repompage du GPL. Cette procédure sera aussi payée par le client mais étant donné que le GPL a déjà été payé lors du remplissage de la cuve, son montant lui sera reversé.

• Voir les offres dans d’autres communes du département Aude
• Liste des communes du département Aude