Propane Troyes (10) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Troyes, située dans le département Aube, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour leur chauffage, les Troyens ont alors le choix entre le fioul, l'électricité, le gaz en citerne ou le bois. Plusieurs fournisseurs proposent des livraisons de gaz propane en citerne pour les habitants de Troyes. Leurs barèmes tarifaires, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel fournisseur de propane choisir à Troyes ?

Les habitants de Troyes peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs principaux : Finagaz, Butagaz, Antargaz, Vitogaz et Primagaz, sachant que Finagaz et Antargaz faisaient partie de la même compagnie appelée Antargaz. Aujourd'hui, Finagaz a cessé ses activités. C'est le fournisseur Antargaz qui a remplacé les fonctions du fournisseur.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz en citerne proposent des livraisons de gaz propane en citerne répondant aux besoins des particuliers et des sociétés de la municipalité de Troyes.

Antargaz Troyes : tous les numéros et adresses de contact

Le fournisseur Antargaz est une filiale de la compagnie Antargaz, comme c'est le cas pour Sogasud, un fournisseur local du sud de la France. Au total, la société livre plus de 900 000 tonnes de GPL en un an en France. Pour garantir une grande réactivité aux clients d'un contrat citerne, le fournisseur a développé plusieurs bureaux commerciaux sur l'ensemble du territoire. Les numéros de téléphone du fournisseur pour les habitants de Troyes sont détaillés dans cet article.

Souscrire une offre de gaz en citerne Antargaz à Troyes

Les Troyens qui souhaitent obtenir des informations sur une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont tout intérêt à demander un devis grâce à un appel téléphonique ou en ligne. Le devis est essentiel pour les offres de gaz en citerne puisque les tarifs sont amenés à évoluer d’un contrat à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui rappelle le client dans le but de discuter des conditions de la fourniture de propane.

Contacter le centre clientèle Antargaz Troyes

Les clients profitant déjà du gaz en citerne avec le fournisseur à Troyes sont invités à appeler le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz propane, la résiliation ou encore faire part d' une réclamation.

Numéro de téléphone service client Antargaz

Le service client d'Antargaz pour les habitants de Troyes est basé dans la ville de Carquefou . Pour échanger avec un chargé de clientèle au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Courrier postal service client Antargaz pour Troyes

Un courrier postal est certainement la meilleure issue si cela concerne une réclamation ou simplement lorsqu'il s'agit d' envoyer son courrier de résiliation. Pour ce faire, la requête doit être expédiée au bureau commercial d’Antargaz pour la municipalité de Troyes :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Contacter service client Antargaz en ligne

Pour échapper à l'attente au téléphone, il est conseillé de contacter le fournisseur en adressant un mail à [email protected] ou via le site web en complétant le formulaire dédié. A savoir aussi que l’espace client Antargaz apporte de nombreuses informations sur son contrat.

Quel numéro de téléphone Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute demande au sujet de la sécurité du chauffage au propane ou de l'utilisation d’une bouteille de la marque Antargaz, il est vivement conseillé de contacter le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Troyes pour le chauffage au propane ?

Butagaz est populaire en France grâce à la mascotte bleue qui a évolué en même temps que le fournisseur de propane. L'innovation est au coeur de la stratégie de Butagaz qui a été l'unique propanier à lancer une bouteille de gaz légère en forme de cube et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Actuellement, le fournisseur développe encore des solutions novatrices pour permettre un chauffage au gaz propane plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a même été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à proposer un forfait mensuel bloqué incluant tous les frais associés au chauffage au propane.

Souscrire une offre de gaz en citerne Butagaz

Pour se renseigner sur les livraisons de gaz propane en citerne Butagaz pour un domicile à Troyes, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz en ligne.

* coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Service client Butagaz Troyes pour le chauffage au gaz propane ou bouteilles de gaz

Le service commercial de Butagaz est découpé en quatre antennes régionales. Le bureau rattaché à la municipalité de Troyes s'appelle Logigaz Nord . Le numéro de téléphone de Butagaz pour Troyes est donc le 09 70 81 81 00.

Pour ceux qui préfèrent transmettre un courrier postal au fournisseur de propane, l’adresse Butagaz pour les clients de Troyes est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Quel numéro en cas de problème sur la citerne ?

Pour une urgence gaz au sujet de l'installation de la citerne ou une bouteille de gaz GPL, les Troyens peuvent composer le 09 69 32 05 51. Ce numéro de téléphone Butagaz est utilisable 24h/24 et 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Téléphone, mail et adresse du propanier Primagaz pour les Troyens

Le fournisseur de propane Primagaz est une filiale de SHV Energy, leader mondial de la distribution de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul à intégrer du biopropane dans ses cuves de propane. Ce gaz est totalement renouvelable et provient de résidus de la production de biodiesel, le rendant 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, le propanier souhaite ne proposer que du biopropane aux clients d'un contrat citerne. Et pour mettre en avant cette alternative, le propanier a lancé une offre de gaz en citerne avec option biopropane à un coût très compétitif.

Devenir client d'une offre de gaz en citerne Primagaz à Troyes

Pour obtenir un devis du chauffage au propane chez le propanier, il faut appeler le numéro de téléphone ci-dessous ou de demander un devis Primagaz. Le principe du devis est qu’il permet de visualiser des tarifs personnalisés dans le but de mieux anticiper ses futures dépenses.

* coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Contacter le centre clientèle de Primagaz à propos de la fourniture de propane à Troyes

Pour les clients Primagaz, le numéro de téléphone à composer est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une réclamation, les Troyens et Troyennes peuvent aussi adresser un mail à l’adresse [email protected] ou bien envoyer un courrier postal au bureau commercial :

Service client Primagaz
Tour Cœur Défense
110 Esplanade du Général de Gaulle Tour B
CS 20031
92932 - Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour une urgence gaz à Troyes

En cas de fuite de gaz ou problème de sécurité sur l'installation de la citerne, le propanier recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro de téléphone est utilisable 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le fournisseur Vitogaz à Troyes ?

Vitogaz distribue aussi du propane en citerne pour les habitants de Troyes. Les particuliers qui souhaitent appeler le fournisseur peuvent composer le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Comparatif coût du gaz en citerne à Troyes

Chaque fournisseur de propane définit le prix du gaz en citerne selon les options choisies et la négociation du client. La première chose à comparer pour les Troyens est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui définit le budget lié à la consommation, soit la majeure partie de la facture de gaz en citerne.

Le montant de la tonne gaz propane en citerne varie selon le fournisseur de propane et selon certains facteurs comme la consommation annuelle, la saison ou encore les modalités de livraison du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les tarifs indiqués ci-dessous sont issus des barèmes tarifaires des fournisseurs principaux mais il s’agit des tarifs de base. Chaque foyer a tout intérêt à négocier pour se voir proposer le tarif du gaz propane le plus bas, qui est en moyenne 30 à 50% moins élevé que le montant initial.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres avec SelectraSelectra, comparateur n°1 d'énergie, aide les clients à choisir un fournisseur de propane. Les équipes Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi être rappelé gratuitement.

Repérer le contrat de fourniture de propane le plus intéressant

Tous les fournisseurs principaux proposent différents contrats de chauffage au propane selon les besoins du foyer et qui incluent toutes plusieurs éléments :

• La livraison de gaz dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'installation et la mise à disposition de la citerne enterrée ou aérienne (louée ou consignée) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane s'il y a une résiliation de son contrat.

Toutes ces prestations représentent des coûts annexes pour le foyer, sans oublier la consommation payée à la tonne. Il est donc essentiel de comparer la totalité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on souhaite bénéficier du montant le moins élevé à Troyes. Pour les Troyens et Troyennes ayant acheté leur citerne, seuls les frais d'entretien et de maintenance sont payés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter une citerne de gaz est une solution avantageuse sur une longue durée. Les barèmes tarifaires ci-dessus s'adressent en premier lieu aux particuliers dont la cuve de propane est louée ou consignée. On trouve aussi des offres pour les personnes ayant acheté leur citerne mais cette pratique n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Troyes

Les démarches en cas d'arrivée ou de départ d’un domicile avec cuve de propane à Troyes sont approximativement identiques pour chaque fournisseur de propane. Toutefois, les démarches sont différentes selon qu’on soit locataire ou propriétaire de la maison. Dans le cas d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur de propane signe deux contrats :

1. Un avec le bailleur de la maison pour la mise à disposition de la cuve de propane ;
2. L'autre avec l'occupant des lieux pour la livraison de gaz (la consommation).

Seul le bailleur est engagé auprès du fournisseur de propane. En d'autres termes si l'occupant des lieux part de la maison, il pourra mettre un terme à son contrat sans indemnités. Toutefois, lorsqu'un locataire emménage à Troyes, il est contraint de souscrire chez le même fournisseur de propane que le propriétaire du logement.

Pour les propriétaires du logement, les démarches sont moins faciles en cas de cession du logement :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur de propane (louée ou consignée) : elle devra être retirée moyennant des coûts de retrait sauf si le nouveau propriétaire veut souscrire auprès du même fournisseur de propane ;
2. Si la cuve de propane est la propriété du bailleur : elle peut être rétrocédée au même titre que la maison au nouveau propriétaire, ou retirée s'il n'en veut pas (aux frais de l’ancien bailleur).

Quoi qu'il arrive, le client devra informer son fournisseur de propane le plus rapidement possible de son prochain déménagement et communiquer les coordonnées du nouvel arrivant, le cas échéant. Des coûts de fin de contrat avant la fin d'engagement ne pourront être facturés.

Les informations sur le gaz en citerne à Troyes

Pour se chauffer au propane en citerne dans la municipalité de Troyes, il est vivement conseillé aux Troyens et Troyennes de se renseigner sur le marché et les différents contrats afin de choisir la meilleure offre et économiser sur sa facture.

Quel coût pour une mise en place de citerne à Troyes ?

Toute nouvelle souscription à une offre de gaz en citerne comprend l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau fournisseur de propane. La cuve est installée avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. A la résiliation du contrat citerne, la cuve de propane est retirée puisqu’elle est la propriété du fournisseur de propane.

Le coût de l'installation d'une citerne de gaz est généralement offert par le fournisseur de propane. Toutefois, le foyer devra régler le montant de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la législation oblige tout foyer qui rénove son installation gaz de la faire constater par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Troyens peuvent faire certifier leur installation. En 2019, il faut compter 197,71 € pour certifier l'installation de sa citerne avec Qualigaz, si le diagnostic gaz n’a pas été fait par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le tarif varie selon le prestataire.

Pourquoi négocier le tarif du propane ?

A cause de l'absence de réglementation sur le marché du propane en citerne, les fournisseurs déterminent leurs prix librement, selon leurs charges et les barèmes tarifaires pratiqués par la concurrence. Il est donc d'usage que les fournisseurs appliquent des réductions tarifaires aux consommateurs pour les inciter à souscrire.

Par conséquent demander un devis et comparer les offres est la meilleure façon de se voir proposer le barème le moins cher. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas la seule donnée à négocier, il est aussi envisageable d'obtenir des réductions sur :

• Les frais d'entretien et de maintenance de la cuve de propane ;
• Les coûts de résiliation dans le cas d'un changement de fournisseur ;
• Les possibles frais de livraison du gaz propane ;
• Le coût de la location de la citerne.

Devis propane moins élevé à TroyesPour trouver le contrat le moins cher, il est conseillé de demander un devis auprès de Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis par internet.

Peut-on faire un remplissage de cuve sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne oblige le client à devenir client d' une offre de gaz en citerne auprès d’un fournisseur de propane. Ces offres contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus cette durée est proche du maximum, plus il est facile d'obtenir des réductions sur le tarif du propane.

Les clients ayant acheté leur citerne ont moins de contrainte mais ils sont aussi obligés de souscrire une durée d'engagement auprès d’un fournisseur de propane pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la durée d'engagement passe à 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul fournisseur de propane offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il est présent uniquement en Alsace et Ile-de-France.

Peut-on changer de fournisseur de propane ?

Le changement de propanier est relativement simple mais s'accompagne généralement de frais. Pour ce qui est des démarches, le nouveau fournisseur de propane s'en charge, le client n’a donc pas à s'occuper de la résiliation de son offre propane. Toutefois, si la cuve de propane appartenait à l’ancien fournisseur de propane, il devra prévoir une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane représente un coût payé par le client.

D'ailleurs, c'est généralement plus coûteux pour une citerne de gaz enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour la retirer, la cuve de propane doit être vide, c'est pourquoi le fournisseur de propane peut effectuer un repompage du gaz restant. Cette formalité sera aussi facturée au client mais dans la mesure où le gaz a déjà été facturé à la livraison, son prix lui sera reversé.

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