Propane Rocroi (08) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Rocroi, située dans le département Ardennes, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Rocroyens ont alors le choix entre l'électricité, le bois, le fioul ou le propane en citerne. Plusieurs propaniers proposent des livraisons de gaz propane en citerne pour les habitants de Rocroi. Leurs tarifs, informations et coordonnées sont détaillés ici.

Quel propanier sélectionner à Rocroi ?

Les locataires et propriétaires de Rocroi peuvent profiter du chauffage au propane auprès des fournisseurs historiques : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant que les fournisseurs Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz n'existe plus. C'est Antargaz qui a récupéré les activités du fournisseur.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du chauffage au propane proposent des livraisons de gaz propane en citerne convenant aux besoins des consommateurs particuliers et des professionnels de la ville de Rocroi.

* coût d'un appel local du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Rocroi : tous les numéros et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz appartient à la Société Anonyme Antargaz, comme c'est le cas pour le propanier Sogasud, un fournisseur local présent sur 24 départements du sud. Au total, la société livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL chaque année dans tout l'hexagone. Dans le but de proposer une grande réactivité aux consommateurs, le propanier a mis en oeuvre plusieurs centres clientèles sur l'ensemble du territoire. Les coordonnées de contact du fournisseur pour les habitants de Rocroi sont listés ci-dessous.

Souscrire une offre de gaz en citerne Antargaz à Rocroi

Les Rocroyens qui veulent s'informer une offre de gaz en citerne avec Antargaz ont la possibilité de demander un devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est vivement conseillé pour les offres de chauffage au propane puisque les coûts sont amenés à évoluer d’un logement à l’autre.

Dès que le client l'a rempli, le devis est communiqué à Antargaz qui prend contact avec le client pour discuter des éléments du contrat.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bouteille de gaz Antargaz à Rocroi

Antargaz commercialise ses bonbonnes de gaz via le du site internet Gazissimo qui livre dans tout l'hexagone en un jour (au plus tôt). Les internautes peuvent acheter la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consigne est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, il n'y a qu'à cliquer sur le lien ci-dessous.

Je commande

Joindre le bureau commercial Antargaz Rocroi

Les foyers bénéficiant déjà du chauffage au propane avec le propanier à Rocroi doivent contacter le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la livraison de gaz propane, la fin du contrat ou bien signaler une insatisfaction.

Contact Antargaz service client

Le service client Antargaz pour les locataires et propriétaires de Rocroi se trouve dans la ville de Carquefou . Pour échanger avec un chargé de clientèle au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut composer le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Adresse Antargaz service client pour Rocroi

Une lettre écrite est probablement la meilleure option si cela concerne une insatisfaction ou simplement lorsqu'il s'agit d' adresser sa demande de résiliation. Pour cela, la demande doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la ville de Rocroi :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
13 avenue du Professeur Jean Rouxel
BAT D3
44470 CARQUEFOU

Joindre Antargaz service client par internet

Pour échapper à l'attente de l'appel téléphonique, il est recommandé de prendre contact avec le propanier en adressant un mail à [email protected] ou depuis le site internet en utilisant le formulaire dédié. A savoir aussi que l’espace client Antargaz permet d'obtenir un certain nombre de données sur son contrat de gaz citerne.

Quel numéro Antargaz pour une urgence gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité de l'installation gaz ou de l'usage d’une bonbonne butane ou propane, il est recommandé de contacter le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Rocroi pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu des français grâce à la mascotte bleue qui a parcouru les âges avec propanier. La création est au coeur du positionnement de Butagaz qui a été le seul à concevoir une petite bonbonne de gaz au format cubique et une citerne gaz propane enfouie sous terre à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur développe encore des solutions novatrices pour apporter un usage du propane plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a pour preuve été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul propanier à garantir une mensualité bloquée englobant tous les coûts associés au propane en citerne.

Souscrire une offre de gaz en citerne Butagaz

Dans le but de recevoir un devis sur les livraisons de gaz propane en citerne Butagaz pour une maison à Rocroi, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de demander un devis Butagaz par internet.

* coût d'un appel local, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Service client de Butagaz Rocroi pour le chauffage au gaz propane ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est réparti en quatre antennes régionales. Le bureau rattaché à la ville de Rocroi porte le nom de Logigaz Nord. Le numéro du propanier pour Rocroi est donc le 09 70 81 81 00 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui souhaitent faire parvenir une demande par écrite au propanier, l’adresse Butagaz pour les foyers de Rocroi est la suivante :

Logigaz Nord
408-410 Rue d'Abbeville
80047 AMIENS CEDEX 1

Numéro de téléphone en cas de problème sur la citerne ?

Pour une urgence gaz au sujet de l'installation de la citerne ou une bonbonne de gaz, les Rocroyens doivent appeler le 09 69 32 05 51. Ce numéro d'urgence Butagaz est accessible à toute heure toute l'année et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse Primagaz pour les Rocroyens

Le propanier Primagaz appartient à SHV Energy, numéro 1 mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est le seul propanier à intégrer du bioGPL dans ses citernes et bouteilles. Ce gaz est aussi performant que le propane et provient de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, le rendant 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, Primagaz souhaite ne vendre que du bioGPL aux consommateurs. Et pour mettre en avant cette alternative, Primagaz a établi une offre de gaz en citerne avec option bioGPL à un coût préférentiel.

Choisirune offre de gaz en citerne Primagaz à Rocroi

Pour avoir une estimation du coût du propane en citerne chez Primagaz, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il permet d'obtenir des coûts adaptés à sa situation pour mieux prédire ses futures charges.

Joindre le service client Primagaz à propos du contrat à Rocroi

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Rocroyens et Rocroyennes peuvent aussi adresser un mail à l’adresse [email protected] ou adresser une demande par écrite à l'adresse postale :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Téléphone Primagaz pour une urgence gaz à Rocroi

En cas d'odeur persistante de gaz ou défaillance technique sur l'installation de la citerne, Primagaz indique qu'il est conseillé de le contacter au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce numéro est accessible à toute heure toute l'année.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à Rocroi ?

Vitogaz est aussi présent sur les marchés du gaz propane pour les locataires et propriétaires de Rocroi. Les consommateurs particuliers qui veulent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Comparatif coût du chauffage au propane à Rocroi

Chaque propanier établit le prix du gaz propane selon le niveau de services et les talents de négociateur du client. L'élément le plus important à surveiller pour les Rocroyens est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui définit le prix de la consommation de gaz propane, c'est à dire la quasi-totalité de la facturation du propane.

Le prix de la tonne gaz propane en citerne évolue selon le propanier et selon certaines données comme la consommation du foyer, la saison ou bien le mode de fourniture du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les coûts indiqués ci-dessous proviennent des grilles de prix des fournisseurs historiques mais il s’agit des montants sans remise. Chaque client a tout intérêt à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui peut être 30 à 50% plus bas que le prix de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Trouver l'offre la moins chère par téléphone - SelectraSelectra, comparateur d'énergie, assiste les clients dans leur sélection de propanier. Les conseillers Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le consommateur peut aussi faire la demande d'un rappel.

Choisir le contrat de fourniture de propane le plus économique

Tous les fournisseurs historiques établissent différents contrats de propane en citerne selon le profil du client et qui comportent toutes plusieurs prestations :

• La fourniture de propane dans la citerne gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'installation et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (location ou consignation) ;
• La supervision technique de la citerne gaz propane ;
• Le Service-Après-Vente en cas de problème sur la citerne ;
• La récupération par le fournisseur de la citerne gaz propane suite à une résiliation de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations forment des coûts supplémentaires pour le client, sans oublier la consommation de gaz propane dont le prix est fixé à la tonne. Il est donc vivement conseillé de surveiller la totalité des frais d’une offre de gaz en citerne lorsqu’on veut profiter du prix le plus bas à Rocroi. Pour les Rocroyens et Rocroyennes qui ont acheté leur cuve, seuls les coûts de contrôle technique sont à payer en plus de la consommation de gaz propane.

C’est la raison pour laquelle acheter sa cuve de propane est une solution économique sur le long terme. Les tarifs ci-dessus sont destinés principalement aux consommateurs particuliers dont la citerne gaz propane est prêtée par le propanier. Il existe aussi des offres pour les personnes qui ont acheté leur cuve mais cette solution n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Rocroi

Les procédures en cas d'émmenagement ou de déménagement d’une maison avec citerne gaz propane à Rocroi sont quasiment similaires pour chaque propanier. Par contre, les procédures sont différentes selon qu’on soit locataire ou propriétaire de l'habitation. S'il s'agit d'une location maison avec citerne gaz, le propanier met en place deux contrats :

1. Un avec le proprio du domicile pour l'utilisation de la citerne gaz propane ;
2. Un second avec l'habitant pour la fourniture de propane (la consommation de gaz propane).

Seul le proprio est soumis à un engagement auprès du propanier. En d'autres termes si l'habitant déménage du logement, il pourra rompre son contrat de gaz citerne sans indemnités. Par contre, lorsqu'un locataire arrive à Rocroi, il est forcé de signer chez le même propanier à qui appartient la citerne.

Pour les propriétaires du logement, les procédures sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la citerne gaz propane appartient au propanier (location ou consignation) : elle devra être restituée engendrant des dépenses pour le retrait sauf si l'acheteur veut signer auprès du même propanier ;
2. Si la citerne gaz propane a été achetée par le proprio : elle peut être vendue comme un bien du logement au nouvel occupant, ou retirée si cela ne l'intéresse pas (à la charge de l’ancien proprio).

Dans tous les cas, le consommateur devra avertir son propanier le plus rapidement possible de son futur déménagement et communiquer les coordonnées du nouvel arrivant, si besoin. Des frais de fin de contrat avant le terme ne pourront être facturés.

Se renseigner sur le chauffage au gaz propane à Rocroi

Pour un chauffage au gaz propane dans la ville de Rocroi, il est recommandé aux Rocroyens et Rocroyennes de s'informer sur le marché et les types de contrats dans le but d'identifier la meilleure offre et réduire le montant de ses factures.

Quel prix pour une installation gaz propane à Rocroi ?

Chaque signature d' une offre de gaz en citerne implique la pose d'une citerne propane par le nouveau propanier. Celle-ci est mise à disposition avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. A la résiliation du service de livraison de gaz, la citerne gaz propane est restituée puisqu’elle était prêtée par le propanier.

Le coût de la pose d'une citerne propane est bien souvent endossé par le propanier. Par contre, le client sera contraint de financer le montant de l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la législation contraint toute personne qui modifie son installation gaz de la faire contrôler par un prestataire agréé. Qualigaz est un prestataire spécialisé grâce à qui les Rocroyens peuvent faire certifier leur installation. En 2019, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans le cas où l'examen n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Dans le cas d' un prestataire agréé Qualigaz, le tarif varie selon le prestataire.

Quel intérêt à négocier le coût du gaz propane en citerne ?

Du fait de l'absence de réglementation sur le marché du gaz propane, les propaniers établissent les tarifs librement, selon leurs charges et les tarifs pratiqués par la concurrence. Il est donc fréquent que les propaniers concèdent des ristournes aux consommateurs pour les pousser à souscrire.

De ce fait demander un devis et faire jouer la concurrence est la meilleure manière de trouver le barème le moins élevé. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas l'unique critère susceptible de baisser, il est aussi probable d'économiser sur :

• Les coûts de contrôle technique de la citerne gaz propane ;
• Les frais de fin du contrat dans le cas d'un changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels dépenses de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la mise à disposition de la cuve.

Obtenir un devis plus bas à RocroiPour trouver le contrat le moins cher, il est recommandé de demander un devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander une livraison gaz citerne sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne contraint le consommateur à devenir client d' une offre de gaz en citerne auprès d’un propanier. Ces offres incluent une période d'engagement de 1 à 5 ans. Plus ce délai est considérable, plus il est facile d'économiser sur le coût du gaz propane en citerne.

Les foyers qui ont acheté leur cuve ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à s'engager auprès d’un propanier pour être livré en propane. Pour ces clients, la durée du contrat est réduite à 1 ou 2 ans dans la plupart des cas.

Un seul propanier offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il est présent uniquement en région parisienne et en Alsace.

A quel prix souscrire chez un autre propanier ?

Le changement de fournisseur de propane est assez aisé mais est rarement gratuit pour le client. Pour ce qui est des procédures, le nouveau propanier s'en charge, le consommateur n’a donc pas à s'occuper de la rupture du contrat de gaz en citerne. Par contre, si la citerne gaz propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra fixer une date avec lui pour son enlèvement. La récupération par le fournisseur de la citerne gaz propane payant pour le consommateur.

D'ailleurs, c'est bien souvent plus onéreux pour une citerne de gaz enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour la retirer, la citerne gaz propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le propanier peut procéder au repompage du GPL. Cette procédure sera aussi payée par le consommateur mais dans la mesure où le propane a déjà été réglé lors de la dernière livraison, son prix lui sera remboursé.

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