Butagaz ou Antargaz : lequel choisir pour le propane ?
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Butagaz et Antargaz sont des fournisseurs historiques de gaz en citerne en France. Ils figurent tous les deux parmi les fournisseurs les moins chers et proposent un certain nombre d'offres pour les particuliers. Mais qui d'Antargaz ou Butagaz propose les meilleurs prix ou les meilleurs offres ?
⚖️ Qui de Butagaz ou Antargaz faut-il choisir ?
- Pour le prix : 🏆 Antargaz. Les prix d'Antargaz sont toujours parmi les plus compétitifs. De plus, l'option prix fixe (gratuite) permet d'éviter des hausses de tarif pendant la durée de son contrat ;
- Pour de l'énergie verte : 🏆 Butagaz. Butagaz est engagé pour le développement durable puisqu'il s'engage à compenser (gratuitement) les émissions de CO² de ses clients. Depuis peu, il propose aussi du biopropane, un gaz 100% renouvelable ;
- Pour le service client : 🏆 Butagaz. Elu Service client de l'Année pour l'électricité et le gaz, Butagaz mise sur la proximité et les outils en ligne pour satisfaire ses clients ;
- Pour les outils et services : 🏆 Butagaz. Tous les contrats citerne Butagaz incluent une assistance 24/24, un parrainage offrant 200€ et des services d'alerte pour les changements de prix, livraisons et actualisation de jauge.
 Antargaz |
Critères |  Butagaz |
|---|---|---|
| Visipack+, son offre la moins chère et qui comprend un compteur pour payer au réel | 🔥 Offre phare de gaz en citerne | Le pack écoConfortique qui permet de mensualiser toutes ses dépenses |
| Fournisseur le moins cher en novembre 2024 | 💰 Positionnement prix | 2ème fournisseur national le moins cher en novembre 2024 |
| Aucune offre verte pour l'instant Partenariat avec la fondation GoodPlanet |
🌎 Engagement durable | Toutes les offres sont compensées carbone Biopropane disponible en option |
| Téléphone : 0 974 75 75 75 E-mail : depuis le site internet Courrier postal |
📞 Service client | Téléphone : selon localisation E-mail : depuis le site internet Tchat en ligne |
| 9 / 10 (sur Avis Vérifiés) | 💌 Avis des clients | 4,1 / 5 (sur le site Butagaz) |
| Tarifs très attractifs Option prix fixe gratuite 1 an |
✅ Les plus | Espace client bien conçu Offre qui permet de maîtriser son budget Engagement dans les énergies vertes |
| Frais de résiliation plutôt élevés | ❌ Les moins | Frais de livraison à chaque commande |
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DEVIS EN LIGNE GRATUIT💰 Qui est le moins cher entre Butagaz et Antargaz ?
Antargaz et Butagaz sont des fournisseurs proposant des tarifs attractifs par rapport à leurs concurrents. Butagaz a des tarifs légèrement supérieurs à ceux d'Antargaz mais cela vient surtout du fait qu'il facture davantage de services et options qu'Antargaz.
A noterLes prix affichés sont ceux communiqués par les fournisseurs de propane dans leurs barèmes. Toutefois, il ne faut pas oublier qu'il ne s'agit pas des prix finaux payés par les clients car un contrat citerne est négociable.
Comparer le prix d'une offre clé en main
Serenipack+ d'Antargaz est une offre dite "clé-en-main" car le client n'a pas la possibilité de choisir d'autres options, comme le type de livraison. La livraison du propane est assurée par Antargaz, la citerne est en location et le client n'a rien à payer pour le premier plein.
Butagaz a une offre plus ou moins similaire qui est Idéo. Là aussi, la citerne est en location mais Butagaz propose la livraison à la commande ou automatique, le choix du mode de paiement et de la durée d'engagement (de 1 à 5 ans).
Offre Serenipack+ |
Critères | Offre Idéo |
|---|---|---|
| 2300€ Fixe 1 an |
🔥 Prix de la tonne de propane Conso. annuelle 1,37 tonne |
2733€ |
| 170€ | ⚙️ Abonnement par an Mise à disposition de la cuve et entretien |
114€ |
| 0€ | 🚚 Frais de livraison du gaz Livraison gérée par le fournisseur |
10€ minimum |
| 0€ | 📋 Frais de dossier | 95.77€ |
| 3635.4€ | 🧾 Coût annuel estimé* 1,37T/an - Citerne enterrée 1T - Contrat 5 ans |
4145.53€ |
| ☎️ 09 87 67 55 11 Devis en ligne |
Devis gratuit | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |
Prix TTC novembre 2024 applicables selon la méthodologie comparative (contrat de 5 ans, location de citerne enterrée 1T, conso. de 1,37T, livraison automatique).
Qui a l'offre avec compteur la moins chère ?
L'option compteur propane permet de payer ses factures selon sa consommation réelle et non estimée. De plus, cela permet au client de suivre précisément ses consommations de gaz en citerne et ainsi de mieux la maîtriser.
Visipack est l'offre compteur d'Antargaz et aussi la moins chère du fournisseur. Cette fois, le prix de la tonne (ou plutôt du kWh) n'est pas fixe mais évolue une seule fois par an.
Le pack écoConfortique de Butagaz comprend non seulement une jauge connectée mais également une mensualité fixe incluant tous les frais du contrat. De plus, Butagaz propose le service "Garantie conso exceptionnelle" qui autorise le client à consommer jusqu'à 10% de plus que ce qui était prévu, sans rien payer de plus. Cela évite les surprises en cas d'hiver très froid.
Offre Visipack |
Critères | Pack écoConfortique |
|---|---|---|
| 1922.37€ | 🔥 Prix de la tonne de propane Conso. annuelle 1,37 tonne |
Inclus dans la mensualité |
| 150€ | ⚙️ Abonnement par an Mise à disposition de la cuve et entretien |
Inclus dans la mensualité |
| 0€ | 🚚 Frais de livraison du gaz Livraison gérée par le fournisseur |
Inclus dans la mensualité |
| -- | 💰 Mensualité fixe | NA€ |
| 113,18€ | ❌ Frais de dépose du compteur | 120€ |
| 3098.03€ | 🧾 Coût annuel estimé* 1,37T/an - Citerne enterrée 1T - Contrat 5 ans |
3376.7€ |
| ☎️ 09 87 67 55 11 Devis en ligne |
Devis gratuit | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |
Prix TTC novembre 2024.
Acheter sa citerne : souscrire avec Butagaz ou Antargaz ?
Devenir propriétaire de sa citerne de gaz est un réel avantage financier sur le long terme. En effet, même si l'achat de la citerne coûte cher au début, il permet de mieux négocier le prix du propane et de réduire la durée d'engagement. On est donc plus libre de changer de fournisseur régulièrement.
Antargaz et Butagaz proposent au client d'acheter la citerne en début (citerne neuve) ou fin de contrat (citerne d'occasion). Ils proposent également leurs prestations d'installation, d'entretien et de maintenance de la citerne mais le client peut choisir un autre professionnel s'il le souhaite.
Offre Flexipack+ |
Critères | Offre Solo |
|---|---|---|
| 3000€ Prix fixe 1 an |
🔥 Prix de la tonne de propane Conso. annuelle 1,37 tonne |
2733€ |
| 2832,47€ | 📝 Achat de la citerne en début de contrat Citerne enterrée 1 tonne |
3200€ |
| 137,32€ | 🧰 Entretien et maintenance | 108€ |
| 10€ minimum en hiver | 🚚 Frais de livraison du gaz Livraison gérée par le client |
10€ minimum |
| 3457,32€ | 🧾 Coût annuel estimé* 1,37T/an - Citerne enterrée 1T - Contrat 5 ans (hors achat cuve) |
4079.53€ |
| ☎️ 09 87 67 55 11 Devis en ligne |
Devis gratuit | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |
Prix TTC novembre 2024.
On constate qu'il est plus intéressant de devenir propriétaire de sa citerne avec Butagaz. Même si le coût d'achat de la cuve est plus élevé que chez Antargaz, les frais du contrat Solo sont bien inférieurs.
📞 Qui a le meilleur service client entre Antargaz et Butagaz ?
Antargaz et Butagaz ont tous les deux fait le choix de répartir leur service client en plusieurs "agences" afin de garantir un service de proximité à leurs clients. Cela permet aussi de réduire le temps d'attente au téléphone.
Ainsi, en fonction de la localisation du logement, chaque client Antargaz ou Butagaz dispose de contacts dédiés. Les services clients de Butagaz et Antargaz sont joignables par téléphone, internet et par courrier postal.
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Critères | |
|---|---|---|
| 4 | 📌 Nombre d'agences régionales | 4 |
| Lundi au vendredi de 8h à 19h | ⏰ Horaires du service client téléphonique | Varie selon le distributeur 8h au plus tôt et 18h au plus tard |
| E-mail Réseaux sociaux (Facebook) |
💻 Contacts sur internet | E-mail Tchat sur le site Réseaux sociaux (Twitter, Facebook) |
| Numéro d'urgence disponible gratuitement 24h/24 et 7j/7 | 💎 L'argument en plus | Dépannage d'urgence sur les appareils gaz inclus dans le contrat Une livraison dans les 24h en cas de panne de gaz |
| ☎️ 09 87 67 55 11 Devis en ligne |
Devis gratuit | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |
💬 Quels sont les avis sur Antargaz et Butagaz ?
Il est fréquent de voir des clients de gaz en citerne rester des dizaines d'années chez un même fournisseur. D'une part à cause de la durée d'engagement des contrats (de 1 à 5 ans) et d'autre part parce-que le changement de fournisseur nécessite un retrait de citerne (payant) dans la plupart des cas.
Il est donc fréquent que des clients se plaignent de voir leurs prix augmenter au bout de plusieurs années. Pour y remédier, deux solutions s'offrent au client :
- Renégocier son contrat avec son fournisseur ;
- Changer de fournisseur en faisant jouer la concurrence avec plusieurs devis. Certains fournisseurs acceptent même de prendre en charge une partie des frais de résiliation.
Les avis ci-dessous permettent de se faire une idée sur Antargaz et Butagaz et surtout s'ils ont tendance à augmenter leurs prix au cours du contrat.
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Critères | |
|---|---|---|
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✅ Avis positifs |
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❌ Avis négatifs |
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| ☎️ 09 87 67 55 11 Devis en ligne |
Devis gratuit ou renégociation de contrat | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |