Propane Viella (32) : téléphone Antargaz, Butagaz, Finagaz et Primagaz

La commune de Viella, située dans le département Gers, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Viellanais ont alors le choix entre l'électricité, le fioul, le bois ou le gaz propane en citerne. Plusieurs compagnies proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Viella. Leurs prix, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel propanier contacter à Viella ?

Les habitants de Viella peuvent profiter du chauffage au propane auprès des fournisseurs historiques : Butagaz, Vitogaz, Primagaz, Antargaz et Finagaz, sachant que Finagaz et Antargaz appartenaient à la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a disparu. C'est le fournisseur Antargaz qui a repris l'activité du propanier.

Tous ces fournisseurs historiques sur le marché du chauffage au propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des clients résidentiels et des professionnels de la commune de Viella.

* appel non surtaxé du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Antargaz Viella : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne

Le fournisseur Antargaz fait partie de la Société Anonyme Antargaz, comme Sogasud, un fournisseur local basé à Toulouse. Au total, l'entreprise livre pas moins de 900 000 tonnes de GPL en un an dans tout l'hexagone. Afin de certifier une grande qualité de service à ses clients, Antargaz a mis en oeuvre plusieurs antennes commerciales aux quatre coins de la France. Les coordonnées de contact du fournisseur pour les habitants de Viella sont listés dans cet article.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Antargaz à Viella

Les Viellanais qui souhaitent obtenir des informations sur un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont la possibilité de soumettre une demande de devis grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est essentiel pour les offres de chauffage au propane puisque les prix sont différents d’un client à l’autre.

Une fois complété, le devis est transmis à Antargaz qui prend contact avec le client dans le but de négocier les éléments du contrat.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Recevoir une bouteille de GPL Antargaz à Viella

Antargaz commercialise ses bouteilles grâce au du service Gazissimo qui livre partout en France en moins de 24h (au plus tôt). Les internautes peuvent choisir la Calypso ou la bouteille Elfi, et la consignation est à 10 €. Pour être livré par Gazissimo, il n'y a qu'à cliquer sur le lien ci-après.

Commander ma bouteille

Contacter le centre clientèle Antargaz Viella

Les personnes bénéficiant déjà du chauffage au propane avec Antargaz à Viella peuvent contacter le service client en cas d'interrogation. Cela peut concerner le contrat, la commande de gaz propane, la fin du contrat ou encore faire part d' une plainte.

Appel service client Antargaz

Le service client Antargaz pour les habitants de Viella se situe dans la ville de Marignane . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet de son offre propane ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut composer le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse postale service client Antargaz pour Viella

Une demande écrite est certainement la meilleure issue si cela concerne une plainte ou bien quand il faut adresser sa demande de résiliation. Afin de faire cela, la demande doit être envoyée au bureau commercial d’Antargaz pour la commune de Viella :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Contacter service client Antargaz par internet

Pour se passer de l'attente au téléphone, il est possible de prendre contact avec Antargaz en écrivant un email à [email protected] ou directement sur le site internet en utilisant le formulaire dédié. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz apporte beaucoup d'informations sur son offre.

Quel numéro Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité du chauffage au propane ou de l'usage d’une bouteille de gaz Antargaz, il est préconisé de composer le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Viella pour le chauffage au propane ?

Butagaz est connu du grand public grâce à l'Ours Bleu qui a traversé les époques avec propanier. L'audace est l'essence même du positionnement de Butagaz qui a été l'unique propanier à concevoir une bouteille de gaz légère en forme de cube et une cuve de propane enterrée à vie en 1990.

Aujourd'hui, le fournisseur conçoit encore des solutions novatrices pour apporter un chauffage au gaz propane plus simple. Son contrat propane, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est l'unique fournisseur à proposer un forfait mensuel bloqué incluant tous les coûts associés au chauffage au propane.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Butagaz

Afin de recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Viella, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.

Butagaz Service client Viella pour le propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service client de Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le bureau affilié à la commune de Viella porte le nom de Proxigaz. Le numéro de Butagaz pour Viella est donc le 09 70 81 81 06 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pour ceux qui veulent transmettre un courrier postal au propanier, l’adresse Butagaz pour les personnes de Viella est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Que faire en cas de problème sur la citerne ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à la citerne de gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Viellanais doivent appeler le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Les numéros de téléphone Primagaz pour les Viellanais

Le propanier Primagaz fait partie de SHV Energy, leader mondial de la fourniture de gaz butane et propane. Aujourd'hui, Primagaz est l'unique fournisseur à fournir du biopropane dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et issu de déchets industriels recyclés et d'huiles végétales, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

A horizon 2040, le propanier souhaite ne fournir que du biopropane à ses clients. Et pour favoriser cette solution, le propanier a conçu un contrat de fourniture de propane avec option biopropane à un coût très compétitif.

Devenir client d'un contrat de fourniture de propane Primagaz à Viella

Pour avoir un devis du chauffage au propane chez le propanier, il faut composer le 09 87 67 54 82 (non-surtaxé). L'intérêt du devis est qu’il fournit des prix personnalisés dans le but de mieux anticiper ses futures factures.

Contacter Primagaz service client à propos du contrat à Viella

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une plainte, les Viellanais et Viellanaises peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal au bureau commercial :

Primagaz - Service client
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
CS 20031
92914 Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour une fuite de gaz à Viella

En cas de fuite de gaz ou SAV sur la citerne de gaz propane, le propanier recommande de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment contacter le fournisseur Vitogaz à Viella ?

Vitogaz est aussi présent sur les marchés du gaz en citerne pour les habitants de Viella. Les clients résidentiels qui souhaitent contacter le fournisseur doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Une adresse e-mail Vitogaz est également disponible : [email protected].

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Comparer le coût du chauffage au propane à Viella

Chaque propanier établit le prix du gaz propane selon les modalités de la fourniture de gaz et la négociation du contrat par le client. La première chose à comparer pour les Viellanais est le prix du propane à la tonne car c'est ce qui détermine le prix de la consommation de gaz propane, autrement dit la quasi-totalité de la facture propane.

Le montant de la tonne de gaz en citerne varie selon le propanier et selon certains éléments comme la consommation du foyer, la date ou encore la méthode de fourniture du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les prix présentés ci-dessous sont issus des grilles tarifaires des fournisseurs historiques mais il s’agit des prix par défaut. Chaque client est invité à négocier pour se voir proposer le prix du propane le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% plus bas que le montant annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres avec SelectraSelectra, comparateur d'énergie, aide les consommateurs dans leur sélection de propanier. Les experts Selectra joignables au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi demander un rappel gratuit.

Repérer le contrat de fourniture de propane le moins cher

Tous les fournisseurs historiques définissent différentes offres de chauffage au propane selon les besoins du client et qui comprennent toutes plusieurs prestations :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• La mise en place et l'utilisation de la cuve enfouie ou extérieure (louée ou consignée) ;
• L'entretien et la maintenance de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• L'enlèvement de la cuve de propane suite à une rupture de son offre.

Toutes ces prestations forment des coûts annexes pour le client, sans oublier la consommation de gaz propane facturée à la tonne. Il est donc essentiel de comparer l'intégralité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on cherche à bénéficier du montant le plus bas à Viella. Pour les Viellanais et Viellanaises ayant acheté leur citerne, seuls les coûts de contrôle technique sont payés en plus de la consommation de gaz propane.

C’est pourquoi acheter sa cuve de propane est une solution économique à terme. Les prix ci-dessus s'adressent en premier lieu aux clients résidentiels dont la cuve de propane est en location ou consignation. Il existe aussi des contrats pour les personnes ayant acheté leur citerne mais ce procédé n'a pas encore de franc succès dans les foyers français.

Déménagement propane depuis ou vers Viella

Les procédures en cas de départ ou d'emmenagement d’une maison avec cuve de propane à Viella sont sensiblement identiques pour chaque propanier. Toutefois, les procédures sont différentes selon qu’on loue ou achète l'habitation. S'il s'agit d'une location de logement où est installé une cuve, le propanier met en place deux contrats :

1. Le premier avec le propriétaire de la maison pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. L'autre avec le locataire pour la livraison et le remplissage (la consommation de gaz propane).

Seul le propriétaire est soumis à un engagement auprès du propanier. Autrement dit si le locataire quitte le domicile, il pourra rompre son offre sans indemnités. Toutefois, lorsqu'un nouvel occupant emménage à Viella, il est obligé de prendre un contrat chez le même propanier à qui appartient la citerne.

Pour ceux à qui appartient le logement, les procédures sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (louée ou consignée) : elle devra être retirée engendrant des frais de retrait sauf si le nouvel occupant désire prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane appartient au propriétaire : elle peut être cédée comme un bien du logement à l'acheteur, ou enlevée si cela ne l'intéresse pas (à la charge de l’ancien propriétaire).

Quoi qu'il arrive, le client devra informer son propanier aussi tôt que possible de son futur déménagement et transmettre les coordonnées du nouvel arrivant, si besoin. Des coûts de fin anticipée de contrat ne seront en aucun cas facturés.

Tout savoir sur le gaz en citerne à Viella

Pour chauffer son logement au gaz en citerne dans la commune de Viella, il est préconisé aux Viellanais et Viellanaises de se renseigner sur le marché et les différents contrats dans le but de choisir l'offre la plus intéressante et réduire le montant de ses factures.

Quel prix pour un raccordement au propane à Viella ?

Toute nouvelle souscription à un contrat de fourniture de propane comprend la mise en place d'une cuve par le nouveau propanier. Celle-ci est prêtée avec en contrepartie un dépôt de garantie ou charges locatives. S'il y a rupture du service de livraison de gaz, la cuve de propane est retirée puisqu’elle est la propriété du propanier.

Le coût de la mise en place d'une cuve est habituellement offert par le propanier. Toutefois, le client devra payer le montant de l'établissement du certificat de conformité. En effet, la loi contraint toute personne qui effectue des modifications sur son installation gaz de la faire certifier par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Viellanais peuvent faire certifier leur installation. Aujourd'hui, il faut débourser 197,71€ pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans l'éventualité où l'examen n’a pas été effectué par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi négocier le prix du gaz en citerne ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du gaz en citerne, les compagnies définissent les tarifs librement, selon leurs charges et les prix des concurrents. Il est donc d'usage que les compagnies accordent des rabais commerciaux aux consommateurs pour les pousser à venir chez eux.

De ce fait soumettre une demande de devis et comparer les offres est la meilleure manière d'obtenir le tarif le plus intéressant. Mais le prix du propane à la tonne n’est pas le seul élément négociable, il est aussi probable de négocier :

• Les coûts de contrôle technique de la cuve de propane ;
• Les coûts de fin du contrat en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les possibles frais de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût de la location de la citerne.

Obtenir un devis plus bas à ViellaPour trouver l'offre la plus intéressante, il est possible de soumettre une demande de devis auprès des conseillers Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Est-il possible de demander un remplissage de cuve sans contrat propane ?

La fourniture de gaz en citerne engage le foyer à signer un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces contrats contiennent une durée d'engagement de 1 à 5 ans. Plus ce délai est proche du maximum, plus il est aisé de négocier le prix du gaz en citerne.

Les personnes ayant acheté leur citerne ont davantage de liberté mais ils sont contraints malgré tout à signer pour une durée minimale auprès d’un propanier pour remplir leur citerne. Pour ces personnes, la période minimale est réduite à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul propanier offre la possibilité d' une fourniture de gaz en citerne sans contrat propane, c'est Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement en région parisienne et en Alsace.

Peut-on passer chez un autre propanier ?

Le changement de propanier est relativement simple mais est rarement sans frais. Pour ce qui est des procédures, le nouveau propanier s'occupe de tout, le client n’a donc pas à gérer la rupture du contrat de gaz en citerne. Toutefois, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien propanier, il devra convenir d' une date avec lui pour son retrait. L'enlèvement de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est habituellement plus coûteux pour une cuve enfouie que pour une citerne aérienne. Mais pour l'enlever, la cuve de propane doit être vidée, c'est la raison pour laquelle le propanier peut réaliser un repompage du GPL. Cette prestation sera aussi facturée au foyer mais puisque le gaz a déjà été payé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera indemnisé.

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