Séolis propane : citerne, prix et zone desservie dans les Deux-Sèvres

Séolis citerne : une offre à la carte dans les Deux-Sèvres

Séolis propose une seule offre de citerne, que vous réglez selon vos besoins. Vous choisissez une cuve aérienne (posée au sol) ou une cuve enterrée (enfouie dans le jardin), puis la durée d'engagement et le financement. Séolis calcule la capacité de la cuve d'après la consommation de votre logement.

• Pose de la cuve offerte dans les cas courants
• Prix du gaz fixe douze mois au démarrage du contrat, hors évolution des taxes
• Livraison automatique gratuite, ou livraison à la commande
• Entretien de la cuve compris dans la redevance annuelle
• Gaz facturé à la tonne livrée, sans compteur individuel
• Engagement de 3 ou 5 ans

Dans certains lotissements, Séolis exploite aussi du propane en réseau : une citerne commune alimente plusieurs logements, et chaque foyer paie sa consommation relevée sur son propre compteur. Si vous emménagez dans un logement raccordé, souscrivez votre contrat auprès du service client, comme pour l'électricité.

Seul le propriétaire choisit son propanier. Locataire, vous restez chez le fournisseur retenu pour la citerne déjà installée sur le terrain.

Si vous quittez le fioul, le chauffage électrique ou le bois, Séolis pose la cuve et vous suit avec un conseiller du département, de quoi passer votre chauffage au propane sans quitter votre secteur.

Les commerces, exploitations agricoles et collectivités du département se font livrer aussi. Aucun tarif professionnel n'est publié : Séolis établit chaque contrat sur devis, avec un correspondant dans le 79.

Quel est le prix du propane en citerne Séolis ?

Le prix du propane en citerne Séolis s'actualise en permanence pour le profil de référence du comparateur, cuve aérienne et cuve enterrée séparées.

Le tarif à la tonne, déterminant dès que votre consommation grimpe, se lit à part.

La mise à disposition de la citerne Séolis

La citerne reste la propriété de Séolis, qui la met à votre disposition sur un engagement de 3 ou 5 ans. La durée choisie modifie ce que vous payez au départ et chaque année :

• Sur 5 ans : aucun dépôt de garantie, la cuve est comprise dans la redevance annuelle ;
• Sur 3 ans : un dépôt de garantie, fixé selon votre consommation et restitué au terme du contrat.

Sur un engagement de 5 ans, Séolis ne demande aucun dépôt de garantie, en cuve aérienne comme en cuve enterrée. Le prix du gaz reste fixe la première année, sauf si les taxes ou la réglementation changent. Ensuite, Séolis peut le réviser une fois par an au plus, de 10 % maximum à la hausse comme à la baisse : chiffrez la deuxième année avant de vous engager sur cinq.

Les frais de fin de contrat chez Séolis

Partir avant la fin de l'engagement déclenche une pénalité calculée sur un forfait de 1 957,25 €, au prorata des mois restant à courir, en cuve aérienne comme en cuve enterrée. Le repompage du gaz qui reste dans la cuve s'ajoute à la facture.

Frais de fin de contrat Séolis

Séolis annonce l'enlèvement de la cuve offert en fin de contrat. Pour partir, résiliez vous-même votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception, puis comparez la pénalité au gain annuel espéré ailleurs : sur un engagement long, elle efface souvent l'écart de prix.

Avis sur Séolis : ses points forts et ses limites

Les avis en ligne sur le propane Séolis restent très rares : le fournisseur travaille à l'échelle d'un département, et son gaz pèse peu face à son électricité. Sa vraie force tient à la proximité de ses agences, là où les propaniers nationaux interviennent de loin.

Comment contacter Séolis ?

Pour contacter Séolis, vous avez le choix entre le téléphone, l'Agence en ligne, cinq agences dans les Deux-Sèvres et le courrier.

Le service client Séolis par téléphone

Particulier, appelez le service client Séolis au 0 969 397 901 (non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Les professionnels, les entreprises et les collectivités disposent de lignes dédiées, indiquées sur le site de Séolis. Si vous êtes déjà client, le numéro de votre contact clientèle figure aussi sur vos factures.

En cas d'odeur de gaz ou d'incident sur la citerne, appelez l'urgence gaz Séolis, joignable 24h/24 et 7j/7. Son numéro figure sur vos factures et dans la rubrique « Contact » de l'Agence en ligne. Si vous êtes sourd ou malentendant, joignez le service client par la plateforme ACCEO de Séolis, accessible depuis son site.

L'Agence en ligne, l'espace client Séolis

L'Agence en ligne Séolis vous évite un appel pour les démarches courantes. Pour la créer, munissez-vous de votre dernière facture de propane, qui porte vos identifiants. L'Agence en ligne vous permet de :

• payer vos factures et en télécharger un duplicata
• modifier votre mode de paiement ou vos coordonnées bancaires
• recevoir vos factures par e-mail
• écrire à un conseiller depuis le formulaire de contact

Les agences Séolis dans les Deux-Sèvres

Séolis vous reçoit en semaine dans cinq agences du département, utiles pour signer un contrat ou poser une question sur votre citerne face à un conseiller.

Adresses des agences Séolis dans les Deux-Sèvres

Écrire au service client Séolis

Pour une réclamation ou une résiliation, adressez votre courrier au service clientèle de Séolis, à Niort.

Si vous réglez votre facture avec le chèque énergie, enregistrez-le en ligne sur le site officiel du chèque énergie, avec votre référence client, ou envoyez-le au service des règlements.

Séolis face aux autres propaniers

Fournisseur local, Séolis se mesure surtout aux propaniers nationaux, qui livrent eux aussi les Deux-Sèvres :

• Antargaz, acteur historique du GPL, avec trois offres de citerne
• Butagaz, l'un des poids lourds du propane, avec son offre citerne modulable Idéo
• Primagaz, propanier du groupe SHV Energy, réputé pour ses prix bas

Avant de vous engager pour trois ou cinq ans, faites jouer la concurrence : un conseiller indépendant compare gratuitement les offres de citerne livrées à votre adresse.

Ailleurs en France, d'autres spécialistes locaux se partagent le terrain : Repsol dans le Sud-Ouest, Distrigaz Provence dans le Sud-Est et Gaz Liberté dans le Nord-Est. Aucun ne recoupe la zone de Séolis.

Qui est Séolis ?

Séolis est l'énergéticien historique des Deux-Sèvres. Son premier métier est l'électricité, mais Séolis distribue aussi du propane en citerne aux maisons, aux immeubles collectifs et aux entreprises du département, depuis son siège de Niort.

• Une société d'économie mixte détenue majoritairement par le SIEDS
• Des racines qui remontent à 1923, une société actuelle créée en 2006
• Un siège à Niort et cinq agences dans le département
• Des certifications QSE couvrant qualité, sécurité et environnement

L'histoire commence en 1923, quand les communes des Deux-Sèvres s'associent pour électrifier les campagnes et fondent le SIEDS, le Syndicat d'énergie des Deux-Sèvres. Le SIEDS reste aujourd'hui l'actionnaire majoritaire de Séolis.

La société commerciale Séolis naît en 2006, sous forme de société d'économie mixte. Sa filiale Gérédis exploite le réseau de distribution du département. Séolis a depuis élargi son activité au gaz, aux énergies renouvelables, aux bornes de recharge électrique et à l'éclairage public, et le propane en citerne complète cette offre de proximité.

Questions fréquentes sur Séolis