Propane Cassis (13) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La municipalité de Cassis, située dans le département Bouches-du-Rhône, n’est pas raccordée au réseau de gaz naturel. Pour chauffer leur logement, les Cassidains ont alors le choix entre le fioul, l'électricité, le gaz en citerne ou le bois. Plusieurs propaniers proposent des offres de gaz en citerne pour les habitants de Cassis. Leurs tarifs, informations et contacts sont détaillés ici.

Quel propanier contacter à Cassis ?

Les résidants de Cassis peuvent profiter du gaz en citerne auprès des fournisseurs principaux : Antargaz, Butagaz, Finagaz, Primagaz et Vitogaz, sachant que les fournisseurs Antargaz et Finagaz faisaient partie de la même société appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz a disparu. C'est Antargaz qui a repris l'activité du propanier.

Tous ces fournisseurs principaux sur le marché du gaz en citerne proposent des offres de gaz en citerne de façon à répondre aux besoins des clients résidentiels et des professionnels de la municipalité de Cassis.

Antargaz Cassis : tous les numéros de téléphone et adresses pour le propane en citerne

Le propanier Antargaz fait partie de la Société Anonyme Antargaz, comme c'est le cas pour la société Sogasud, un propanier local du sud de la France. Au total, l'entreprise livre près de 900 000 tonnes de GPL par an en France. Dans le but de proposer une grande qualité de service aux clients d'un contrat citerne, le fournisseur a mis en place plusieurs centres clientèles sur l'ensemble du territoire. Les numéros de téléphone du propanier pour les habitants de Cassis sont listés dans cet article.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Antargaz à Cassis

Les Cassidains qui veulent souscrire un contrat de fourniture de propane avec Antargaz ont la possibilité de recevoir un devis personnalisé grâce à un appel téléphonique ou par internet. Le devis est essentiel dans le secteur du gaz en citerne puisque les prix sont différents d’un contrat à l’autre.

Une fois complété, le devis est envoyé à Antargaz qui recontacte le client dans le but de discuter des conditions de l'offre.

Joindre le centre clientèle Antargaz Cassis

Les foyers disposant déjà du gaz en citerne avec le fournisseur à Cassis doivent contacter le service client pour obtenir des informations. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la livraison de gaz propane, la rupture de contrat mais aussi exprimer une insatisfaction.

Contact Antargaz service client

Le service client Antargaz pour les résidants de Cassis se situe dans la ville de Marignane . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet des offres et services d'Antargaz ou de l'utilisation de bonbonnes, il faut composer le 0 974 75 75 75 (appel non surtaxé).

Adresse Antargaz service client pour Cassis

Un courrier postal est souvent la meilleure solution pour une insatisfaction ou bien quand il faut adresser son courrier de résiliation. Pour ce faire, la requête doit être adressée à l'adresse postale d’Antargaz pour la municipalité de Cassis :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Joindre Antargaz service client par internet

Pour se passer de l'attente avant d'avoir un téléconseiller, il est conseillé de contacter le fournisseur en adressant un mail à [email protected] ou depuis le site internet en remplissant le formulaire dédié. Il faut également savoir que l’espace client Antargaz permet d'obtenir de nombreuses informations sur son offre.

Quel numéro Antargaz pour un dépannage ?

Pour toute demande en rapport avec la sécurité du chauffage au propane ou de la manipulation d’une bouteille de gaz Antargaz, il est préconisé d'appeler le 0 800 08 24 24 (coût d’un appel local).

Comment contacter Butagaz à Cassis pour le propane en citerne ?

Butagaz est connu du grand public grâce à la mascotte bleue qui a évolué en même temps que le propanier. L'audace est au coeur de la différenciation de Butagaz qui a été le seul à lancer une bonbonne de butane au format cubique et une cuve de propane enfouie sous terre à vie en 1990.

A l'heure actuelle, le propanier développe encore des solutions inédites pour permettre un usage du propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a même été récompensé aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à garantir un forfait mensuel bloqué incluant tous les coûts associés au propane en citerne.

Devenir client d' un contrat de fourniture de propane Butagaz

Dans le but de recevoir un devis sur les offres de gaz en citerne Butagaz pour une maison à Cassis, il faut composer le numéro ci-dessous. Sinon, il est possible de recevoir un devis personnalisé Butagaz par internet.

* appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Service client Butagaz Cassis pour le propane ou l'utilisation de bonbonnes

Le service à la clientèle Butagaz est divisé en quatre antennes régionales. Le centre dédié à la municipalité de Cassis s'appelle Proxigaz . Le numéro du propanier pour Cassis est donc le 09 70 81 81 06 .

Pour ceux qui souhaitent transmettre une lettre au propanier, l’adresse Butagaz pour les foyers de Cassis est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Quel numéro en cas d'urgence ?

Pour une urgence gaz au sujet de l'installation de la citerne ou une bouteille Butagaz, les Cassidains doivent appeler le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est accessible jour et nuit, 7j/7 et ne fait pas l'objet de surtaxe.

Numéro et adresse du fournisseur Primagaz pour les Cassidains

Le propanier Primagaz fait partie de SHV Energy, leader international de la commercialisation de GPL. A l'heure actuelle, Primagaz est le seul à proposer du bioGPL dans ses citernes de gaz. Ce gaz est 100% renouvelable et produit à partir de biomasse, ce qui le rend 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, le fournisseur s'est fixé comme objectif de ne vendre que du bioGPL aux clients d'un contrat citerne. Et pour mettre en avant cette alternative, le fournisseur a conçu un contrat de fourniture de propane avec option bioGPL à un coût très avantageux.

Souscription d'un contrat de fourniture de propane Primagaz à Cassis

Pour obtenir une estimation du coût du propane en citerne chez le fournisseur, il faut composer le numéro ci-dessous ou de recevoir un devis personnalisé Primagaz. L'intérêt du devis est qu’il fournit des prix adaptés à sa situation dans le but de mieux prévoir ses futures factures.

* appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Joindre le centre clientèle de Primagaz à propos de l'offre à Cassis

Pour les foyers déjà équipés par Primagaz, le numéro à utiliser est le 0 970 808 708. S'il s'agit d'une insatisfaction, les Cassidains et Cassidaines peuvent aussi envoyer un mail à l’adresse [email protected] ou encore écrire une lettre à l'adresse postale :

Service client Primagaz
Tour Cœur Défense
110 Esplanade du Général de Gaulle Tour B
CS 20031
92932 - Paris La Défense Cedex

Contact Primagaz pour un dépannage à Cassis

En cas de fuite de gaz ou SAV sur l'installation de la citerne, le fournisseur conseille à ses clients de l'appeler au 0 800 114 477 (appel non surtaxé), ce numéro est accessible jour et nuit, 7j/7.

Comment contacter le propanier Vitogaz à Cassis ?

Le fournisseur Vitogaz distribue aussi du propane en citerne pour les résidants de Cassis. Les clients résidentiels qui veulent contacter le propanier doivent appeler le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bonbonnes. Une adresse e-mail Vitogaz est également disponible : [email protected].

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Comparer le coût du gaz en citerne à Cassis

Chaque propanier définit le prix du gaz en citerne selon les options choisies et les talents de négociateur du client. La première chose à surveiller pour les Cassidains est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui définit le coût de la consommation, c'est à dire la majorité de la facture de gaz en citerne.

Le prix de la tonne de gaz propane évolue selon le propanier et selon certains éléments comme la consommation du foyer, la date mais aussi la méthode de fourniture du gaz propane (à l'initiative du fournisseur ou du client).

Les prix indiqués ci-dessous sont tirés des barèmes tarifaires des fournisseurs principaux mais il s’agit des tarifs de base. Chaque foyer est invité à négocier pour se voir proposer le prix du gaz en citerne le moins cher, qui est généralement 30 à 50% moins élevé que le prix de départ.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer les offres à l'aide de SelectraSelectra, plateforme multi-fournisseurs, aide les clients à choisir un fournisseur. Les équipes Selectra disponibles au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi faire la demande d'un rappel.

Trouver le contrat gaz citerne le plus économique

Tous les fournisseurs principaux établissent différentes offres de propane en citerne selon les besoins du foyer et qui incluent toutes différents services :

• La fourniture de propane dans la cuve de propane (à l'initiative du fournisseur ou du client) ;
• L'installation et la mise à disposition de la cuve enfouie ou extérieure (louée ou consignée) ;
• La supervision technique de la cuve de propane ;
• Le dépannage et l'assistance en cas d'urgence ;
• L'enlèvement de la cuve de propane suite à une révocation de son offre.

Toutes ces prestations forment des coûts annexes pour le foyer, en plus de la consommation facturée à la tonne. Il est donc essentiel de surveiller l'intégralité des frais d’un contrat de fourniture de propane lorsqu’on souhaite bénéficier du prix le moins élevé à Cassis. Pour les Cassidains et Cassidaines propriétaires de leur citerne, seuls les coûts de prestations techniques sont payés en plus de la consommation.

C’est la raison pour laquelle acheter une citerne de gaz est une solution rentable sur une longue durée. Les tarifs ci-dessus sont destinés en premier lieu aux clients résidentiels dont la cuve de propane est prêtée par le propanier. Il y aussi des contrats propane pour les personnes propriétaires de leur citerne mais cette solution ne séduit pas encore en France.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Cassis

Les procédures en cas d'émmenagement ou de déménagement d’une maison avec cuve de propane à Cassis sont approximativement les mêmes pour chaque propanier. En revanche, les procédures diffèrent selon qu’on loue ou achète l'habitation. Dans le cas d'une location de maison chauffée au propane, le propanier signe deux contrats :

1. Le premier avec le proprio du domicile pour la mise à disposition de la cuve de propane ;
2. Un autre avec l'occupant des lieux pour la fourniture de propane (la consommation).

Seul le proprio est engagé auprès du propanier. En d'autres termes si l'occupant des lieux déménage du logement, il pourra résilier son offre sans indemnités. En revanche, lorsqu'un nouvel occupant arrive à Cassis, il est contraint de prendre un contrat chez le même propanier à qui appartient la citerne.

Pour les personnes propriétaires de leur maison, les procédures sont moins faciles en cas de vente du bien :

1. Si la cuve de propane appartient au propanier (louée ou consignée) : elle devra être retirée occasionnant des frais de retrait sauf si le nouvel occupant souhaite prendre un contrat auprès du même propanier ;
2. Si la cuve de propane appartient au proprio : elle peut être rétrocédée au même titre que la maison à l'acheteur, ou retirée si elle ne lui convient pas (aux frais de l’ancien proprio).

De toute façon, le consommateur devra informer son propanier le plus rapidement possible de son prochain départ et communiquer les coordonnées du nouvel habitant, le cas échéant. Des frais de rupture de contrat avant la fin d'engagement ne pourront être facturés.

Tout savoir sur l'installation du propane à Cassis

Pour se chauffer au propane en citerne dans la municipalité de Cassis, il est préconisé aux Cassidains et Cassidaines de s'informer sur le marché et les différents contrats dans le but de choisir l'offre la plus intéressante et réduire le montant de ses factures.

Quel prix pour une installation gaz propane à Cassis ?

Tout engagement à un contrat de fourniture de propane s'accompagne de l'installation d'une citerne de gaz par le nouveau propanier. Cette dernière est prêtée avec en contrepartie une location ou consignation. Dès que le client rompt le contrat citerne, la cuve de propane est retirée puisqu’elle était prêtée par le propanier.

Le coût de l'installation d'une citerne de gaz est bien souvent offert par le propanier. En revanche, le foyer sera tenu de régler les frais liés à l'intervation d'un chauffagiste. En effet, la législation impose à toute personne qui effectue des modifications sur son installation gaz de la faire contrôler par un professionnel agréé. Qualigaz est un des organismes agréés grâce à qui les Cassidains peuvent faire certifier leur installation. En moyenne, il faut débourser 197,71 € pour obtenir un certificat de conformité avec Qualigaz, dans l'éventualité où le contrôle n’a pas été effectué par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un professionnel agréé Qualigaz, c'est lui qui fixe le coût de la prestation.

Pourquoi négocier le tarif du propane ?

Compte tenu du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les propaniers établissent leurs prix librement, selon leurs coûts et les tarifs fixés par les autres propaniers. Il est donc fréquent que les propaniers accordent des ristournes aux ménages pour les inciter à souscrire.

C'est pourquoi recevoir un devis personnalisé et faire jouer la concurrence est le meilleur moyen de se voir proposer le prix le moins élevé. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas l'unique critère négociable, il est aussi probable de négocier :

• Les coûts de prestations techniques de la cuve de propane ;
• Les frais de rupture de contrat en cas de changement pour un autre propanier ;
• Les éventuels coûts de fourniture du gaz en citerne ;
• Le coût du prêt de la citerne de gaz.

Devis citerne moins élevé à CassisPour comparer les offres du marché, il est conseillé de recevoir un devis personnalisé auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (appel non surtaxé) ou bien en complétant une demande de devis par internet.

Peut-on faire une livraison de propane sans offre de gaz en citerne ?

La livraison de gaz propane contraint le foyer à devenir client d' un contrat de fourniture de propane auprès d’un propanier. Ces contrats propane comportent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus cette durée est considérable, plus il est facile de négocier le tarif du propane.

Les foyers propriétaires de leur citerne ont plus de flexibilité mais ils sont contraints malgré tout à signer pour une durée minimale auprès d’un propanier pour être livré en propane. Pour eux, la période minimale est réduite à 1 ou 2 ans le plus souvent.

Un seul propanier offre la possibilité d' une livraison de gaz propane sans offre de gaz en citerne, c'est Gaz Liberté et il s'adresse aux clients habitant uniquement dans les départements limitrophes à l'Allemagne.

Peut-on passer chez un autre propanier ?

Le changement de fournisseur gaz citerne est relativement simple mais s'accompagne généralement de frais. En ce qui concerne les procédures, le nouveau propanier s'occupe de tout, le consommateur n’a donc pas à s'occuper de la résiliation de son offre propane. En revanche, si la cuve de propane appartenait à l’ancien propanier, il devra prévoir une date avec lui pour son enlèvement. L'enlèvement de la cuve de propane représente un coût payé par le foyer.

D'ailleurs, c'est bien souvent plus onéreux pour une cuve enfouie que pour une cuve extérieure. Mais pour la retirer, la cuve de propane ne doit pas contenir de gaz, c'est pourquoi le propanier peut procéder au pompage du propane restant. Cette formalité sera aussi payée par le foyer mais étant donné que le propane a déjà été payé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera indemnisé.

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