Propane Narbonne (11) : téléphone Antargaz, Butagaz et Primagaz

La commune de Narbonne, située dans le département Aude, n’est pas raccordée au réseau GRDF. Pour l'eau chaude, le chauffage et la cuisson, les Narbonnais ont alors le choix entre le fioul, l'électricité, le gaz en citerne ou le bois. Plusieurs fournisseurs proposent des contrats de fourniture de gaz propane pour les habitants de Narbonne. Leurs barèmes tarifaires, informations et numéros sont détaillés ici.

Quel fournisseur gaz citerne sélectionner à Narbonne ?

Les locataires et propriétaires de Narbonne peuvent profiter du chauffage au propane auprès des propaniers majeurs : Finagaz, Butagaz, Antargaz, Vitogaz et Primagaz, sachant qu'Antargaz et Finagaz étaient rattachées à la même entreprise appelée Antargaz. Depuis octobre 2019, Finagaz n'existe plus. C'est son ancienne société soeur qui a récupéré les activités de Finagaz.

Tous ces propaniers majeurs sur le marché du chauffage au propane proposent des contrats de fourniture de gaz propane répondant aux besoins des particuliers et des sociétés de la ville de Narbonne.

Antargaz Narbonne : tous les numéros d'appel et adresses pour souscrire

Le fournisseur Antargaz fait partie de la société Antargaz, avec le propanier Sogasud, un fournisseur local du sud de la France. Au total, la société fournit près de 900 000 tonnes de GPL en un an dans tout l'hexagone. Pour certifier une grande réactivité aux clients d'un contrat citerne, le fournisseur a mis en place plusieurs antennes commerciales dans tout l'hexagone. Les numéros et adresses de contact du fournisseur pour les habitants de Narbonne sont détaillés sur cette page.

Se renseigner sur un contrat citerne Antargaz à Narbonne

Les Narbonnais qui désirent obtenir des informations sur un contrat citerne avec Antargaz ont tout intérêt à soumettre une demande de devis par téléphone ou depuis son ordinateur. Le devis est vivement conseillé pour les offres de chauffage au propane puisque les coûts sont amenés à évoluer d’un logement à l’autre.

Une fois la demande envoyée, le devis est communiqué à Antargaz qui recontacte le client afin de négocier les éléments du contrat.

Appeler le bureau commercial Antargaz Narbonne

Les personnes bénéficiant déjà du chauffage au propane avec le fournisseur à Narbonne sont invités à appeler le service client en cas d'interrogation. Il peut s'agir de questions sur le contrat, la commande de gaz propane, la résiliation ou bien faire part d' une plainte.

Appel service client d'Antargaz

Le bureau commercial d'Antargaz pour les locataires et propriétaires de Narbonne se trouve dans la ville de Marignane . Pour échanger avec un conseiller commercial au sujet de son offre propane ou de bouteilles de gaz, il faut appeler le 0 974 75 75 75 (coût d'un appel local).

Adresse postale service client d'Antargaz pour Narbonne

Une demande écrite est probablement la meilleure option pour une plainte ou simplement lorsqu'il s'agit d' expédier sa demande de résiliation. Pour cela, la demande doit être envoyée au bureau commercial d’Antargaz pour la ville de Narbonne :

UGI Energie - Service Clients AZ/FZ
Quartier Raphaèle
BP 08
13724 MARIGNANE CEDEX

Appeler service client d'Antargaz depuis son ordinateur

Pour échapper à l'attente de l'appel téléphonique, il est recommandé de prendre contact avec le fournisseur en adressant un mail à [email protected] ou directement sur le site internet en remplissant le formulaire dédié. A noter que l’espace client Antargaz permet d'obtenir de nombreuses informations sur son contrat de gaz citerne.

Quel téléphone Antargaz pour une fuite de gaz ?

Pour toute question au sujet de la sécurité de la citerne de gaz ou de l'utilisation d’une bonbonne butane ou propane, il est vivement conseillé de contacter le 0 800 08 24 24 (tarif d’un appel local).

Comment appeler Butagaz à Narbonne pour le gaz en citerne ?

Butagaz est populaire en France grâce à la mascotte bleue qui a évolué avec fournisseur gaz citerne. La création est l'élément clé de la différenciation de Butagaz qui a été l'unique propanier à lancer une bouteille de gaz légère carrée et une cuve de propane enfouie à vie en 1990.

Actuellement, le fournisseur élabore encore des solutions novatrices pour permettre un chauffage au gaz propane plus simple. Son offre de gaz en citerne, le pack EcoConfortique, a d'ailleurs été lauréat aux Trophées du Cadre de vie en 2015 car il est le seul à promettre une mensualité bloquée englobant tous les services associés au gaz en citerne.

Se renseigner sur un contrat citerne Butagaz

Pour recevoir un devis sur les contrats de fourniture de gaz propane Butagaz pour une maison à Narbonne, il faut appeler le téléphone ci-dessous. Sinon, il est possible de soumettre une demande de devis Butagaz depuis son ordinateur.

* coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Butagaz Service client Narbonne pour le chauffage au gaz propane ou bouteilles de gaz

Le service client de Butagaz est découpé en quatre agences régionales. Le bureau rattaché à la ville de Narbonne porte le nom de Proxigaz . Le téléphone du fournisseur pour Narbonne est donc le 09 70 81 81 06 .

Pour ceux qui préfèrent faire parvenir un courrier postal au fournisseur gaz citerne, l’adresse Butagaz pour les personnes de Narbonne est la suivante :

Proxigaz
75 rue Saint Jean
31132 BALMA CEDEX

Numéro de téléphone en cas de problème sur la citerne ?

Pour une fuite, panne ou problème lié à l'alimentation en gaz propane ou une bonbonne de gaz, les Narbonnais sont incités à contacter le 09 69 32 05 51. Cette ligne téléphonique Butagaz est disponible 24h/24 et 7j/7 et cela gratuitement.

Téléphone, mail et adresse Primagaz pour les Narbonnais

Le fournisseur gaz citerne Primagaz fait partie de SHV Energy, leader international de la distribution de GPL. Actuellement, Primagaz est le seul à intégrer du bioGPL dans ses citernes de gaz. Ce gaz est totalement renouvelable et produit à partir de biomasse, ce qui lui permet d'être 80% moins polluant que les énergies comme l'électricité ou le fioul.

D'ici 2040, le propanier souhaite ne proposer que du bioGPL aux clients d'un contrat citerne. Et pour promouvoir cette solution, le propanier a établi un contrat citerne avec option bioGPL à un tarif préférentiel.

Devenir client d'un contrat citerne Primagaz à Narbonne

Pour avoir un devis personnalisé du gaz en citerne chez le propanier, il faut appeler le téléphone ci-dessous ou de soumettre une demande de devis Primagaz. L'intérêt du devis est qu’il permet de visualiser des coûts personnifiés afin de mieux prédire ses futures factures.

* coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Appeler Primagaz service client à propos du contrat à Narbonne

Pour les clients d'un contrat citerne chez Primagaz, le téléphone à appeler est le 0 970 808 708. Si la demande concerne une plainte, les Narbonnais et Narbonnaises peuvent aussi adresser un mail à l’adresse [email protected] ou adresser un courrier postal au bureau commercial :

Service client Primagaz
Tour Cœur Défense
110 Esplanade du Général de Gaulle Tour B
CS 20031
92932 - Paris La Défense Cedex

Numéro Primagaz pour une fuite de gaz à Narbonne

En cas d'odeur persistante de gaz ou défaillance technique sur l'alimentation en gaz propane, le propanier conseille à ses clients de lui téléphoner au 0 800 114 477 (coût d'un appel local), ce téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment appeler le fournisseur Vitogaz à Narbonne ?

Vitogaz France fournit également du propane en citerne pour les locataires et propriétaires de Narbonne. Les particuliers qui désirent appeler le fournisseur sont incités à contacter le 0 977 401 101 (non-surtaxé) ou le 0 977 401 107 pour les bouteilles de gaz. Sinon, il est possible d'envoyer un mail à Vitogaz : [email protected].

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Evaluer le tarif du chauffage au propane à Narbonne

Chaque fournisseur gaz citerne établit le tarif du propane en citerne selon les modalités de la fourniture de gaz et la négociation du client. L'élément le plus important à surveiller pour les Narbonnais est le prix de la tonne de gaz propane car c'est ce qui définit le prix de l'alimentation en gaz propane, soit la majeure partie de la facturation du propane.

Le montant de la tonne de gaz en citerne varie selon le fournisseur gaz citerne et selon certaines données comme la quantité de gaz consommée, la période ou bien les modalités de livraison du gaz en citerne (sur commande ou gérée par le propanier).

Les coûts affichés ci-dessous proviennent des grilles de prix des propaniers majeurs mais il s’agit des montants sans remise. Chaque particulier est invité à négocier pour obtenir le prix du propane le moins cher, qui est en moyenne 30 à 50% moins cher que le montant annoncé.

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Comparer le prix du propane à l'aide de SelectraSelectra, comparateur d'énergie, assiste les propriétaires et locataires à choisir un fournisseur. Les experts Selectra à contacter au 09 87 67 95 95 (appel non-surtaxé). Le particulier peut aussi être rappelé gratuitement.

Repérer le contrat de fourniture de propane le plus économique

Tous les propaniers majeurs définissent différents contrats de gaz en citerne selon le profil du client et qui comprennent toutes plusieurs prestations :

• La livraison et le remplissage dans la cuve de propane (sur commande ou gérée par le propanier) ;
• L'installation et l'utilisation de la citerne enterrée ou aérienne (à la location ou via le dépôt d'une caution) ;
• Le contrôle technique de la cuve de propane ;
• Le SAV en cas de problème sur la citerne ;
• La récupération par le fournisseur de la cuve de propane s'il y a une révocation de son contrat de gaz citerne.

Toutes ces prestations représentent des charges additionnelles pour le particulier, sans oublier l'alimentation en gaz propane payée à la tonne. Il est donc vivement conseillé de surveiller l'ensemble des frais d’un contrat citerne lorsqu’on veut avoir le montant le moins cher à Narbonne. Pour les Narbonnais et Narbonnaises propriétaires de leur citerne, seuls les services d'entretien et de maintenance sont à payer en plus de l'alimentation en gaz propane.

C’est pourquoi acheter sa citerne est une solution avantageuse sur le long terme. Les barèmes tarifaires ci-dessus sont relatifs principalement aux particuliers dont la cuve de propane est en location ou consignation. On trouve aussi des contrats propane pour les personnes propriétaires de leur citerne mais cette pratique ne séduit pas encore dans les foyers français.

Déménagement d'un logement avec citerne depuis ou vers Narbonne

Les démarches en cas d'arrivée ou de départ d’une maison avec cuve de propane à Narbonne sont sensiblement similaires pour chaque fournisseur gaz citerne. Par contre, les démarches diffèrent selon qu’on soit en location ou qu'on ait acheté la demeure. Lorsqu'il s'agit d'une location de maison chauffée au propane, le fournisseur gaz citerne signe deux contrats :

1. Le premier avec le bailleur de la maison pour l'utilisation de la cuve de propane ;
2. L'autre avec l'habitant pour la livraison et le remplissage (l'alimentation en gaz propane).

Seul le bailleur est soumis à un engagement auprès du fournisseur gaz citerne. Autrement dit si l'habitant déménage du logement, il pourra rompre son contrat de gaz citerne sans indemnités. Par contre, lorsqu'un locataire s'installe à Narbonne, il est contraint de signer chez le même fournisseur gaz citerne avec qui le propriétaire est lié.

Pour ceux à qui appartient le logement, les démarches sont plus compliquées en cas de cession du logement :

1. Si la cuve de propane appartient au fournisseur gaz citerne (à la location ou via le dépôt d'une caution) : elle devra être retirée occasionnant des frais de retrait sauf si l'acheteur veut signer auprès du même fournisseur gaz citerne ;
2. Si la cuve de propane a été achetée par le bailleur : elle peut être cédée comme un bien du logement au nouvel occupant, ou enlevée s'il n'en veut pas (aux dépens de l’ancien bailleur).

Quoi qu'il arrive, le client devra avertir son fournisseur gaz citerne le plus tôt possible de son prochain déménagement et donner les coordonnées du nouvel arrivant, lorsque c'est nécessaire. Des coûts de fin de contrat avant la fin d'engagement ne seront pas facturés.

Les informations sur le chauffage au gaz propane à Narbonne

Pour chauffer son logement au propane en citerne dans la ville de Narbonne, il est vivement conseillé aux Narbonnais et Narbonnaises d'étudier le marché et les modalités des offres afin d'identifier l'offre la plus adaptée et économiser sur sa facture.

Combien coûte une mise en place de citerne à Narbonne ?

Chaque signature d' un contrat citerne s'accompagne de la pose d'une citerne propane par le nouveau fournisseur gaz citerne. Celle-ci est installée contre la paiement d' un dépôt de garantie ou charges locatives. S'il y a rupture du service de livraison de gaz, la cuve de propane est retirée puisqu’elle était prêtée par le fournisseur gaz citerne.

Le tarif de la pose d'une citerne propane est bien souvent pris en charge par le fournisseur gaz citerne. Par contre, le particulier sera contraint de financer le coût de la certification de l'installation. En effet, la norme contraint toute personne qui modifie son installation gaz de la faire constater par un chauffagiste conventionné. Qualigaz est un exemple d'organisme grâce à qui les Narbonnais peuvent trouver un professionnel agréé. En 2019, il faut payer 197,71 € pour la délivrance d'un certificat avec Qualigaz, si l'examen n’a pas été assuré par un PG (professionnel du gaz). Si c'est un chauffagiste conventionné Qualigaz, le prix de la prestation est fixé par lui-même.

Pourquoi négocier le tarif du propane ?

Du fait du manque d'encadrement des prix sur le marché du propane en citerne, les fournisseurs établissent les tarifs librement, selon le coût de la matière première et les barèmes tarifaires des concurrents. Il est donc d'usage que les fournisseurs concèdent des rabais commerciaux aux clients pour les pousser à signer.

Par conséquent soumettre une demande de devis et comparer les offres est le meilleur moyen de trouver le barème le plus intéressant. Mais le prix de la tonne de gaz propane n’est pas l'unique critère négociable, il est aussi envisageable d'économiser sur :

• Les services d'entretien et de maintenance de la cuve de propane ;
• Les coûts de résiliation en cas de changement de fournisseur ;
• Les hypothétiques coûts de remplissage de la cuve ;
• Le tarif de la mise à disposition de la cuve.

Obtenir un devis moins cher à NarbonnePour trouver le contrat le moins cher, il est recommandé de soumettre une demande de devis auprès des experts Selectra en appelant le 09 87 67 95 95 (coût d'un appel local) ou bien en remplissant une demande de devis via internet.

Peut-on faire un remplissage de cuve sans offre de gaz en citerne ?

La fourniture de gaz en citerne oblige le consommateur à signer un contrat citerne auprès d’un fournisseur gaz citerne. Ces contrats propane comportent un engagement minimal de 1 à 5 ans. Plus cette durée est proche du maximum, plus il est simple d'économiser sur le tarif du propane.

Les personnes propriétaires de leur citerne ont moins de contrainte mais ils doivent également souscrire une durée d'engagement auprès d’un fournisseur gaz citerne pour s'alimenter en gaz propane. Pour ces personnes, la durée d'engagement passe à 1 ou 2 ans dans la majorité des situations.

Un seul fournisseur gaz citerne propose à ce jour une fourniture de gaz en citerne sans offre de gaz en citerne, il s'appelle Gaz Liberté et il est présent uniquement en région parisienne et en Alsace.

A quel prix souscrire chez un autre fournisseur gaz citerne ?

Le changement de fournisseur de propane est tout à fait possible mais est rarement gratuit pour le client. En ce qui concerne les démarches, le nouveau fournisseur gaz citerne se charge de tout, le client n’a donc pas à gérer la rupture du contrat de gaz en citerne. Par contre, si la cuve de propane était la propriété de l’ancien fournisseur gaz citerne, il devra fixer une date avec lui pour sa rétrocession. La récupération par le fournisseur de la cuve de propane payant pour le consommateur.

D'ailleurs, c'est bien souvent plus coûteux pour une citerne enterrée que pour une citerne aérienne. Mais pour la récupérer, la cuve de propane doit être vidée, c'est pourquoi le fournisseur gaz citerne peut réaliser un repompage du gaz restant. Cette procédure sera aussi facturée au consommateur mais puisque le GPL a déjà été réglé lors de la dernière livraison, sa valeur lui sera remboursé.

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