Contrat Echu et frais d'enlèvement de la citerne
Par vezzoni le 31/05/12
Notre contrat avec Butagaz est échu à fin Août 2012 et nous avons fait les démarches pour les informer de la non reconduction. Malgré 2 discussions avec le commercial et un recommandé resté sans réponse du service juridique, Butagaz nous réclame (par téléphone) 850 euros de frais d'enlèvement (il y a deux mois c'était 450 euros mais maintenant ils se rendent compte qu'ils s'étaient trompés !!!) et des frais de repompage (passe encore) alors que nous avons respecté notre échéance de contrat (7 ans). Comme ils sont en possession de notre caution (1325 euros) quelles démarches et quelles actions mettre en place pour échapper à ces frais totalement illégaux sachant que j ai réclamé au commercial un courrier détaillé ? Merci pour vos réponses
Par Aurian le 02/07/12
Bonjour, les détails des modalités d'enlèvement de la citerne sont exposés dans votre contrat. Si celui ci expose effectivement des frais d'enlèvement, vous devez les acquitter. Cordialement, Aurian
Par dirr le 10/11/12
Bonjour , et depuis aout vous en êtes ou avec butagaz? Je suis dans la même situation.
Par XRumerTest le 03/02/13
Hello. And Bye.
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